二、社交媒體時(shí)代的新聞生產(chǎn)和意見表達(dá)
(一)新聞生產(chǎn)和意見表達(dá)的變化
第一,新聞生產(chǎn)和意見表達(dá)不再分離。傳統(tǒng)媒體經(jīng)常是把新聞和意見分開的,即新聞專業(yè)主義下的分離。換句話說(shuō)就是,讓新聞?dòng)檬聦?shí)說(shuō)話、意見用觀點(diǎn)說(shuō)話,如報(bào)紙上的評(píng)論版。這種分離是在新聞專業(yè)主義的影響下,為了避免主觀判斷影響新聞生產(chǎn)而形成的做法,如美國(guó)報(bào)紙的政黨傾向。受此影響,我國(guó)的很多媒體也是這樣做的。但是,我們可以看到社交媒體的新變化,就是新聞與意見兩者難以區(qū)分,即大家在生產(chǎn)新聞的同時(shí)也會(huì)發(fā)表意見,特別是在社交媒體的很多參與者沒(méi)有受過(guò)專業(yè)的新聞生產(chǎn)訓(xùn)練的情況下。這一行為過(guò)程也產(chǎn)生了一個(gè)現(xiàn)象,就是新聞中帶有很多很強(qiáng)的意見,為更多輿情事件的發(fā)生埋下了種子。
第二,新聞稀缺與意見過(guò)剩。這是社交媒體帶來(lái)的新聞生產(chǎn)與傳播的新現(xiàn)象。為什么會(huì)出現(xiàn)這一現(xiàn)象?所有人都可以進(jìn)行新聞生產(chǎn)了不假,但實(shí)際上新聞的生產(chǎn)是非常“昂貴”的,需要我們接受新聞專業(yè)的教育、擁有相關(guān)的資本與設(shè)備。這是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作。對(duì)于社交媒體中的個(gè)人來(lái)講,你可能會(huì)發(fā)布一條新聞,但卻是偶然的生產(chǎn),并不能常態(tài)化地常規(guī)地進(jìn)行新聞生產(chǎn)。相比之下,生產(chǎn)意見就比較“廉價(jià)”了,即意見的生產(chǎn)過(guò)程相對(duì)比較簡(jiǎn)單,更不需要現(xiàn)場(chǎng)目擊。所以,往往一個(gè)大事件發(fā)生的時(shí)候,可能只有一條新聞產(chǎn)生,甚至尚無(wú)新聞產(chǎn)生,意見卻已經(jīng)很多了。這也產(chǎn)生了一個(gè)社交媒體時(shí)代的新現(xiàn)象——反轉(zhuǎn),如羅爾事件的質(zhì)疑與反轉(zhuǎn)、各種意見的產(chǎn)生。在這種情況下,我們往往就是缺少了專業(yè)記者的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與報(bào)道,看上去很“熱鬧”,但其實(shí)信息都是意見而不是新聞。然而,在互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體發(fā)展起來(lái)后,很多傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生下滑趨勢(shì),甚至關(guān)門。一些主要的新聞生產(chǎn)媒體面對(duì)高昂的采編成本,開始轉(zhuǎn)向全面收費(fèi)。其收費(fèi)的基礎(chǔ)正是社交媒體時(shí)代新聞生產(chǎn)的稀缺性,特別是有品質(zhì)的新聞的生產(chǎn)更具稀缺性。
第三,對(duì)話式的新聞生產(chǎn)。傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)往往具有一定的教育功能,即訓(xùn)話的功能。這也是與其精英式的新聞生產(chǎn)共存的。所謂精英式的新聞生產(chǎn),一是進(jìn)行新聞生產(chǎn)的人比較少,二是進(jìn)行新聞生產(chǎn)的人都受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練。因此,他們往往在生產(chǎn)新聞的過(guò)程中具有一些不自覺(jué)的居高臨下,其生產(chǎn)的新聞也必然具有一定的教育功能。在社交媒體中,新聞生產(chǎn)變成了一種平等交流的對(duì)話模式,即實(shí)事求是地告知而不是教育。在社交媒體上,你如果非常高高在上或者沒(méi)有親近感,粉絲量就會(huì)受影響,進(jìn)而影響你的新聞質(zhì)量或影響力。這一變化在意見表達(dá)方面也是如此。
第四,社交媒體新聞生產(chǎn)的“后工業(yè)化”。傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)是具有工業(yè)化性質(zhì)的,即標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、流程化,采集、編排、發(fā)行的權(quán)力集中在報(bào)紙、廣播、電臺(tái)等機(jī)構(gòu)。社交媒體新聞生產(chǎn)的“后工業(yè)化”,指的是這些權(quán)力是分散的,不再集中于某一個(gè)機(jī)構(gòu),比如信息采集權(quán),不再是傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)所獨(dú)有的,而是大家都擁有的,就像我們所說(shuō)的“每個(gè)人都有話筒”“人人都是記者”。至于編排權(quán),比如什么樣的版式、節(jié)目時(shí)長(zhǎng)等都是具有獨(dú)占性的?,F(xiàn)在的微信提供給了我們發(fā)布的平臺(tái),而編排是你的權(quán)力。發(fā)行、分發(fā)權(quán)則指的是,從一個(gè)壟斷的規(guī)模化集約化流程化的生產(chǎn)方式,轉(zhuǎn)向了一個(gè)權(quán)力分散的生產(chǎn)方式。
第五,機(jī)器人寫作。這是社交媒體、數(shù)字媒體新聞生產(chǎn)的一個(gè)人工智能的趨勢(shì)。美國(guó)的《紐約時(shí)報(bào)》和彭博社、中國(guó)的騰訊等都在一些標(biāo)準(zhǔn)化寫作方面,如財(cái)報(bào),使用了機(jī)器人寫作。只要設(shè)定了關(guān)鍵詞,機(jī)器人就可以搜集信息并進(jìn)行寫作。這是一種在寫作權(quán)上的新變化,甚至已經(jīng)剝奪了原本寫作的專業(yè)性,使之成為了一個(gè)流程化標(biāo)準(zhǔn)化的方式。
(二)社交媒體的二元打破
社交媒體在某種意義上進(jìn)行了很多方面的二元打破,即原來(lái)有邊界的兩者因被打破了邊界而相結(jié)合或變得模糊。
第一,個(gè)體和機(jī)構(gòu)。綜上所述,原來(lái)都是專業(yè)性的媒體機(jī)構(gòu)在生產(chǎn)新聞,現(xiàn)在個(gè)體也可以參與生產(chǎn)了。這就是打破了專業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)體之間的邊界。
第二,專業(yè)和業(yè)余。在專業(yè)性的媒體機(jī)構(gòu)中,新聞生產(chǎn)者一般都是具有專業(yè)技能背景的,如攝影、攝像等。現(xiàn)在這些發(fā)生了變化,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),個(gè)人用手機(jī)一樣可以拍照、發(fā)表,包括微信公眾號(hào)的誕生。這就是打破了專業(yè)和業(yè)余的邊界。
第三,職業(yè)化和非職業(yè)化。原來(lái)的新聞生產(chǎn)都是職業(yè)化的,是一份工作,靠這個(gè)技能來(lái)賺錢?,F(xiàn)在的新聞生產(chǎn)開始有非職業(yè)化趨勢(shì),即我并不是把它當(dāng)作賺錢的工作,而可能只是興趣,就像寫微信公眾號(hào)文章、憑愛(ài)好的攝影和分享等。這就是打破了職業(yè)化和非職業(yè)化的邊界。
第四,生產(chǎn)者和消費(fèi)者。原來(lái)媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)行新聞生產(chǎn),然后出售給讀者、觀眾、聽眾,獲得相應(yīng)的收益,如售價(jià)、廣告等?,F(xiàn)在的情況是,生產(chǎn)者和消費(fèi)者開始有合一趨勢(shì),體現(xiàn)在如今的個(gè)體可能既是生產(chǎn)者,也是消費(fèi)者。這就打破了生產(chǎn)者和消費(fèi)者的邊界。
(三)新聞生產(chǎn)和傳播的新特點(diǎn)
第一,生產(chǎn)主體多元化。如上述,現(xiàn)在我們每個(gè)人都可以參與新聞生產(chǎn)。
第二,傳播平臺(tái)多樣化。原來(lái)發(fā)布信息的時(shí)候,我們的選擇一般都是報(bào)紙、廣播、電視,平臺(tái)沒(méi)有那么多?,F(xiàn)在的傳播平臺(tái)非常豐富,可以有文字,可以有聲音,可以有圖像,還可以相互組合,即所謂的媒介融合,如抖音、微信、知乎等,為不同的人提供了更多的選擇。
第三,傳播方式豐富化。這就是上面說(shuō)的文字、聲音、圖像的多方式傳播,如H5等。
第四,生產(chǎn)與傳播同步化。在大眾媒體時(shí)代,新聞的生產(chǎn)需要很長(zhǎng)的流程,包括現(xiàn)場(chǎng)采訪、稿件編輯以及三審三校等。這也是新聞生產(chǎn)專業(yè)性的體現(xiàn)之一。但現(xiàn)在不同了,社交媒體時(shí)代的新聞生產(chǎn)幾乎是沒(méi)有過(guò)濾的,就像發(fā)朋友圈、微博等,既沒(méi)有審查機(jī)制,也沒(méi)有信息過(guò)濾,更沒(méi)有整個(gè)漫長(zhǎng)的生產(chǎn)流程,所以說(shuō)生產(chǎn)和傳播同步了。
第五,傳播效果短期強(qiáng)化。在社交媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)輿情事件是經(jīng)常發(fā)生的,人們非常容易在短時(shí)間內(nèi)集聚起對(duì)于某一事件的強(qiáng)烈關(guān)注。
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