從沿海小漁村到國際大都市，自1980年深圳特區(qū)成立以來，這片土地創(chuàng)造了無數(shù)經(jīng)濟(jì)奇跡。漫步鵬城，繁華的商業(yè)區(qū)、高聳入云的樓宇、高頻的都市快節(jié)奏……一切都顯露著這座國際大都市高度發(fā)展的物質(zhì)文明。在改革開放這條強(qiáng)國富民之路上，深圳交出了令世人矚目的中國答卷，而中國特色社會主義的豐富內(nèi)涵注定要賦予它更多的使命。

“向物質(zhì)要文明。”走進(jìn)新時代，當(dāng)人民對美好生活的向往不僅停留在物質(zhì)層面，精神文明建設(shè)越發(fā)迫在眉睫。深圳沒有讓世人失望。從2003年“全國文明城市”評比啟動開始，至最近一次的2017年的評比，深圳連續(xù)五次摘得這項(xiàng)桂冠。

文明早已成為深圳的亮麗名片。機(jī)動車禮讓行人、居民自覺做好垃圾分類、遛狗時牽繩……這樣的細(xì)節(jié)不勝枚舉，雖尋常，卻不易。近日，記者來到深圳，探尋這座文明之城背后的故事。

城市文明離不開完善的硬件配套

在深圳寶安區(qū)有個后瑞村，村民自古圈海而漁、捕撈種植。20世紀(jì)80年代以來，隨著城市化進(jìn)程的加快，外來人口與日俱增，后瑞村的基礎(chǔ)設(shè)施日顯陳舊，再加上安全、環(huán)衛(wèi)、物業(yè)等工作的不到位，“臟亂差”曾是這里的代名詞。

跟隨著后瑞社區(qū)黨委書記吳桂發(fā)，記者走進(jìn)后瑞社區(qū)，發(fā)現(xiàn)“臟亂差”不復(fù)痕跡。如今，這里的道路整潔敞亮，人車井然有序，樓宇窗明墻凈，居民守則自律，這分明就是一座現(xiàn)代化的“城中村”。

“近年來，我們加強(qiáng)對城中村的治理改造，就是為了創(chuàng)造宜業(yè)宜居的家園。”吳桂發(fā)對記者說，在社區(qū)樓里安裝門禁系統(tǒng)，落實(shí)天然氣管道進(jìn)村入戶，弱電管道下地鋪設(shè)，增設(shè)垃圾分類回收點(diǎn)……這一系列惠民舉措，老百姓都看在眼里。后瑞社區(qū)居民陳阿姨說：“這里的環(huán)境同以前相比大有改善，這樣的社區(qū)我們住著才安心。”

后瑞村的“大變樣”是深圳全城“城中村”改造的一個縮影，也是城市基礎(chǔ)設(shè)施加快升級、公共環(huán)境不斷改善的范本。在衡量城市文明程度的標(biāo)準(zhǔn)里，城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共環(huán)境等方面的完善是不可或缺的一環(huán)。

城市管理要像繡花一樣精細(xì)，只有于細(xì)微之處才能深刻體會城市文明的品質(zhì)。在深圳，像后瑞村這樣的“城中村”不在少數(shù)。在“行走深圳”行動中，相關(guān)部門深入環(huán)境薄弱區(qū)域發(fā)現(xiàn)并解決問題，推進(jìn)城市里780多個“城中村”的環(huán)境綜合治理，同時開展“廁所革命”，改善居民生活環(huán)境。

深圳總共編制了1986年版、1996年版和2010年版三版城市總體規(guī)劃，指導(dǎo)城市建設(shè)發(fā)展，打造合理城市空間。特別是在生態(tài)空間規(guī)劃上，2005年，深圳在全國率先劃定了基本生態(tài)控制線，將占全市總面積近一半（974.5平方公里）的土地劃入線內(nèi)并進(jìn)行立法保護(hù)，將低碳發(fā)展納入中長期規(guī)劃，將綠色發(fā)展導(dǎo)向浸入城市建設(shè)肌理。目前的深圳，森林覆蓋率達(dá)40.68%，綠化覆蓋率達(dá)45.1%，建成各類公園942個，居民能夠“出門見綠、500米見園”，“深圳藍(lán)”更是成為市民引以為傲的城市標(biāo)簽。

一群人溫暖一座城

八月的深圳，悶熱潮濕。身著“綠寶寶”公益組織紅色馬甲站在室外，楊君很快就汗流浹背，他正在指導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類。

“早上七八點(diǎn)和晚上六七點(diǎn)是居民投放垃圾的高峰時間，在這段時間內(nèi)，都會有我們垃圾分類督導(dǎo)員在旁邊為他們指導(dǎo)服務(wù)。”楊君說，最初施行垃圾分類投放，居民嫌麻煩、不配合，這樣的情況在所難免，而隨著相關(guān)知識的普及，再加上督導(dǎo)員的講解、輔助，社區(qū)垃圾分類已逐漸成為一種新風(fēng)尚。

細(xì)微之處見精神。城市文明的建設(shè)注重從日常細(xì)節(jié)入手，文明風(fēng)尚的形成離不開群策群力的助推。

“綠寶寶”作為寶安區(qū)推進(jìn)垃圾減量分類工作的社會公益組織，自2012年成立以來，已登記注冊志愿者（會員單位）4000多名（個），其中志愿者骨干近400名，2018年普及垃圾減量分類知識和資源回收利用知識的義工服務(wù)時數(shù)達(dá)12萬小時。

記者了解到，從1989年始，深圳已經(jīng)在全國率先引領(lǐng)志愿服務(wù)之風(fēng)，因此該領(lǐng)域的許多“全國第一”也從深圳誕生——第一支支教隊(duì)伍、第一批國際義工、第一張電子義工證……

在深圳，成為城市義工是一件再尋常不過的事，“有時間做義工”更是成為市民的一種生活方式。打開“深圳義工”網(wǎng)站，登記注冊只需幾步操作，隨后網(wǎng)站上還列出各個領(lǐng)域的志愿服務(wù)項(xiàng)目，供義工自主選擇。

目前，深圳全市注冊志愿者已達(dá)175萬人，志愿服務(wù)組織1.1萬個。線下志愿服務(wù)U站實(shí)現(xiàn)“連鎖”品牌推廣，城市U站、社區(qū)U站、綠道U站、醫(yī)療健康U站、文明旅游U站等規(guī)范化服務(wù)點(diǎn)達(dá)366個。同時，率先在“騰訊微信”“阿里支付寶”兩大平臺開通線上志愿服務(wù)，每天在線可供市民參與的志愿服務(wù)項(xiàng)目達(dá)700多個。

深圳不僅是“志愿者之城”，更是有“關(guān)愛之城”的美譽(yù)。據(jù)了解，從2003年起，這座城市每年都會舉辦一屆“關(guān)愛行動”，截至目前已累計(jì)推出各類愛心活動2.5萬余項(xiàng)，吸引了上千萬人次參加，打造了“募師支教”“燃料行動”“公益金百萬行”等品牌公益項(xiàng)目。

在公益慈善領(lǐng)域，深圳的頭銜還有很多——“中國公益慈善項(xiàng)目交流展示會”永久舉辦地，全國最早啟動無償獻(xiàn)血、最早實(shí)現(xiàn)臨床用血完全來自無償獻(xiàn)血的城市，全國最早開展器官捐獻(xiàn)工作，且器官捐獻(xiàn)人數(shù)最多的城市……

在這樣一個由五湖四海的人會聚而成的移民城市里，人與人之間相互溫暖的意義更被看重。“贈人玫瑰，手有余香”“來了，就是深圳人”，這樣的觀念早已深入人心，也使這座城市不僅有追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拼勁與闖勁，還增添了關(guān)懷人心的溫情與感動。

文明素養(yǎng)內(nèi)化于心

來到寶安區(qū)，人們總會收到一條短信：“最好的時間，遇見最好的你。來了就做寶安人，一舉一動顯文明。”在福田區(qū)，2018年9月，首屆“福田好少年”評選落下帷幕，百余名來自福田區(qū)的中小學(xué)生獲此榮譽(yù)。在深圳市，每一個新入戶市民，都會參加“入市第一課”培訓(xùn)，并獲贈一本《市民禮儀知識簡明讀本》。

陽春布德澤，萬物生光輝。文明城市的創(chuàng)建，并非一時一地之事，而是要聚全城之力，久久為功。

市民的文明素養(yǎng)是一個城市的核心競爭力，而深圳作為一個移民城市，不同市民社會經(jīng)歷各異、文化背景不同，開放多元的同時也容易使市民的歸屬感不強(qiáng)、缺乏主人翁意識。

2012年，深圳頒布了全國首個有關(guān)市民文明行為的綜合性法規(guī)——《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)文明行為促進(jìn)條例》，以立法形式，對遵守公共秩序、維護(hù)公共環(huán)境、參加志愿服務(wù)等文明行為進(jìn)行鼓勵和促進(jìn)，對隨地吐痰、亂扔垃圾、破壞公物等不文明行為進(jìn)行懲處。2017年，深圳市委、市政府出臺《深圳市民文明素養(yǎng)提升行動綱要（2017—2020年）》，將持續(xù)開展修心、養(yǎng)德、守法、尚智、崇文、健體六大行動常態(tài)化、制度化。

現(xiàn)如今，文明已內(nèi)化為這座城市的底色，蘊(yùn)藏在市民心中，展現(xiàn)在日常舉手投足之間。在文明土壤的滋潤下，良善之花正相繼盛開。“愛心大使”叢飛、“文明使者”孫影、“至美雙親”陳如豪和吳清琴夫婦、“時代工匠”陸建新……這片土地已孕育出“全國道德模范”及提名獎獲得者9人、“廣東省道德模范”及提名獎獲得者10人、“中國好人”15人。

現(xiàn)代化的根本是“人的現(xiàn)代化”，對美好生活的追求除了“倉廩實(shí)”“衣食足”，還有崇德向善、文明有禮的社會風(fēng)尚。深圳以此為抓手，不斷向現(xiàn)代文明城市邁進(jìn)。

39年來，深圳特區(qū)為中國特色社會主義的豐富內(nèi)涵增添了完美注腳，邁入新時代，這座文明之城勢必將續(xù)寫新的輝煌。