為民服務(wù)重在解決“最后一公里”問題。“一公里”看似短，內(nèi)涵豐富、環(huán)節(jié)關(guān)鍵，只有將責(zé)任落實(shí)到位，扎扎實(shí)實(shí)走好每一步，才能讓群眾充分享受改革發(fā)展紅利。

有一顆“向群眾匯報(bào)”的誠心，是打通“最后一公里”的關(guān)鍵所在。“打通”的過程，也是“身入”群眾、融入群眾的過程。腳下常踩著泥土的人，心中才能常裝著百姓。“最后一公里”實(shí)質(zhì)上是為民服務(wù)的最前沿，坐在辦公室里看材料是了解不到真實(shí)情況的，踐行“從群眾中來，到群眾中去”，必須撲下身子拉近和百姓的距離，入到戶、敲開門、見到人，在了解民情民意的同時(shí)，及時(shí)向群眾匯報(bào)解決問題的思路和舉措，在“話家常”中問政、問計(jì)、問需。

民生問題體現(xiàn)于柴米油鹽、衣食住行等細(xì)節(jié)，卻能小中見大，檢視的是黨員干部有沒有百姓視野和人民情懷。對(duì)人民的赤誠之心，要體現(xiàn)到每一項(xiàng)工作的每一個(gè)具體步驟中去。打通“最后一公里”，要把“公里”分解為“米”，讓工作目標(biāo)更精確、各項(xiàng)舉措更精準(zhǔn)。小切口入手，也能解決大問題，條分縷析，一步步實(shí)現(xiàn)群眾利益的最大化。

真正打通“最后一公里”，需要下實(shí)功夫、真功夫。出實(shí)招、見實(shí)效，讓“匯報(bào)”變成看得見、摸得著的成果，群眾才會(huì)真心“點(diǎn)贊”。連續(xù)四年提前供熱，深入檢視存在問題，不放過邊角末端的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，通過督查回訪保障落實(shí)；開設(shè)“手機(jī)課堂”，讓老年人學(xué)會(huì)使用智能設(shè)備，切實(shí)享受便捷生活；新增公交線路，優(yōu)化調(diào)整班次、發(fā)車時(shí)間，讓百姓不再苦惱“出行難”……一個(gè)問題接一個(gè)問題地加以解決，把服務(wù)之路澆筑堅(jiān)實(shí)，百姓踩在上面心里踏實(shí)，才能有更多的獲得感、幸福感和安全感。

行百里者半九十，越到緊要關(guān)頭，越要堅(jiān)定必勝的信念，越要有一鼓作氣攻城拔寨的決心。打通“最后一公里”的工作往往千頭萬緒，任務(wù)重、考驗(yàn)多，只有肯下苦功夫，才能不斷戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻，達(dá)成既定目標(biāo)。從“向群眾匯報(bào)”開始，到落實(shí)落地的每一環(huán)，都需要黨員干部有股子干勁、沖勁和闖勁，以強(qiáng)烈的使命擔(dān)當(dāng)把工作一抓到底。

不積跬步，無以至千里。拿出久久為功的韌勁、馳而不息的精神真抓實(shí)干，用腳丈量民情、用心傾聽民聲、用情化解民憂，實(shí)現(xiàn)人民群眾對(duì)美好生活的向往，就在堅(jiān)定向前的腳步中。