中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界正在形成一種崇拜大公司的氛圍，加上唯收入論、唯市值論以及只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程的風(fēng)氣，侵蝕著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新精神。

互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)發(fā)展了不到二十年已經(jīng)歷多次發(fā)展浪潮，很多公司如雨后春筍般冒出來(lái)，但大部分又都在大浪淘沙中消失無(wú)跡，從初創(chuàng)走到至今的幸存者寥寥無(wú)幾。那么，大多數(shù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的先烈們是如何衰落的?有哪些教訓(xùn)值得反思?現(xiàn)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀如何?未來(lái)十年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該走向何方?依據(jù)自己在這個(gè)行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，筆者期望從中能夠發(fā)現(xiàn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)走向健康發(fā)展的端倪。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)呼喚大創(chuàng)新

近二十年來(lái)，中國(guó)大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司都逐漸被市場(chǎng)所淘汰，甚至Google、Ebay等跨國(guó)公司在中國(guó)也遭遇“滑鐵盧”。但大浪淘沙之后，在今天的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，騰訊、百度、阿里巴巴“三大”巨頭構(gòu)成的格局，難以撼動(dòng)。

與此同時(shí)，這個(gè)大背景下的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，大公司抄襲小公司，小公司之間互相抄襲;大公司壓制小公司，小公司之間互相壓制。反觀大洋彼岸的美國(guó)，像Ebay、Amazon、Google這樣的老牌互聯(lián)網(wǎng)公司不但仍然富有活力，而且這些大公司的存在并沒(méi)有妨礙像Facebook、Twitter、Groupon等新互聯(lián)網(wǎng)公司的崛起。究其原因，筆者認(rèn)為在于美國(guó)建立了一套成熟的針對(duì)大公司的反壟斷機(jī)制，使得大公司不敢憑借自己的壟斷地位，去打擊、壓制競(jìng)爭(zhēng)者。

中國(guó)《反壟斷法》出臺(tái)三年了，本應(yīng)該是懸在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭頂上的“達(dá)摩克利斯之劍”，如果對(duì)行業(yè)中利用壟斷地位進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為不能發(fā)揮作用，那法律就得不到充分尊重?，F(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)公司舉報(bào)無(wú)門(mén)，要么只能忍氣吞聲，要么只是在微博上憤慨。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界也形成了扶植大公司、崇拜大公司的風(fēng)氣，唯收入論，唯市值論，只問(wèn)結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程。對(duì)大公司是委曲求全，對(duì)小公司是求全責(zé)備。

因此，筆者擔(dān)憂(yōu)，今天的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有一種未老先衰的頹勢(shì)。其中，一個(gè)顯著的標(biāo)志是，成功的1980年代出生的創(chuàng)業(yè)者越來(lái)越少了。中國(guó)80后里邊，成功的創(chuàng)業(yè)者只有一個(gè)Discuz的戴志康了。但在美國(guó)，F(xiàn)acebook的扎克伯格是80后，Twitter的創(chuàng)始人Jack Dorsey1977年出生，Groupon的創(chuàng)始人Andrew Mason是1980年出生。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的確需要幾家市值很大的“巨無(wú)霸”公司，但是也要有小公司茁壯生長(zhǎng)的空間。這就像一個(gè)森林一樣，不僅要有大樹(shù)，還要有很多小樹(shù)，更要有各種各樣的花草。

從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，只有不斷地有新的公司出現(xiàn)，有新的創(chuàng)意涌現(xiàn)，有小公司顛覆掉大公司，有新的商業(yè)模式破壞掉舊的商業(yè)模式，通過(guò)持續(xù)的新陳代謝，一個(gè)行業(yè)才有未來(lái)。筆者希望中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)大公司能夠以更寬廣的胸懷，以更高遠(yuǎn)的視野來(lái)看待商業(yè)中的新陳代謝。一個(gè)大公司能做到百年基業(yè)，并不是死守疆土，而是通過(guò)不斷創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)型來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)冀盼開(kāi)放精神

“開(kāi)放，共享，自由流動(dòng)”是互聯(lián)網(wǎng)的重要精神，筆者認(rèn)為，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)也應(yīng)該從封閉向開(kāi)放轉(zhuǎn)型，開(kāi)放平臺(tái)應(yīng)該是未來(lái)十年互聯(lián)網(wǎng)的主流發(fā)展方向。

開(kāi)放平臺(tái)是新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)、新模式成長(zhǎng)的土壤。而平臺(tái)公司通過(guò)提供一種普遍服務(wù)，從而獲得了海量的用戶(hù)，其品牌和產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)τ脩?hù)產(chǎn)生很強(qiáng)的影響力。這種普遍服務(wù)可以是即時(shí)通訊，可以是搜索，可以是安全。

平臺(tái)公司每時(shí)每刻都能產(chǎn)生巨大的流量，而這些流量就是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新商業(yè)模式成長(zhǎng)所需要的陽(yáng)光、空氣和水。這對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)尤其重要。筆者相信斯坦福商學(xué)院的那句話(huà)：小公司才是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新動(dòng)力，是來(lái)自于小的創(chuàng)業(yè)公司，而不是大公司。

然而，如果一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司從一開(kāi)始就著眼于建立一個(gè)平臺(tái)，那么肯定建立不起平臺(tái)。一個(gè)平臺(tái)公司，如果滿(mǎn)腦子都是平臺(tái)，一味地追逐商業(yè)利益，拋棄了用戶(hù)至上，遠(yuǎn)離了用戶(hù)價(jià)值，那么即使這個(gè)平臺(tái)建立起來(lái)，那也是沙灘上的城堡，不堪一擊。

有人說(shuō)，用戶(hù)至上是幌子，是華而不實(shí)的口號(hào)，一個(gè)企業(yè)到底還是要追求商業(yè)利益的。但是，對(duì)一個(gè)平臺(tái)公司而言，有了海量忠誠(chéng)用戶(hù)基礎(chǔ)，就可以與時(shí)俱進(jìn)，嫁接合適的商業(yè)模式。商業(yè)模式會(huì)不斷變化，事實(shí)上只有用戶(hù)對(duì)公司和產(chǎn)品的認(rèn)可才是持久的最大資產(chǎn)。沒(méi)有用戶(hù)價(jià)值，就沒(méi)有商業(yè)價(jià)值，所有的商業(yè)價(jià)值都建立在企業(yè)所創(chuàng)造的用戶(hù)價(jià)值之上。

所謂“地在人失，人地皆失;地失人在，人地皆得”，人就是用戶(hù)價(jià)值，地就是商業(yè)價(jià)值。這個(gè)道理對(duì)所有互聯(lián)網(wǎng)公司都是適用的。所以，堅(jiān)持用戶(hù)至上，追求一流的用戶(hù)體驗(yàn)，建立持續(xù)、長(zhǎng)期的用戶(hù)價(jià)值，這應(yīng)該是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司走到今天的原動(dòng)力，也應(yīng)該成為每一家互聯(lián)網(wǎng)公司擁有未來(lái)的基礎(chǔ)。