“志不求易者成，事不避難者進(jìn)。我的夢想是推進(jìn)天津社保事業(yè)的改革創(chuàng)新，讓‘天津社保，保您滿意’的聲音更加響亮。”在天津社保系統(tǒng)有一位文質(zhì)彬彬的小伙子，別看他只有35歲，卻被大家稱為“問不倒”，不論是經(jīng)辦一線遇到業(yè)務(wù)難題，還是改革攻堅項目需要開拓思路，大家常常愿意去找他探討一番。他就是武韶良。

武韶良畢業(yè)于南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院保險專業(yè)，自2008年加入社保戰(zhàn)線以來，個人繳費、單位繳費、工傷保險、經(jīng)辦服務(wù)……他在社保和平分中心繁忙緊張的一線經(jīng)辦崗位上一干就是10年，迎難而上，練就了一身過硬的本領(lǐng)。作為全系統(tǒng)最年輕的科長，2016年，他肩負(fù)起全市征繳額最大和參保人數(shù)最多的征繳科工作，重新調(diào)整業(yè)務(wù)布局、創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理渠道、推進(jìn)科室規(guī)范管理，帶領(lǐng)全科20名員工，將參保單位網(wǎng)上申報比例提高到90%以上，大大緩解了經(jīng)辦人手不足的困難，縮短了參保人員的等候時間，提高了工作效率。

社保工作是關(guān)系民生冷暖的重要崗位，小武總是心懷大愛，在兢兢業(yè)業(yè)中服務(wù)百姓，亦不忘開拓創(chuàng)新，為社保改革獻(xiàn)智獻(xiàn)力。在分中心擔(dān)任征繳科長時，通過長期在一線窗口經(jīng)辦業(yè)務(wù)，武韶良發(fā)現(xiàn)了老百姓在辦理社保業(yè)務(wù)時的三個新需求：各區(qū)只有一個社保分中心，參保人無法就近辦理業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)郊區(qū)域問題尤為嚴(yán)重；繳費類業(yè)務(wù)需要與銀行柜面銜接，老百姓需要到兩個地點辦理，重復(fù)排隊；自助服務(wù)設(shè)備需求量大，但是在全市范圍內(nèi)分布網(wǎng)點較少。調(diào)到市社保中心后，他心里始終惦記著這三個老百姓的訴求。通過調(diào)研學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗，在他的建議下，社保中心與銀行部門聯(lián)手合作，啟動了“社保銀行一體化”項目。從調(diào)研籌備到網(wǎng)點上線，在50多天的時間里，他連續(xù)作戰(zhàn)，確保3家銀行機(jī)構(gòu)12個網(wǎng)點于6月份正式對外提供服務(wù)，實現(xiàn)了社保業(yè)務(wù)“就近辦”。從2019年6月起，已有13個“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點正式落成，內(nèi)部配備社保自助機(jī)，可以提供20項社保服務(wù)。截至目前，已對外提供服務(wù)7000余次，讓老百姓享受到了“一站式”的就近服務(wù)，解決了武韶良一直掛在心里的“三個需求”。

和同志們并肩奮戰(zhàn)了400多天，迎來了金保二期系統(tǒng)的順利上線；承擔(dān)了“互聯(lián)網(wǎng)+社保”工作，經(jīng)過幾個月的努力，銀聯(lián)、支付寶、微信繳費渠道相繼打通，個人約定扣款功能上線，新型自助服務(wù)設(shè)備遍布全市……使命因艱巨而光榮，人生因奮斗而精彩。