二、克服“本領(lǐng)恐慌”，切實走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線

走好“網(wǎng)絡(luò)群眾路線”，領(lǐng)導干部必須克服“談網(wǎng)色變”的心理，徹底克服“本領(lǐng)恐慌”。要用好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督這面“活鏡子”，把握新形勢，掌握新方法，不斷推進黨的群眾路線走向深入，推動黨同人民群眾的密切聯(lián)系，做黨和群眾齊心協(xié)力謀發(fā)展的紐帶，做黨和群眾同舟共濟促和諧的橋梁。

1.樹立共享發(fā)展理念，增強人民的互聯(lián)網(wǎng)獲得感。習近平總書記指出：“網(wǎng)信事業(yè)要發(fā)展，必須貫徹以人民為中心的發(fā)展思想。要適應人民期待和需求，加快信息化服務普及，降低應用成本，為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務，讓億萬人民在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感。”

增強人民的互聯(lián)網(wǎng)獲得感，關(guān)鍵在于盡快縮短城鄉(xiāng)之間的“信息化鴻溝”。“放下鐮刀，拿起鼠標”，這是中國很多農(nóng)村近幾年來的真實寫照。但是，當前我國農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)仍舊相對落后，城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝仍舊明顯。比如，鄉(xiāng)村光網(wǎng)數(shù)量不足，很多中西部偏遠農(nóng)村既沒有寬帶接入，也缺少3G/4G信號覆蓋；面向三農(nóng)的信息網(wǎng)站、數(shù)據(jù)平臺和應用都比較少，城鄉(xiāng)之間的“信息化鴻溝”依然明顯存在；面向三農(nóng)的農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)云平臺尚未建立，農(nóng)村智能手機的普及率、信息應用APP的量都落后于需求等。統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)農(nóng)村信息化服務體系迫在眉睫，精準扶貧系統(tǒng)也需加快進度。

如何為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務，讓更多人平等享受到技術(shù)變革帶來的便利，還有很長的路要走。習近平總書記強調(diào)，“十三五”時期，中國將大力實施網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略、國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，讓互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果惠及13億多中國人民，更好造福各國人民。黨的領(lǐng)導干部要樹立共享網(wǎng)絡(luò)發(fā)展理念，推進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)+文化”等實施方案，促進基本公共服務均等化，以新的發(fā)展理念統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，實現(xiàn)資源共享、信息暢流，增強人民的互聯(lián)網(wǎng)獲得感，為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、實現(xiàn)全面小康貢獻力量。

2.樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，改變傳統(tǒng)思維定勢?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一個社會信息的大平臺，億萬網(wǎng)民在上面獲取信息、交流信息。社會歷史實踐活動迅速從現(xiàn)實世界的“單一狀態(tài)”，發(fā)展過渡到現(xiàn)實虛擬交互并存的“復合狀態(tài)”。善于多層次、多角度、多元化地運用網(wǎng)絡(luò)資源來了解民意、開展工作，是新形勢下領(lǐng)導干部做好群眾工作的基本功，但有的領(lǐng)導干部思維方式仍舊停留在傳統(tǒng)社會治理的理念上，對互聯(lián)網(wǎng)思維和理念缺乏認知和基本的判斷。比如，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的僵尸化政務微博、自動回復式“市場信箱”和“市長熱線”等現(xiàn)象。

領(lǐng)導干部用好網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，關(guān)鍵是徹底改變傳統(tǒng)單向思維定勢，要在網(wǎng)絡(luò)平臺新渠道中，實現(xiàn)官與民的雙向互動，體現(xiàn)自上而下與自下而上有機結(jié)合，達到密切聯(lián)系群眾的目的。比如，人民網(wǎng)的“強國論壇”，微博中的“學習粉絲團”“旗幟”，微信公眾號中“學習小組”等這類群眾喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)平臺，既是傳播社會正能量的主力軍，又是傾聽民聲、緩解輿情的重要媒介，在不斷的網(wǎng)絡(luò)交往中，弘揚了社會主義核心價值，彰顯了時代精神，密切了同群眾之間的聯(lián)系。