【現(xiàn)象】利用小程序自動(dòng)定位,監(jiān)測附近新冠肺炎感染病例發(fā)病點(diǎn);依托交通樞紐健康申報(bào)系統(tǒng),自主填寫健康狀態(tài)、始發(fā)城市,減少車輛排隊(duì)等候時(shí)間;通過掃碼登記返程人員信息,進(jìn)行大數(shù)據(jù)比對,追蹤與疑似患者密切接觸人員線索……疫情發(fā)生以來,各地區(qū)將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段運(yùn)用到疫情防控中,實(shí)現(xiàn)對疫情的精準(zhǔn)防控、對流動(dòng)人員信息的精細(xì)掌握,提高了抗擊疫情的精準(zhǔn)化水平。
【點(diǎn)評】
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。在應(yīng)對重大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)中,科學(xué)技術(shù)也往往能帶來有效辦法。這次疫情防控中,科技力量的使用就是有力證明。
相比傳統(tǒng)的人工記錄、填表統(tǒng)計(jì)、排查篩選等舉措,將大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到疫情防控的決策、發(fā)現(xiàn)、處置等環(huán)節(jié),成為這次抗擊新冠肺炎疫情的一個(gè)顯著特征。工業(yè)和信息化部通過電信大數(shù)據(jù),為全國疫情防控提供動(dòng)態(tài)人員流動(dòng)信息,服務(wù)國家對整體疫情態(tài)勢的預(yù)測預(yù)警,為各地對疫情的精準(zhǔn)防控和精準(zhǔn)施策提供了有效支撐。一些大企業(yè)也實(shí)時(shí)開發(fā)基于各種大數(shù)據(jù)技術(shù)的APP工具,比如“確診患者交通工具同乘查詢系統(tǒng)”“疫情數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新系統(tǒng)”“發(fā)熱門診分布地圖”“新型冠狀病毒感染自測評估系統(tǒng)”等。這些數(shù)據(jù)化工具有利于公眾做好自身防護(hù),阻斷疫情傳播。事實(shí)證明,打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),科技力量能夠發(fā)揮重要作用。
在這次疫情防控中,面向社會(huì)公眾的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,展現(xiàn)了新技術(shù)蘊(yùn)藏的潛力和廣闊前景。這啟示我們,大數(shù)據(jù)技術(shù)要想發(fā)揮更大作用、更好造福群眾,必須建立起以互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)為中心,面向全社會(huì)的數(shù)據(jù)服務(wù)體系。對于政府來說,要實(shí)現(xiàn)政府信息平臺和數(shù)據(jù)平臺的融合,將大數(shù)據(jù)更好服務(wù)社會(huì),以此優(yōu)化提升公共服務(wù)的能力。對于一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,要通過整合數(shù)據(jù)源,拓寬數(shù)據(jù)利用渠道,充分利用長期沉淀的數(shù)據(jù),在產(chǎn)品創(chuàng)新中發(fā)現(xiàn)新的服務(wù)模式和商業(yè)機(jī)會(huì)。
這次疫情是對國家治理體系和治理能力的一次大考,也檢驗(yàn)著我國大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)的應(yīng)用程度和社會(huì)成效??陀^來說,把技術(shù)力量應(yīng)用于當(dāng)前的疫情防控工作,仍然有可以挖掘的潛力。比如對防控?cái)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),不少地方依然重復(fù)著人工記錄、層層上報(bào)的老辦法,牽扯了基層干部過多精力。再比如,由于企業(yè)、政府、社區(qū)之間的數(shù)據(jù)沒有打通,數(shù)據(jù)共享還處于一般水平,影響了疫情數(shù)據(jù)運(yùn)用的有效性、可靠性,等等。針對這些問題,鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新研發(fā),提升技術(shù)供給能力、豐富使用場景是當(dāng)務(wù)之急。從長遠(yuǎn)來看,要構(gòu)建集各種數(shù)據(jù)信息于一體、開放共享、安全可靠的大數(shù)據(jù)平臺,形成一整套成熟的運(yùn)轉(zhuǎn)體系,建立重大任務(wù)中大數(shù)據(jù)使用的長效機(jī)制。
將科技力量應(yīng)用于精準(zhǔn)防控,也要避免技術(shù)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。無論是數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)濫用等違規(guī)行為,還是竊取個(gè)人信息和侵犯用戶隱私等隱患,都需要統(tǒng)籌考慮。日前,中央網(wǎng)信辦針對利用大數(shù)據(jù)支撐聯(lián)防聯(lián)控工作發(fā)布了通知,要求收集聯(lián)防聯(lián)控所必需的個(gè)人信息要堅(jiān)持最小范圍原則,收集或掌握個(gè)人信息的機(jī)構(gòu)要對個(gè)人信息的安全保護(hù)負(fù)責(zé)。落實(shí)這些要求,關(guān)鍵在于采取嚴(yán)格的管理和技術(shù)防護(hù)措施,加大監(jiān)管力度、筑牢制度堤壩。
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