摘要：當(dāng)前高校的體制改革正處于關(guān)鍵時(shí)期，教育改革的需求也越來(lái)越迫切，這一切都需要高校的行政管理作為改革堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因此在新發(fā)展環(huán)境下變革傳統(tǒng)的管理模式成為當(dāng)務(wù)之急。本文分析了新環(huán)境下高校行政管理的基本原則，并提出高校行政管理的創(chuàng)新路徑：利用信息技術(shù)提高行政管理效率；以及對(duì)管理人員進(jìn)行績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，以此不斷利用現(xiàn)代化的手段加強(qiáng)高校對(duì)學(xué)生的管理、優(yōu)化高校發(fā)展體系創(chuàng)新高校管理模式。

一、新環(huán)境下高校行政管理的基本原則

(一)樹立以人為本的服務(wù)理念

高校隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和學(xué)生數(shù)量的日漸增多，這為高校的規(guī)范化行政管理提出新的要求，傳統(tǒng)的重權(quán)輕術(shù)的管理理念已經(jīng)不適應(yīng)新環(huán)境對(duì)高校提出的新要求，所以必須更新管理理念，樹立全新的人本管理觀念，高校的教師、職工、學(xué)生是行政管理的主體，行政人員要改變過(guò)去的潛意識(shí)里將學(xué)生、教職工置于對(duì)立面的位置，扮演好服務(wù)者的角色，明確自身為全體職工學(xué)生做好服務(wù)工作、保障教學(xué)行為和諧進(jìn)行、教學(xué)研究順利開展的角色定位，以高校全體師生的利益為出發(fā)點(diǎn)，推動(dòng)高校教學(xué)的整體建設(shè)。

(二)以提高高校行政管理效率為根本遵循

新環(huán)境下信息技術(shù)給高校的行政管理帶來(lái)更多的機(jī)遇，同時(shí)也暴露出傳統(tǒng)管理模式人員少、資源共享難度大、行政管理效率差的問(wèn)題，傳統(tǒng)管理模式弊端的根源在于管理缺少進(jìn)行創(chuàng)新、缺乏靈活性，因此，高校有必要建立健全的管理制度，明確各部門的工作權(quán)限、職責(zé)范圍、用行政管理的制度體系來(lái)約束行政管理行為，使各部門抓住工作重點(diǎn)并按照既定的目標(biāo)完成工作任務(wù)；同時(shí)，行政管理人員自覺提升信息化意識(shí)，采用線上線下等多種管理模式開展工作可以節(jié)省管理的人手、時(shí)間等成本，推進(jìn)高校行政管理的快速化建設(shè)。

二、新環(huán)境下高校行政管理的創(chuàng)新之路

(一)充分利用信息技術(shù)提高高校行政管理效率

當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入信息化高速發(fā)展的時(shí)代，以互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等為代表的信息技術(shù)已成為當(dāng)下廣泛運(yùn)用的宣傳管理方式，高校為了實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)必須加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的重視，將高校的行政管理引入現(xiàn)代化的信息技術(shù)潮流，新媒體在互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)通訊技術(shù)的支持下可以將圖文視頻等內(nèi)容投放到多媒體上進(jìn)行傳播，也可以借助大數(shù)據(jù)的分析計(jì)算功能實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，所以高校的行政管理人員要將這些優(yōu)勢(shì)利用起來(lái)，樹立良好的信息意識(shí)，運(yùn)用信息技術(shù)加強(qiáng)與校內(nèi)人士的溝通，并借助大數(shù)據(jù)的反饋功能在最短的時(shí)間獲取高校的真實(shí)管理情況，創(chuàng)造性地運(yùn)用信息技術(shù)輔助行政管理，不斷提高信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性和實(shí)效性。另外，學(xué)校也可以通過(guò)信息技術(shù)將現(xiàn)有管理資源進(jìn)行整合建立一體化的網(wǎng)站系統(tǒng)，學(xué)生可以在網(wǎng)站上查找相關(guān)學(xué)習(xí)資料、借閱圖書、使用校園一卡通購(gòu)物、吃飯并進(jìn)行娛樂活動(dòng)，該系統(tǒng)的建設(shè)將極大促進(jìn)高校對(duì)學(xué)生管理的便利性，以上表現(xiàn)都是信息技術(shù)的重要體現(xiàn)，在后期以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等為代表的新技術(shù)將使高校行政管理水平越來(lái)越高。

(二)加強(qiáng)對(duì)高校行政管理人員的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制

由于高校事物繁多管理人員工作彈性大、工作難以計(jì)量、流動(dòng)性大、全程監(jiān)控難以實(shí)現(xiàn)，所以有必要將對(duì)高校管理人員的績(jī)效考核納入高校的行政管理事物中，對(duì)管理人員的績(jī)效考核主要包括其工作態(tài)度、行為、過(guò)程、結(jié)果，考核的重點(diǎn)主要集中在“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)層面，德主要指管理人員的思想動(dòng)態(tài)，能主要包括創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、事件的處理能力、決策能力等，勤主要指工作態(tài)度、敬業(yè)狀況等，廉關(guān)系到管理人員的工作品質(zhì)，通過(guò)對(duì)管理人員的績(jī)效考核能發(fā)現(xiàn)其不足之處，同時(shí)也是對(duì)管理人員評(píng)價(jià)、選拔任用的重要依據(jù)。在激勵(lì)機(jī)制方面，高?？梢詮囊韵聨追矫孢M(jìn)行，[2]一是建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)和工資水平，在滿足員工基本生活需要的同時(shí)減少因收入差距導(dǎo)致的心里落差；二是在職務(wù)晉升方面，根據(jù)管理人員的學(xué)歷、能力給予相應(yīng)的職責(zé)權(quán)利和待遇，三是培訓(xùn)方面，高校從理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)能力等方面組織管理人員學(xué)習(xí)，促進(jìn)他們的自我完善和自我成長(zhǎng)。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高校高等教育發(fā)展速度如此之快，其內(nèi)部的行政管理也要逐漸得到完善和發(fā)展，在新環(huán)境的發(fā)展背景下，高校要以人本服務(wù)理念和提高管理效率為著力點(diǎn)，針對(duì)行政管理過(guò)程中不斷出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，抓住信息技術(shù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，利用信息技術(shù)提高高校的行政管理效率，除此以外，高校可以通過(guò)績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)化對(duì)管理人員的管理，從而間接地促進(jìn)高校的內(nèi)涵式發(fā)展。

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