當(dāng)今時代已進(jìn)入普遍交往與對話的時代。經(jīng)濟(jì)與市場的一體化，交通、通訊及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，已將整個世界融為一體，人們無時無刻不在與外界和他人進(jìn)行著交往、對話與溝通，言語表達(dá)與對話溝通已成為當(dāng)代人最基本的核心素養(yǎng)和能力。教育應(yīng)為時代的先鋒，積極建構(gòu)學(xué)生的對話溝通素質(zhì)與能力。

言語表達(dá)和對話溝通體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生基本的生活能力、應(yīng)用能力和實踐能力。然而，如前面的記者調(diào)查、教師感受所示，現(xiàn)實的狀況卻不樂觀，甚至堪憂。這些言語表達(dá)方面的欠缺情形充分折射出部分大學(xué)生“有知識沒能力”、無法將內(nèi)在的知識轉(zhuǎn)化為外在的素質(zhì)和能力、無法從理論走向?qū)嵺`的問題。

大學(xué)生言語表達(dá)方面的欠缺凸顯出我國教育方面的問題。長期以來，我國教育重知識、輕能力，重理論、輕實踐，教育與生活相脫節(jié)，醉心于“象牙塔”內(nèi)的自我修煉，不重視學(xué)生走入社會、走入生活的實踐交往與應(yīng)用，在各學(xué)科課程教學(xué)中形成了灌輸獨白的教學(xué)模式，以應(yīng)試為中心，以提高分?jǐn)?shù)為目標(biāo)，以教師為中心進(jìn)行單向、機(jī)械的灌輸，促使學(xué)生埋頭苦讀，死記硬背，而使學(xué)生沒有自主思考、自由表達(dá)、相互交流的機(jī)會與氛圍，學(xué)生的言語表達(dá)和對話溝通的能力從何而來呢？

如何補(bǔ)上大學(xué)生言語表達(dá)欠缺、對話溝通能力不佳這一課？當(dāng)然，開設(shè)一門類似于清華大學(xué)《溝通表達(dá)基礎(chǔ)與進(jìn)階》的課程，確立起學(xué)生言語表達(dá)和對話溝通的理念與信念，教授學(xué)生必要的對話溝通技巧和方法，讓學(xué)生體會和感受有效的對話溝通經(jīng)典案例，模擬溝通表達(dá)情境，經(jīng)受對話溝通實操訓(xùn)練，有利于學(xué)生在一定程度上快速提升對話溝通能力。然而，要真正補(bǔ)上學(xué)生言語表達(dá)的缺失，培養(yǎng)起學(xué)生良好的對話溝通能力，卻不僅僅是一門課那么簡單，它涉及到更大程度和范圍的教育建構(gòu)。

 注重課堂互動教學(xué)，訓(xùn)練學(xué)生對話表達(dá)。其實，教育之本真就是對話。早在公元前6世紀(jì)和5世紀(jì)，東西方教育源頭上的兩位大師——孔子和蘇格拉底都不約而同地采用了對話的教育方式。孔子有教無類，以“問與答”的方式展開教育，與三教九流的學(xué)生就日常生活中的政治人生和道德問題自由對話，讓學(xué)生自由發(fā)表自己的看法和觀點，甚至相互爭辯，來啟發(fā)學(xué)生的思想和認(rèn)識。《論語》正是孔子與其弟子之間對話言語與表達(dá)的精粹集成。蘇格拉底的教育更是同任何可以觸及之人的無限敞開的對話，他通過“精神助產(chǎn)術(shù)”，鼓勵學(xué)生爭辯，來揭示問題和答案。教育家保羅·弗萊雷也說：“沒有了對話，就沒有了交流；沒有了交流，也就沒有了真正的教育。”大學(xué)教學(xué)更應(yīng)是互動對話的教學(xué)。蔡元培曾說：“大學(xué)者，研究高深學(xué)問者也。”高深學(xué)問的核心和載體是高深知識。高深知識具有開放性、不確定性、自主性和創(chuàng)造性等方面的性質(zhì)和特點。只有探究、啟發(fā)、互動、對話的教學(xué)才能與高深知識內(nèi)在的性質(zhì)和特點相適應(yīng)。只有通過師生雙方的實踐探索和對話研討才能不斷地去理解、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展這種高深知識。大學(xué)各學(xué)科課程都應(yīng)推行這種互動對話的教學(xué)，在課堂教學(xué)中大力倡導(dǎo)師生、生生之間就各種專業(yè)知識和科學(xué)問題互動對話，自由探究，相互啟發(fā)，讓學(xué)生自己思考，大膽想象，自由表達(dá)和闡述自己的看法、觀點、設(shè)想、發(fā)現(xiàn)和問題，開通思路，探索真理。學(xué)校要在教學(xué)質(zhì)量評估與監(jiān)控中，將課堂互動對話狀況納入教學(xué)考核和評價指標(biāo)，切實、有效地推動課堂教學(xué)范式從單向灌輸?shù)交訉υ挼霓D(zhuǎn)換，使學(xué)生的言語表達(dá)和對話溝通能力得到長期、系統(tǒng)的訓(xùn)練和培養(yǎng)。

建設(shè)多元型校園文化，磨礪學(xué)生對話溝通。校園文化生活是影響學(xué)生成長、發(fā)展的“第二課堂”。校園文化的特質(zhì)和品性直接關(guān)乎學(xué)生素質(zhì)和能力的向度。大力建設(shè)和開展各種知識性、藝術(shù)性、文化性、競技性、辯論性的校園文化，以學(xué)生社團(tuán)和組織為載體，以活動為聯(lián)結(jié)，將主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)交給學(xué)生，倡導(dǎo)學(xué)生自發(fā)、自主地協(xié)商、策劃、設(shè)計并實施校園文化活動項目和方案，廣泛發(fā)動學(xué)生“全員、全面、全程”參與各種校園文化活動，使學(xué)生在校園文化活動中自由探討，自由地表達(dá)自我，放飛自我。學(xué)?？梢詫W(xué)生參加校園文化活動情況設(shè)計成特色性、品牌性的“第二課堂”項目，規(guī)定一定的學(xué)分，納入學(xué)生畢業(yè)考核體系。

強(qiáng)化社會交往與實踐，提升學(xué)生對話溝通。社會交往與實踐是學(xué)生檢驗和應(yīng)用言語表達(dá)的大舞臺。學(xué)校應(yīng)切實強(qiáng)化實踐育人模式，探索實踐育人的新方法、新路徑，使教育與社會生活相融合，理論與實踐相結(jié)合。要真正將實習(xí)實訓(xùn)、社會實踐和社會調(diào)查等納入實踐教學(xué)體系，增加其在學(xué)生培養(yǎng)考核中的比重，真正促進(jìn)理論向應(yīng)用、知識向能力的轉(zhuǎn)化。由此，學(xué)生才能真正走出“象牙塔”，走出“書齋”，走入真實的社會和生活，廣泛接觸社會，開展豐富多彩的社會交往和社會實踐活動，去與各行各業(yè)、各層各級的人員進(jìn)行交流、溝通與對話，從而全面檢驗、應(yīng)用和發(fā)展自己的知識和能力。這才是鍛煉和提升學(xué)生言語表達(dá)和對話溝通素質(zhì)與能力的最終路徑。 

當(dāng)代教育應(yīng)從培養(yǎng)學(xué)生言語表達(dá)的基本素養(yǎng)開始，致力于鑄就學(xué)生良好的對話溝通素質(zhì)和能力，為當(dāng)代人的美好生活奠基。

（作者：安世遨，系貴州大學(xué)公共管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師。本文為貴州大學(xué)文科重點學(xué)科及特色學(xué)科重大科研項目“對話理論及其在公共行政中的應(yīng)用研究”〔GDZT201404〕的階段性成果之一）