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成人“衣”美   一諾千金

大家好!我叫苑永萍,來自北京靚諾派時裝有限公司。

像千金一樣的承諾是從創(chuàng)業(yè)開始的。

22年前,我的公司只有一個小店兒,還在胡同里。別看店面小,顧客可不少,特別是豐滿的女士,只要穿上我家的衣服,一照鏡子,立馬兒感覺像瘦了一圈兒。“神了哎,您家這不是哈哈鏡吧?”

晚報的記者知道了,寫了一篇《減肥不成 顯瘦也罷》的報道。沒想到,第二天,大批顧客蜂擁而至。一時間,小店兒里烏泱烏泱的全都是試穿的人,很快衣服就賣光了。好多拿著報紙、遠道趕來、費了好大勁兒才找到店面的顧客乘興而來,卻沒有衣服可買。有的顧客急了:“這不是騙人嘛,衣服在哪兒呢?”

為了不失信,我咬緊牙關,做出了公司所有人都不理解的決定:排隊量體,趕制衣服,保持原來的低價,不收顧客的定金。那天的隊排得好長好長,天黑了都關不了門。100多張定單吶,照理應該高興啊,可我卻如坐針氈。您想想,沒收一分錢定金,如果到時候不取,這么多、這么肥大、一人一模樣的衣服要是砸在我手里,非賠個底兒掉不可?,F(xiàn)在想起來我都直冒冷汗。那段時間,我是又累又怕,終于用累得透支、利潤為零的代價,兌現(xiàn)了每一張定單的承諾,贏得了顧客的信任,沒有一個棄單!很多顧客從此成了我們靚諾的忠實粉絲!也就是從這一刻起,我堅定了誠信不僅是做人的底線,更是企業(yè)生存的保障!

我們公司的名字叫“靚諾”,就是“漂亮的承諾”。承諾顧客:只要進店體驗,一定出門巨變!為了信守這個承諾,我用22年一天沒有休息、每天三點鐘起床的代價,首創(chuàng)了世界最為前沿的“立裁百號、量產(chǎn)定制”。  

市面上賣的衣服通常是S/M/L等型號,很難準確地做到因人而異。但是,我們創(chuàng)建的“立裁百號”把每款服裝細分為100個號型。也就是說,不管您是什么身材,只要報準腰圍身高,衣服穿在您身上,一定和高級定制的一樣合體!這項創(chuàng)新,不僅兌現(xiàn)了“漂亮的承諾”,還讓普通百姓花流水線的錢,就能享受到高級定制的服務,改變了全球時裝界只有成衣和定制兩大板塊的格局!我們的9項國家專利,實現(xiàn)了我國時尚產(chǎn)業(yè)“零”的突破!

圈兒里人都在研究,我家像高級定制一樣合體的衣服,是怎么實現(xiàn)流水線價格的?為什么穿著有型兒還舒服?其實很簡單,堅持加料加序不加價,質(zhì)量為生命,吃虧是福氣。舉個例子,一條褲子的料率大約是1.15米,我們?yōu)榱吮WC褲型和褲線,每條要多用15公分。在制作工序上,一般企業(yè)是幾十道,而我們高達165道。這樣就造成我們的成本每年要增加500萬左右。雖然成本高了,但我們的價格絕不高于同類商品,而且保證您穿上我們的衣服,永遠不會縮水、不會變形!

在我們制衣車間最醒目的地方掛著一把把剪子,大家會想:做衣服肯定要用剪子呀!可我們車間里掛著的剪子不是用來做衣服,而是用來剪碎不合格衣服的。

記得有一次,我發(fā)高燒,正在醫(yī)院掛吊瓶,突然接到產(chǎn)品事故的電話。我拔掉針頭,趕到了現(xiàn)場,就問了大家三句話:“什么決定產(chǎn)品,什么代表人品?知道人品決定產(chǎn)品,衣服做成這樣,自己是什么人品?誠信是價值和尊嚴的起點,質(zhì)量不保、誠信不講,難道我們連自己的尊嚴都不要了嗎?”

我毫不猶豫地拿起剪子,對大家說:“每人剪5件!”有位老員工捧著我剪碎的衣服掉眼淚,“苑董,這些可都是高級精品面料,剪碎了多大損失?。?rdquo;我也鼻子一酸,轉(zhuǎn)過頭,說出的話卻是:“把剪碎的衣服掛到車間,當成恥辱柱!”我要讓大家記住,只有保住質(zhì)量,才能保住信譽,才能保住一切!我們靚諾絕不能糊弄老百姓!

我今年64歲了,這幾十年的打拼,就想讓咱中國人穿的更有氣質(zhì)!我深知,衣服是一個人、一座城市、一個國家的第一張形象名片。美麗北京人,靚出中國范兒!為了成人“衣”美,我必矢志不渝、一諾千金!

謝謝大家!

責任編輯:張弛校對:董潔最后修改:
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