“一帶一路”倡議實(shí)施以來(lái)，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門，開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，不僅帶動(dòng)了“一帶一路”各參與國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也促進(jìn)了不同區(qū)域、國(guó)家間的文化交流與融合。隨著“一帶一路”各國(guó)經(jīng)貿(mào)合作的不斷發(fā)展，中國(guó)企業(yè)在東道國(guó)雇用當(dāng)?shù)貑T工成為一種常態(tài)，企業(yè)文化形成了中國(guó)與東道國(guó)文化多元共存、融合發(fā)展的新形態(tài)。如何促進(jìn)中國(guó)文化和東道國(guó)本土文化的有機(jī)融合，創(chuàng)新企業(yè)跨文化管理方式，已成為提高合作質(zhì)量，提升企業(yè)軟實(shí)力，從而持續(xù)提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。

當(dāng)前，“一帶一路”企業(yè)跨文化管理主要存在三個(gè)方面的問(wèn)題。

一是企業(yè)跨文化管理意識(shí)有待提升。有的企業(yè)將工作重心放在抓經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)效益上，忽視與東道國(guó)員工之間的文化溝通，忽略對(duì)東道國(guó)員工宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣以及文化價(jià)值觀的觀照。二是企業(yè)跨文化管理理念需要轉(zhuǎn)變。有的企業(yè)片面地、不加鑒別地接受東道國(guó)本土文化，從而淡化了中國(guó)傳統(tǒng)文化中“一切以大局為重”等優(yōu)秀思想，削弱了企業(yè)的影響力和凝聚力。三是企業(yè)跨文化管理人才比較稀缺。“一帶一路”企業(yè)的管理者和工作人員來(lái)自不同的國(guó)家和地區(qū)，不同的文化背景造成他們?cè)诠ぷ骼砟?、工作態(tài)度、工作習(xí)慣等方面存在差異，這就對(duì)企業(yè)人力資源管理體系的構(gòu)建以及跨文化管理人才隊(duì)伍的培養(yǎng)提出了新的更高的要求。此外，小語(yǔ)種管理人才也比較稀缺。語(yǔ)言不僅是打開國(guó)情、社情、民情大門的“鑰匙”，更容易在人與人之間、民族之間、國(guó)家之間形成文化認(rèn)同與文化共鳴。因此，小語(yǔ)種人才培養(yǎng)已成為“一帶一路”建設(shè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。在“一帶一路”參與國(guó)中，除漢語(yǔ)和英語(yǔ)外，通行的官方語(yǔ)言達(dá)50多種。但在當(dāng)前的外語(yǔ)教育中，英語(yǔ)教育一家獨(dú)大，小語(yǔ)種人才培養(yǎng)不足的現(xiàn)象仍比較突出，這在一定程度上制約了企業(yè)的跨文化管理。

在“一帶一路”邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段，只有繼續(xù)秉持共商、共建、共享的原則，持續(xù)推進(jìn)和而不同、多元一體的文明共榮、文化共興的發(fā)展態(tài)勢(shì)，不斷增強(qiáng)中外員工之間的尊重、包容與互信，才能使企業(yè)跨文化管理從根本上發(fā)揮增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力的作用，推動(dòng)“一帶一路”各國(guó)經(jīng)貿(mào)合作的高質(zhì)量發(fā)展。

首先，要充分認(rèn)識(shí)跨文化管理的重要性。跨文化管理的重要作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是凝聚作用。在互相包容、互相尊重的基礎(chǔ)上，求同存異，形成一種多元化、差異化文化融合并存的新型企業(yè)文化，用以凝聚人心、鼓舞士氣，讓不同國(guó)家和地區(qū)的員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起，與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)，共同為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而努力工作。二是激勵(lì)作用。用新型企業(yè)文化激勵(lì)人心，使中外員工的價(jià)值觀認(rèn)同趨于一致，引導(dǎo)員工從內(nèi)心生發(fā)出為企業(yè)發(fā)展而奮發(fā)拼搏的思想動(dòng)力，自覺把企業(yè)的發(fā)展當(dāng)作自己的目標(biāo)追求。三是導(dǎo)向作用。用新型企業(yè)文化引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化雖不直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，卻能夠產(chǎn)生支撐企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的重要因素。中國(guó)在“一帶一路”參與國(guó)建立企業(yè)，不是做“一錘子”買賣，而是謀求長(zhǎng)期合作，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。通過(guò)有效的跨文化管理，讓企業(yè)文化潛移默化地根植于企業(yè)員工心中，凝聚人心、激勵(lì)人心，自覺產(chǎn)生為企業(yè)服務(wù)的動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大，不斷提升中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，要正確選擇跨文化管理的方法。“一帶一路”企業(yè)的跨文化管理應(yīng)在充分尊重和理解雙方文化的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)雙方文化的有機(jī)融合，構(gòu)建尊重雙方文化差異、消除雙方文化沖突的文化環(huán)境，適應(yīng)不同文化背景員工的文化需求，逐步建立起統(tǒng)一的文化價(jià)值觀，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)。一是在企業(yè)園區(qū)內(nèi)，設(shè)置一些反映中國(guó)和東道國(guó)經(jīng)典文化的景觀，潛移默化地對(duì)員工進(jìn)行跨文化熏陶。二是定期邀請(qǐng)中國(guó)和東道國(guó)的文化專家為中外員工集體授課，介紹兩國(guó)文化異同和各自優(yōu)越性，指導(dǎo)員工閱讀相關(guān)書籍、觀看影像資料，豐富文化知識(shí)結(jié)構(gòu)。三是通過(guò)學(xué)術(shù)研究和文化交流，組織員工探討兩國(guó)文化異同及對(duì)企業(yè)管理的影響，嘗試建立新的企業(yè)文化，傳遞企業(yè)精神與企業(yè)核心價(jià)值觀，并與各國(guó)員工行為規(guī)范融為一體，形成企業(yè)跨文化管理的新模式。四是通過(guò)組織各具雙方文化特點(diǎn)的、豐富多彩的文體活動(dòng)，讓企業(yè)員工進(jìn)一步體會(huì)到雙方文化的獨(dú)特魅力，增強(qiáng)彼此了解和互信。五是對(duì)雙方文化的重大差異，比如飲食禁忌、服飾特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，予以充分理解和尊重，避免產(chǎn)生文化沖突。

最后，要培養(yǎng)跨文化管理的復(fù)合型人才。隨著“一帶一路”朋友圈的日益擴(kuò)大，各國(guó)間文化差異大、國(guó)情民情不同、需求利益各有側(cè)重的特點(diǎn)將愈加顯著。“一帶一路”企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地根據(jù)文化差異背景構(gòu)建人力資源管理體系，重視企業(yè)跨文化管理復(fù)合型人才的培養(yǎng)，抓住企業(yè)跨文化管理的主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，要大力培養(yǎng)小語(yǔ)種管理人才。針對(duì)“一帶一路”建設(shè)緊缺綜合性、復(fù)合型人才的現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)各高校應(yīng)在推出小語(yǔ)種語(yǔ)言課程的基礎(chǔ)上，推出國(guó)際經(jīng)貿(mào)、法律、金融、財(cái)務(wù)管理、土木工程、旅游管理、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流等方向的專業(yè)化課程，探索培養(yǎng)小語(yǔ)種+專業(yè)的“復(fù)合型”人才，以滿足“一帶一路”跨文化管理的需要。