其次，工匠精神是一種創(chuàng)造力。工匠精神不僅是踏實(shí)認(rèn)真做事情的態(tài)度，更是一種嚴(yán)格遵循規(guī)則基礎(chǔ)上的創(chuàng)造力。中國古代工匠獨(dú)有一種自我創(chuàng)新和自我開悟的精神，工匠自古就是指聰明具有創(chuàng)造才能的人。工匠精神蘊(yùn)含的創(chuàng)新，是在嚴(yán)格遵循制作器物規(guī)則基礎(chǔ)上的質(zhì)量改善和技術(shù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和售后等全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理體系中。工匠精神的創(chuàng)造力可以提升產(chǎn)品勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量，具有鍥而不舍精神和創(chuàng)新能力的人，不斷突破各種生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)的關(guān)鍵技術(shù)瓶頸，學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量工具和方法，不斷地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)和工藝創(chuàng)新。

最后，工匠精神是一種無形契約。工匠制作物品是源于內(nèi)心的熱愛，追尋制作器物本身的善與美。“為了制作世界上最好聽的笛子”等物品的制作，都體現(xiàn)了匠人在制作器物時(shí)所追求的個(gè)人價(jià)值觀和社會責(zé)任感?？梢哉f，匠人不僅是為了生存而去制作物品，不僅是為了贏得市場和打價(jià)格戰(zhàn)，而是為了追求事物的完美與極致，在自由和自律中達(dá)到個(gè)人價(jià)值和社會價(jià)值的平衡。工匠精神體現(xiàn)了人與人之間的一種無形契約，具有工匠精神的人是通過全身心地投入、熱愛和執(zhí)著的精神制作產(chǎn)品的。為了追求完美的制作過程，他們會終身修煉技術(shù)，控制每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，通過追尋善與美的目標(biāo)和對所創(chuàng)作物品的熱愛來保證每一個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì)，最終形成了內(nèi)在的高標(biāo)準(zhǔn)和外在的名品牌。

在當(dāng)代中國，需要全面?zhèn)鞒泻秃霌P(yáng)工匠精神，不僅要讓匠人在提高產(chǎn)品質(zhì)量中發(fā)揮重要作用，還要以工匠精神鼓勵實(shí)業(yè)領(lǐng)域引領(lǐng)世界高標(biāo)準(zhǔn)、打造世界名品牌。如此，才能真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國目標(biāo)。

在政府層面，應(yīng)通過質(zhì)量戰(zhàn)略和制度建設(shè)，引導(dǎo)全社會尊重和弘揚(yáng)工匠精神，尊重匠人?？山梃b德國、日本和瑞士等國家的雙元制和三元制，完善政府、協(xié)會和企業(yè)三方共建的職業(yè)技術(shù)教育體系。還要建立和完善現(xiàn)代學(xué)徒制度，鼓勵建立大師工作室。

在企業(yè)層面，應(yīng)建立培養(yǎng)工匠精神的激勵約束機(jī)制。企業(yè)家應(yīng)專注產(chǎn)品質(zhì)量提升，致力于“百年老店”和“隱形冠軍”的打造，引領(lǐng)企業(yè)提升產(chǎn)品的國際質(zhì)量競爭力和世界品牌競爭力。應(yīng)注重企業(yè)人力資本質(zhì)量管理建設(shè)，建立系統(tǒng)化的工匠培育體系，培養(yǎng)大國工匠。建立合理的薪酬制度，改善一線工人工作環(huán)境，完善終身晉升制度。積極參與制定人力資本質(zhì)量管理的國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)，推動中國質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的國際影響力。

（作者系深圳大學(xué)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院院長，本文系國家社科基金項(xiàng)目〔14BJL049〕的階段性成果）