談及醫(yī)生的形象，多數(shù)人都會聯(lián)想到不茍言笑的白大褂大夫，然而上海市靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)生嚴正是個例外。雖然名字聽起來感覺很“嚴肅正經(jīng)”，但本人卻是個不折不扣的和氣面孔。病人特別喜歡和他嘮家常，時間一長，很多患者將自家鑰匙交給他，方便上門看病，因此嚴正得到一個坊間外號——“鑰匙醫(yī)生”。一把鑰匙、五把鑰匙、十把鑰匙……51把鑰匙，越來越多的老人把自家的大門鑰匙交給了最信任的嚴醫(yī)生。2017年4月，嚴正榮登“中國好人榜”。 

腰間別一串鑰匙，身穿白大褂，手拎出診包，騎上電動車，直奔病患家中……每天早上7時30分，靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生嚴正，總是準時從單位出發(fā)，開始一整天的上門為居民看病服務(wù)。有時候，往往要忙到晚上七八點鐘才能結(jié)束。而這樣走家串戶的出診，嚴正已經(jīng)堅持了22年，無論是嚴寒酷暑，還是刮風下雨，從不間斷。

1.“鑰匙儂拿好，阿拉信得過”

初入職場時，嚴正坦言也動搖過做一名社區(qū)醫(yī)生的決心。1995年7月，他畢業(yè)分配到醫(yī)院（當時稱萬榮地段醫(yī)院），地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，剛走進門診大廳，他的心一下就涼了：病人少得可憐，上午10點多候診大廳里竟然沒啥病人，遇上下雨天還會“吃白板”。“那時真有點坐不住，心里亂糟糟的。我的老師有空就和我談醫(yī)院的發(fā)展前景，告訴我今后我們社區(qū)會有大量動遷居民遷入，作為醫(yī)生要有拿得出手的本事，幫助病人解決問題。趁現(xiàn)在病人少，多看點書，多花點時間提高診療水平。”聽了前輩的話，嚴正決心充實并提高自己。

幾個月后，病人果然多了起來，一些病人還介紹他們的鄰居、朋友來找嚴正看病，有病人稱：“聽說地段醫(yī)院的小醫(yī)生本事還可以，就不上市里去看病了。”這讓嚴正開始安心下來，愿意留在社區(qū)。院里領(lǐng)導對他的工作也十分肯定，他被評為區(qū)級衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀青年，這份榮譽堅定了嚴正扎根社區(qū)的決心。

在投身社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)22年來，嚴正一共收到51把鑰匙，這些鑰匙寄托著病人滿滿的信任。來源：上海市文明辦

在嚴正工作的第4年，他開始為一位因突發(fā)腦梗而肢體偏癱的老太太提供上門服務(wù)，“我每周至少3次上門做針灸和推拿，并指導家屬幫助患者進行穴位按壓及皮膚護理。”經(jīng)過一段時間治療后，老太太病情有了比較明顯的好轉(zhuǎn)，可這時她的丈夫被查出患有肺癌，需要經(jīng)常去大醫(yī)院做化療，不能在家照顧老太太了，于是老先生把房門鑰匙交給嚴正，希望他能隨時上門為老太太看病、配藥。“我記得當時老先生說了一句話：‘嚴醫(yī)生，鑰匙儂拿好，阿拉信得過儂。’我當時感到責任重大，心情忐忑。收下鑰匙吧，怕萬一人家少了什么東西說不清楚，可不收的話，老太太的子女都要上班，沒人照顧老人啊，最后還是大著膽子把鑰匙收下了。”

隨著嚴正在社區(qū)的名氣越來越大，簽約的病人越來越多，交到他手上的鑰匙也越來越多，累積下來有51把。服務(wù)時間最長的兩把鑰匙已經(jīng)有11年了，嚴正也被街坊們親切地稱為“鑰匙醫(yī)生”。