在新一輪“放管服”改革中,山東有關(guān)部門(mén)提出“挖井不忘吃水人”的理念,要求緊密?chē)@群眾和企業(yè)發(fā)展需要,增強(qiáng)服務(wù)效能,提高服務(wù)質(zhì)量。
“放管服”改革讓群眾嘗到了甜頭,可是在一些地方和領(lǐng)域,群眾和企業(yè)獲得感還不明顯,一些難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)并未清除。這就要求把群眾“吃水”的呼聲作為政府“挖井”的第一信號(hào)。水甜不甜,好喝不好喝,根據(jù)群眾的感受和評(píng)判,才能把井挖得更好。
“問(wèn)政于民方知得失,問(wèn)需于民方知冷暖,問(wèn)計(jì)于民方知虛實(shí)。”時(shí)刻“不忘吃水人”,多開(kāi)展調(diào)查研究,真正沉下去,聽(tīng)聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的需求和心聲,才能有效改進(jìn)政府工作,補(bǔ)上短板和不足。
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