摘要：當(dāng)前高校的體制改革正處于關(guān)鍵時期，教育改革的需求也越來越迫切，這一切都需要高校的行政管理作為改革堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因此在新發(fā)展環(huán)境下變革傳統(tǒng)的管理模式成為當(dāng)務(wù)之急。本文分析了新環(huán)境下高校行政管理的基本原則，并提出高校行政管理的創(chuàng)新路徑：利用信息技術(shù)提高行政管理效率；以及對管理人員進(jìn)行績效考核和激勵機(jī)制，以此不斷利用現(xiàn)代化的手段加強(qiáng)高校對學(xué)生的管理、優(yōu)化高校發(fā)展體系創(chuàng)新高校管理模式。

一、新環(huán)境下高校行政管理的基本原則

(一)樹立以人為本的服務(wù)理念

高校隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和學(xué)生數(shù)量的日漸增多，這為高校的規(guī)范化行政管理提出新的要求，傳統(tǒng)的重權(quán)輕術(shù)的管理理念已經(jīng)不適應(yīng)新環(huán)境對高校提出的新要求，所以必須更新管理理念，樹立全新的人本管理觀念，高校的教師、職工、學(xué)生是行政管理的主體，行政人員要改變過去的潛意識里將學(xué)生、教職工置于對立面的位置，扮演好服務(wù)者的角色，明確自身為全體職工學(xué)生做好服務(wù)工作、保障教學(xué)行為和諧進(jìn)行、教學(xué)研究順利開展的角色定位，以高校全體師生的利益為出發(fā)點(diǎn)，推動高校教學(xué)的整體建設(shè)。

(二)以提高高校行政管理效率為根本遵循

新環(huán)境下信息技術(shù)給高校的行政管理帶來更多的機(jī)遇，同時也暴露出傳統(tǒng)管理模式人員少、資源共享難度大、行政管理效率差的問題，傳統(tǒng)管理模式弊端的根源在于管理缺少進(jìn)行創(chuàng)新、缺乏靈活性，因此，高校有必要建立健全的管理制度，明確各部門的工作權(quán)限、職責(zé)范圍、用行政管理的制度體系來約束行政管理行為，使各部門抓住工作重點(diǎn)并按照既定的目標(biāo)完成工作任務(wù)；同時，行政管理人員自覺提升信息化意識，采用線上線下等多種管理模式開展工作可以節(jié)省管理的人手、時間等成本，推進(jìn)高校行政管理的快速化建設(shè)。

二、新環(huán)境下高校行政管理的創(chuàng)新之路

(一)充分利用信息技術(shù)提高高校行政管理效率

當(dāng)前我國已經(jīng)進(jìn)入信息化高速發(fā)展的時代，以互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等為代表的信息技術(shù)已成為當(dāng)下廣泛運(yùn)用的宣傳管理方式，高校為了實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo)必須加強(qiáng)對信息技術(shù)的重視，將高校的行政管理引入現(xiàn)代化的信息技術(shù)潮流，新媒體在互聯(lián)網(wǎng)移動通訊技術(shù)的支持下可以將圖文視頻等內(nèi)容投放到多媒體上進(jìn)行傳播，也可以借助大數(shù)據(jù)的分析計(jì)算功能實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，所以高校的行政管理人員要將這些優(yōu)勢利用起來，樹立良好的信息意識，運(yùn)用信息技術(shù)加強(qiáng)與校內(nèi)人士的溝通，并借助大數(shù)據(jù)的反饋功能在最短的時間獲取高校的真實(shí)管理情況，創(chuàng)造性地運(yùn)用信息技術(shù)輔助行政管理，不斷提高信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性和實(shí)效性。另外，學(xué)校也可以通過信息技術(shù)將現(xiàn)有管理資源進(jìn)行整合建立一體化的網(wǎng)站系統(tǒng)，學(xué)生可以在網(wǎng)站上查找相關(guān)學(xué)習(xí)資料、借閱圖書、使用校園一卡通購物、吃飯并進(jìn)行娛樂活動，該系統(tǒng)的建設(shè)將極大促進(jìn)高校對學(xué)生管理的便利性，以上表現(xiàn)都是信息技術(shù)的重要體現(xiàn)，在后期以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等為代表的新技術(shù)將使高校行政管理水平越來越高。

(二)加強(qiáng)對高校行政管理人員的績效考核和激勵機(jī)制

由于高校事物繁多管理人員工作彈性大、工作難以計(jì)量、流動性大、全程監(jiān)控難以實(shí)現(xiàn)，所以有必要將對高校管理人員的績效考核納入高校的行政管理事物中，對管理人員的績效考核主要包括其工作態(tài)度、行為、過程、結(jié)果，考核的重點(diǎn)主要集中在“德、能、勤、績、廉”五個層面，德主要指管理人員的思想動態(tài)，能主要包括創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、事件的處理能力、決策能力等，勤主要指工作態(tài)度、敬業(yè)狀況等，廉關(guān)系到管理人員的工作品質(zhì)，通過對管理人員的績效考核能發(fā)現(xiàn)其不足之處，同時也是對管理人員評價、選拔任用的重要依據(jù)。在激勵機(jī)制方面，高?？梢詮囊韵聨追矫孢M(jìn)行，[2]一是建立合理的薪酬結(jié)構(gòu)和工資水平，在滿足員工基本生活需要的同時減少因收入差距導(dǎo)致的心里落差；二是在職務(wù)晉升方面，根據(jù)管理人員的學(xué)歷、能力給予相應(yīng)的職責(zé)權(quán)利和待遇，三是培訓(xùn)方面，高校從理論知識、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)能力等方面組織管理人員學(xué)習(xí)，促進(jìn)他們的自我完善和自我成長。

三、結(jié)束語

綜上所述，高校高等教育發(fā)展速度如此之快，其內(nèi)部的行政管理也要逐漸得到完善和發(fā)展，在新環(huán)境的發(fā)展背景下，高校要以人本服務(wù)理念和提高管理效率為著力點(diǎn)，針對行政管理過程中不斷出現(xiàn)的新情況和新問題，抓住信息技術(shù)的發(fā)展優(yōu)勢，利用信息技術(shù)提高高校的行政管理效率，除此以外，高?？梢酝ㄟ^績效考核和激勵機(jī)制強(qiáng)化對管理人員的管理，從而間接地促進(jìn)高校的內(nèi)涵式發(fā)展。

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