【2019-07】高鐵上為什么不安靜

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【2019-07】高鐵上為什么不安靜

英國(guó)知名主持人杰里米•克拉克森在中國(guó)搭乘高鐵時(shí),遇到一名男子連續(xù)好幾個(gè)小時(shí)大聲打電話,氣得他拍下視頻,放到社交網(wǎng)絡(luò)上,一時(shí)成了新聞熱點(diǎn)。

高鐵車廂喧囂不止,幾乎成了公害。乘坐高鐵時(shí),我們是不是也遇到過(guò)這樣的“不快”:窗明幾凈的高鐵車廂里,左邊的大姐一路用手機(jī)大聲“談生意”,搞得半個(gè)車廂都知道她管著“一個(gè)億”的大項(xiàng)目;右邊的小哥一路上用iPad打著電子游戲,音效轟鳴聲嚇人;前邊的阿姨一路用手機(jī)放著音樂,古老的旋律伴你整個(gè)旅途……

原本舒適安靜的高鐵車廂,淪陷在一片聒噪中。中國(guó)高鐵的硬件升級(jí)了,但是作為軟件的高鐵文明習(xí)慣還相對(duì)滯后。這個(gè)新型文明議題是該得到重視了,也該立立規(guī)矩了。

一方面,智能手機(jī)成為現(xiàn)代人須臾難以離開的必需品,通訊、娛樂、訂餐、轉(zhuǎn)賬都少不了它,但是相關(guān)的“手機(jī)文明”卻還有待完善。很多人大聲打電話、不插耳機(jī)看手機(jī)視頻,未必有多大惡意,但就是缺了這根弦,沒有意識(shí)到自己手機(jī)里發(fā)出的噪聲已經(jīng)影響到了周遭的人。社會(huì)的文明規(guī)范應(yīng)該隨著科技水平、生活模式共同演進(jìn),“手機(jī)文明”這塊短板要及時(shí)補(bǔ)上。

另一方面,心理學(xué)上有所謂“破窗效應(yīng)”,一旦房子的玻璃窗壞了,沒有及時(shí)修補(bǔ),那么很多人都會(huì)扔石頭搞破壞,形成“破罐破摔”。作為封閉環(huán)境的車廂秩序其實(shí)也是這樣。曾幾何時(shí),綠皮車時(shí)代車廂的環(huán)境普遍比較一般,不僅常常超員,人擠得前胸貼后背,而且車廂里不時(shí)弄得一片狼藉,果皮、瓜子殼隨便扔,抽煙也沒有人管……進(jìn)入高鐵時(shí)代后,沒有那么擁擠了,車廂干凈舒適了,大家對(duì)于文明行為的要求也提升了。大聲打手機(jī)、外放手機(jī)的視頻等行為,在如今的高鐵車廂環(huán)境中就顯得有些不合時(shí)宜了。

“掃帚不到,灰塵不會(huì)自己跑掉”,高鐵時(shí)代需要立規(guī)矩,需要直面大聲喧嘩的頑疾,需要全社會(huì)形成共識(shí)、拿出決心,需要鐵路部門、宣傳機(jī)構(gòu)、媒體、司法機(jī)關(guān)等形成合力,大力宣傳高鐵時(shí)代的“車廂文明”“手機(jī)文明”風(fēng)尚,旗幟鮮明地倡導(dǎo)“手機(jī)插耳機(jī),文明齊努力”等新文明規(guī)則,讓小小的耳機(jī)或者關(guān)閉音量成為車廂文明的新抓手。在工作中,宣傳相關(guān)文明規(guī)則可以采取多種多樣的手段,不必一味強(qiáng)化懲罰,比如由乘務(wù)員先行勸阻,提醒乘客“降低分貝”,或由相關(guān)志愿者發(fā)放“文明耳塞”等。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社會(huì)的博弈以及共識(shí)的形成過(guò)程已大大加速,一兩次的公共事件就足以凝聚社會(huì)共識(shí),形成普遍接受的文明規(guī)范。從去年的高鐵“霸座事件”到今年的“高鐵辱罵門”,事件從在網(wǎng)絡(luò)上曝光,到相關(guān)部門及時(shí)處置,再到形成社會(huì)共識(shí)以及推動(dòng)相關(guān)的規(guī)范出臺(tái),促進(jìn)了輿論和社會(huì)文明建設(shè)的良性互動(dòng),短短時(shí)間里就推進(jìn)了社會(huì)風(fēng)氣轉(zhuǎn)化,解決了之前司空見慣的車廂“霸座”、罵人問題,樹立了新的文明標(biāo)桿,也讓更多人心悅誠(chéng)服地去接納新的文明規(guī)則。

目前,我國(guó)高鐵技術(shù)引領(lǐng)全球,高鐵速度進(jìn)一步提升,車廂文明也應(yīng)該從“綠皮時(shí)代”駛?cè)?ldquo;高鐵時(shí)代”,讓高鐵不僅跑出速度,也做出文明表率。

責(zé)任編輯:王梓辰校對(duì):劉佳星最后修改:
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