政務(wù)微博應(yīng)保持可親可敬的面孔

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政務(wù)微博應(yīng)保持可親可敬的面孔

近來,有關(guān)政務(wù)微博發(fā)布不當(dāng)言論的報道接二連三。從山東菏澤巨野縣法院在其官微上力挺馬蓉引發(fā)眾怒,到陜西子洲縣交警大隊(duì)原官方微博管理員苗某因發(fā)布違法言論被判刑,再到云南麗江官微懟對網(wǎng)友態(tài)度惡劣,信息發(fā)布者被處理,政務(wù)微博的庸俗化、隨意化引起了人們的注意。

政務(wù)微博興起之初,就被寄予了反對官話套話,“說人話、接地氣”的期望。一些官微運(yùn)營者也以此為目標(biāo)盡量用輕松、幽默的方式發(fā)布信息、討論話題。事實(shí)證明這種改變的確能夠達(dá)到令人耳目一新的效果,適度的網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)也很受年輕人歡迎。但是,也有一些官微隨意過了頭、個性過了度,將地鐵乘客稱呼為“蝗蟲”,將普通網(wǎng)友諷刺為“網(wǎng)絡(luò)噴子”,還有些官微居然與網(wǎng)友掐起架來,凡此種種哪有一點(diǎn)政務(wù)微博的樣子?

政務(wù)微博本質(zhì)上是一個收集意見、傾聽民意、發(fā)布信息、服務(wù)大眾的官方網(wǎng)絡(luò)互動平臺。它代表的是一個地方、一個單位、一級組織,不是管理員發(fā)泄個人情緒的私器。為了耍寶賣萌而耍寶賣萌,動輒爆出一些雷言雷語,拋出一些不當(dāng)?shù)难哉?,損害的既政務(wù)微博的公信力,也是政府部門的公共形象。對這樣的行為,不僅要按照紀(jì)律嚴(yán)肅處理,造成一定后果的還應(yīng)依法追究法律責(zé)任。

主張?zhí)幚砩米园l(fā)布不當(dāng)言論的小編,不是反對政務(wù)微博創(chuàng)新表達(dá)方式,而是要促其掂量清楚自身說話的分量,對所發(fā)布的每一條信息負(fù)責(zé)。主張依法追究違法言論,不是要把官微逼回到少說話少犯錯的“僵尸狀態(tài)”,而是要認(rèn)清自身所處的位置,代表官方與民眾真誠溝通、好好說話。政務(wù)微博是政府服務(wù)的一扇網(wǎng)上窗口,具體運(yùn)營者某種意義上就是一名網(wǎng)上“新聞發(fā)言人”,一瞥一笑舉足輕重。絕不能把官微運(yùn)營隨手丟給幾個少不更事的“小鮮肉”了事,必須嚴(yán)格管理。

2015年我國政務(wù)微博發(fā)博量達(dá)到2.5億,閱讀量達(dá)到1117億,巨大的閱讀量對應(yīng)的是百姓的厚重期待。人們期待在政務(wù)微博、微信上看到權(quán)威、及時、準(zhǔn)確的信息,期待通過網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)現(xiàn)與政府部門交流互動,反映問題、解決問題。政務(wù)微博運(yùn)營過程中,務(wù)須對接公眾期待、明確自身定位,始終保持一副可親可敬、值得信賴的公仆面孔,既不滿嘴官話、老氣橫秋的端著架子擺譜,亦不一味嘟嘴賣萌、不動腦子瞎咧咧,像個調(diào)皮的孩子。

責(zé)任編輯:劉佳星校對:吳成玲最后修改:
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