北京市豐臺(tái)區(qū)宛平城地區(qū)辦事處（以下簡(jiǎn)稱“宛平地區(qū)”）轄區(qū)面積42.67平方公里，常住人口5.7萬人，下轄9個(gè)社區(qū)和2個(gè)行政村。整個(gè)區(qū)域地處西山永定河文化帶和綠色生態(tài)發(fā)展帶的核心區(qū)，沿永定河呈西北、東南走向，北與石景山區(qū)毗鄰，南與大興區(qū)接壤，西南與房山區(qū)交界。宛平地區(qū)歷史悠久，自古為進(jìn)出京畿的咽喉要道，宛平城、盧溝橋、中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館就坐落在這里，是國(guó)家重大活動(dòng)紀(jì)念地。宛平地區(qū)工委抓住“街鄉(xiāng)吹哨、部門報(bào)到”體制改革的有利契機(jī)，以人民為中心，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持首善標(biāo)準(zhǔn)，緊貼實(shí)際、大膽創(chuàng)新，在改造老舊小區(qū)、探索基層治理機(jī)制、開展主題活動(dòng)、營(yíng)造文化氛圍方面，用“四心”解決群眾身邊環(huán)境事，改善轄區(qū)環(huán)境，提高城市精細(xì)化治理水平。

改造老舊小區(qū)為群眾“盡心”

宛平城周邊共有30棟老舊樓房，建于20世紀(jì)六七十年代，是老國(guó)企的職工宿舍。由于沒有物業(yè)管理，小區(qū)環(huán)境臟亂、私搭亂建和停車問題突出，也無法達(dá)到保溫隔熱、防水抗震的標(biāo)準(zhǔn)，群眾意見很大。在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，宛平地區(qū)工委下決心進(jìn)行老舊小區(qū)平改坡和抗震加固改造。

采取“三幫”措施，解決居民后顧之憂。改造初期，部分居民反映強(qiáng)烈。改造工程至少一年，在外租房周轉(zhuǎn)既需資金又給生活帶來不便，同時(shí)大幅拆違影響部分居民的利益。為了排除居民對(duì)改造的顧慮，真正將惠民工程辦實(shí)辦好，在宛平地區(qū)工委帶領(lǐng)下，辦事處、社區(qū)居委會(huì)及施工單位工作人員分成入戶小組，不分日夜，多次登門講解改造的政策和好處。同時(shí)，制定幫租、幫搬、幫拆的“三幫”措施，解決居民的實(shí)際困難。在豐臺(tái)區(qū)房管局支持下，協(xié)調(diào)400套廉租房供搬家居民租住，解決居民租房難問題。每棟樓配備1名施工工長(zhǎng)和3名工人，協(xié)助有搬家困難的群眾搬運(yùn)家具，幫助行動(dòng)不便的老人上下樓。協(xié)調(diào)城管和施工單位，動(dòng)用大型機(jī)械20余臺(tái)次、人員200余人次，幫居民拆除自建房700余平方米，清運(yùn)建筑垃圾173車。居民在外租房周轉(zhuǎn)期間，辦事處機(jī)關(guān)和社區(qū)干部逢年過節(jié)上門送上米面油等慰問品和節(jié)日祝福，讓居民感受到政府的真心真情。

工程后期，針對(duì)盧溝橋北里2、3、4號(hào)樓的實(shí)際情況，宛平地區(qū)前后13次“吹哨”，請(qǐng)區(qū)住建委、房管局、房管中心、園林綠化局等單位為居民樓設(shè)計(jì)隱形護(hù)窗出謀劃策。通過細(xì)致的群眾工作，居民主動(dòng)放棄傳統(tǒng)的外掛式防盜護(hù)窗，選用美觀安全的隱形護(hù)窗，并將陽(yáng)臺(tái)打造成鮮花陽(yáng)臺(tái)。2018年4月，居民們高高興興回遷到新家。