簡政放權(quán)——

規(guī)范辦事流程，打造“不打烊”網(wǎng)上政府

“同一項(xiàng)業(yè)務(wù)，受理的人不同，辦理流程和服務(wù)質(zhì)量就不一樣，能否統(tǒng)一規(guī)范？”“辦理業(yè)務(wù)不知道該找哪個(gè)部門、準(zhǔn)備哪些材料，怎樣才能找到權(quán)威的信息發(fā)布渠道？”……

今年5月，自治區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室組織自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以及南寧市行政審批局業(yè)務(wù)窗口的首席代表，來到南寧市高新區(qū)，與30多家中小企業(yè)座談。會(huì)上，企業(yè)代表頻頻發(fā)問，首席代表認(rèn)真解答。

“政務(wù)改革由政府‘端菜’變?yōu)槿罕?lsquo;點(diǎn)菜’，這是廣西深化‘放管服’改革的重要舉措。”自治區(qū)政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦公室黨組書記、主任王西冀說。

廣西深入推進(jìn)行政審批制度改革，簡政放權(quán)成效顯著。2014年，實(shí)施行政審批事項(xiàng)清單制度，取消下放調(diào)整168項(xiàng)行政審批事項(xiàng)，在全國率先實(shí)現(xiàn)區(qū)、市、縣三級審批目錄統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化。2015年和2016年，廣西又分別取消下放調(diào)整行政審批事項(xiàng)146項(xiàng)和203項(xiàng)，清理589項(xiàng)非行政審批事項(xiàng)和193項(xiàng)行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)，還優(yōu)化了55個(gè)部門的辦事流程。

廣西實(shí)現(xiàn)全區(qū)政務(wù)服務(wù)和公共資源交易管理一體化。整合建立“1個(gè)自治區(qū)公共資源交易中心、14個(gè)市級公共資源交易中心和19個(gè)縣級獨(dú)立公共資源交易平臺”的“1+14+19”公共資源交易平臺體系，推動(dòng)各類公共資源集中交易、集中監(jiān)管，建立健全全區(qū)統(tǒng)一的制度體系。

不僅舍得放權(quán)，更要加強(qiáng)服務(wù)。廣西在創(chuàng)新服務(wù)方式上推出許多新招，包括上門服務(wù)、代辦服務(wù)等。今年8月，廣西試點(diǎn)推行企業(yè)和群眾辦事“網(wǎng)上申辦、智能審批、電子結(jié)果”的新型互聯(lián)網(wǎng)辦事模式，打造24小時(shí)“不打烊、不關(guān)門”的網(wǎng)上政府。辦事人無論白天黑夜，無論身在廣西還是外地，都能在網(wǎng)上提交辦事申請。

“‘放管服’已經(jīng)進(jìn)入攻堅(jiān)期和深水區(qū)。”王西冀表示，政府部門將徹底實(shí)現(xiàn)管理者向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造公平公正的營商環(huán)境，最大限度激發(fā)市場活力。