創(chuàng)業(yè)如何才能成功？一百個(gè)人有一百種答案。老“創(chuàng)客”，360公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO周鴻祎近日在接受新華網(wǎng)采訪時(shí)給出了這樣答案：不忘初心、熱衷為用戶解決需求。

圖為周鴻祎。（資料圖）

創(chuàng)業(yè)要著眼于滿足用戶需求

被譽(yù)為“紅衣大炮”的周鴻祎，被互聯(lián)網(wǎng)界視為一位“斗”士，他所在的360公司因業(yè)務(wù)競爭，與騰訊、阿里巴巴、百度都曾有“摩擦”。而在美國納斯達(dá)克“兜”了一圈后，360最終選擇了退市，至于為什么要私有化，360給出的答案是：重生。

如何重生？周鴻祎祭出的殺手锏是創(chuàng)新。“創(chuàng)業(yè)就是要用技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新做出對用戶有價(jià)值的產(chǎn)品，創(chuàng)造出新產(chǎn)品新服務(wù)，解決用戶面臨的問題，滿足用戶的需求。”

“同時(shí)，在創(chuàng)業(yè)過程中，要堅(jiān)持‘用戶至上’的理念。做產(chǎn)品或者做服務(wù)時(shí)常常遇到分歧，比如需不需要加什么功能，用什么樣的交互方式等等，這個(gè)過程中，評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)主要看產(chǎn)品與服務(wù)有沒有找到用戶的需求、能不能解決用戶的需求。”周鴻祎表示，創(chuàng)客做產(chǎn)品的核心在于滿足用戶的需求。

文化創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)驅(qū)動(dòng)發(fā)展

目前，縱觀行業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新是企業(yè)保持長盛不衰的法門。關(guān)于這點(diǎn)，周鴻祎深表認(rèn)同，他認(rèn)為要保持創(chuàng)新，企業(yè)骨子里要加強(qiáng)自身的創(chuàng)新文化建設(shè)。

他說，企業(yè)創(chuàng)新就是根據(jù)市場需求的發(fā)展趨勢，充分利用并不斷優(yōu)化自身資源與社會(huì)資源配置，從企業(yè)經(jīng)營管理各個(gè)層面進(jìn)行創(chuàng)造和革新，生產(chǎn)跟市場需求相適應(yīng)的產(chǎn)品。

“關(guān)于創(chuàng)新的理論和實(shí)踐很多，但我想強(qiáng)調(diào)文化創(chuàng)新對企業(yè)的促進(jìn)作用。知識經(jīng)濟(jì)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。因此，只有改變傳統(tǒng)的以物為本的企業(yè)文化，建立起以人為本的企業(yè)創(chuàng)新文化，才能更好的引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。”

免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)的重要精神

回顧360的發(fā)展歷程，免費(fèi)是其踐行的重要戰(zhàn)略。周鴻祎表示，“免費(fèi)模式”是一種強(qiáng)力產(chǎn)品推廣手段，短時(shí)間內(nèi)較容易獲取大量用戶，成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。

“免費(fèi)，英文詞就是free，我認(rèn)為有三層含義。第一層含義是免費(fèi)，免費(fèi)給用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。第二層含義是自在、便利。無論做軟件還是做服務(wù)，都應(yīng)該讓人感到網(wǎng)絡(luò)生活的自在、便利。第三層含義是自由。在互聯(lián)網(wǎng)上，你要放開了去想去創(chuàng)新，想到了就去做，而不是模仿他人。”