干部考察談話是組織人事工作的重要組成部分，是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的工作。根據(jù)干部選拔任用和考察工作有關(guān)要求，針對考察談話中存在的常見問題，結(jié)合其工作特性和業(yè)務(wù)實(shí)踐，可以在以下幾個(gè)方面著力提高干部考察談話工作質(zhì)量。

一是認(rèn)真做好談話準(zhǔn)備

確定考察對象后，應(yīng)通過查看考察對象的《干部任免審批表》、干部人事檔案、有關(guān)文書檔案等方式，盡快了解其基本情況，并對考察對象從事的主要業(yè)務(wù)工作進(jìn)行初步了解，以便在談話中有針對性地考察人崗匹配度，增強(qiáng)與被談?wù)叩幕?dòng)性。結(jié)合擬任職位和考察對象的特點(diǎn)，準(zhǔn)備一個(gè)簡要談話提綱，逐項(xiàng)列出談話要點(diǎn)，做到成竹在胸、心中有數(shù)。對于談話環(huán)境也應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，談話室應(yīng)與外界保持隔離，周邊環(huán)境不宜嘈雜，保持良好隔音效果；室內(nèi)應(yīng)干凈整潔，物品擺放有序，以不顯局促為宜，談話雙方距離不宜過近或太遠(yuǎn)，在總體上營造一種輕松舒適的談話環(huán)境。

二是營造良好談話氛圍

考察談話中，考察者應(yīng)當(dāng)始終本著平等對話、客觀公正的態(tài)度與被談?wù)呓涣?，做到身心投入、謙虛熱情、主動(dòng)溝通、積極互動(dòng)。在與被談?wù)咭娒鏁r(shí)，應(yīng)主動(dòng)介紹清楚考察緣由和談話內(nèi)容。在與被談?wù)呓涣髦?，?yīng)盡量體現(xiàn)理解信任、保持客觀中立，以傾聽者的態(tài)度來面對被談?wù)?，如?shí)記錄其主要意見；在被談?wù)咂x談話主題時(shí)，不應(yīng)粗暴打斷對方，而應(yīng)以委婉語氣加以引導(dǎo)；如果被談?wù)叱霈F(xiàn)不配合的情況，應(yīng)盡量做好對方思想工作，不應(yīng)隨之出現(xiàn)情緒化表達(dá)，或以強(qiáng)硬態(tài)度要求對方配合；考察者不應(yīng)摻雜私心雜念，更不能對人或事表現(xiàn)出傾向性看法，并嚴(yán)守工作秘密，以真誠的態(tài)度贏得被談?wù)叩男刨嚒?/p>

三是恰當(dāng)把握談話內(nèi)容

考察談話中，應(yīng)針對被談?wù)叩牟煌憩F(xiàn)和情況而有效加以引導(dǎo)，有的被談?wù)咭驗(yàn)榭疾鞂ο笫穷I(lǐng)導(dǎo)人員等原因而過于謹(jǐn)慎，考察者應(yīng)主動(dòng)與其交流思想并承諾做好保密工作，減輕被談?wù)叩乃枷腩檻]；有的被談?wù)吒械娇疾鞂ο蠡驍M任職位與自己關(guān)系較小就敷衍了事，考察者應(yīng)主動(dòng)對其申明組織要求，從工作角度請被談?wù)哂枰耘浜希挥械谋徽務(wù)呖淇淦湔?、滔滔不絕，談話內(nèi)容遠(yuǎn)離主題，考察者應(yīng)采取適當(dāng)方式果斷引導(dǎo)，避免談話冗長影響進(jìn)度和效率。另外，還應(yīng)注意把握談話中的“聽”和“思”兩個(gè)方面，“聽”，就是要在傾聽中善于捕捉各種信息，注意聽言外之意、“弦外之音”，對于被談?wù)哂杂种?、有所顧忌的話語，要及時(shí)追問，了解其真實(shí)想法和意見；“思”，就是要勤于思考，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，注意對被談?wù)叻从车母鞣矫媲闆r進(jìn)行關(guān)聯(lián)，對前后談話內(nèi)容進(jìn)行相互印證，全面深入掌握考察對象各方面情況。

四是注重提升談話效果

考察談話中，一方面，應(yīng)當(dāng)注重增強(qiáng)談話獲取信息的客觀性和真實(shí)性，要注意分辨被談?wù)咴谡勗掃^程中是否存在前后不一致的信息，對于前后表達(dá)內(nèi)容明顯存在出入甚至矛盾的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出疑問并了解真實(shí)情況；還要注意不同被談?wù)邔ν愋畔⒌脑u價(jià)是否有差別，對于差異較大的情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟進(jìn)了解，并在其后的談話中有針對性地加以印證。另一方面，還應(yīng)當(dāng)注重提升談話獲取信息的生動(dòng)性和鮮活性，針對有的被談?wù)吡?xí)慣于按固定模式評價(jià)考察對象，或是評價(jià)內(nèi)容單調(diào)空洞，可以主動(dòng)引導(dǎo)被談?wù)叨嗾勔恍┓从晨疾鞂ο笾饕攸c(diǎn)的事例和日常表現(xiàn)，尤其是一些細(xì)節(jié)性、個(gè)性化的反映，以小見大、由表及里體現(xiàn)考察對象的內(nèi)在特點(diǎn)，也便于考察者更加立體形象地把握考察對象整體情況。

五是有效運(yùn)用談話結(jié)果

考察談話結(jié)束后，一方面，應(yīng)及時(shí)組織與考察對象進(jìn)行集體面談，適當(dāng)反饋考察有關(guān)情況，尤其是對考察談話中了解到的其不足之處給予重點(diǎn)提醒；還可以請考察對象就一些問題簡要談一談想法，通過考察對象的言談舉止、思想觀點(diǎn)等方面表現(xiàn)來直觀考察其綜合素質(zhì)。另一方面，還應(yīng)及時(shí)對談話中獲取的考察對象各方面情況進(jìn)行認(rèn)真梳理分析，結(jié)合民主推薦、測評有關(guān)信息，以及平時(shí)和考察中了解到的其他情況，進(jìn)行綜合分析研判，作為形成干部選拔任用意見和撰寫考察材料的重要依據(jù)。