10月31日，電子商務(wù)法草案第二次提交全國人大常委會審議，進(jìn)一步體現(xiàn)了對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。對于電商平臺內(nèi)出現(xiàn)侵權(quán)假冒情況，草案二審稿規(guī)定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。此外，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對其標(biāo)記為自營業(yè)務(wù)的商品交易或者服務(wù)交易依法承擔(dān)商品銷售或者服務(wù)提供者的責(zé)任。

隨著網(wǎng)購成為人們重要的消費(fèi)選擇，一些商家通過電商平臺銷售假冒偽劣等侵犯知識產(chǎn)權(quán)商品的行為時有發(fā)生，侵犯了正規(guī)廠家和消費(fèi)者的合法權(quán)益，尤其讓不知情的消費(fèi)者深受其害。要求一定條件下電商平臺與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任的做法，無疑可倒逼電商平臺盡到更高的監(jiān)管審核義務(wù)，切實凈化網(wǎng)購環(huán)境。

目前，電商平臺需要對消費(fèi)者承擔(dān)賠償責(zé)任的情形十分有限，不足以充分保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或服務(wù)而受到損害，電商平臺不能提供商家真實信息的，消費(fèi)者可以要求其賠償，除非電商平臺作出相應(yīng)承諾。電商平臺明知商家侵權(quán)而未采取必要措施的，應(yīng)與商家承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。也就是說，除非電商平臺有先行賠付的承諾，否則只有在不能提供商家真實信息或明知商家侵權(quán)而放任時方承擔(dān)賠償責(zé)任。

這一賠付機(jī)制存在不少漏洞，商戶入駐平臺，通過平臺銷售商品，即便平臺能夠提供商家真實信息，囿于賠償條款、退換貨快遞成本等，消費(fèi)者也很難獲得商家的足額賠償。

當(dāng)電商平臺明知或應(yīng)知商家侵權(quán)而放任時，就需對此承擔(dān)責(zé)任的做法相當(dāng)于給其上了緊箍咒，符合公平原則。電商平臺如何得知商家是否侵權(quán)？此問題可通過多種方式解決：一是電商平臺可通過實名認(rèn)證、綁定銀行卡、信用評價、收取保證金、控制資金流水等方式切實掌控和監(jiān)管商家；二是其可以通過技術(shù)手段及時發(fā)現(xiàn)商家制假售假等行為。如當(dāng)有買家投訴過商品存在質(zhì)量問題而電商平臺不及時介入處理時，就可以認(rèn)定其“應(yīng)當(dāng)”知道商家存在侵權(quán)行為，從而承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

總而言之，電商平臺有能力、有技術(shù)、有責(zé)任監(jiān)管入駐商家，清理剔除不良商家。要求其明知或應(yīng)知商家侵權(quán)而放任時應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的做法是合理正當(dāng)?shù)?。只有這樣，才能讓網(wǎng)購者的損失及時得到足額賠償，讓電商平臺主動積極履行審核責(zé)任。進(jìn)而構(gòu)造健康有序的網(wǎng)購環(huán)境，讓人們享受更好的網(wǎng)購消費(fèi)體驗。