更何況，搶票軟件漸漸成了網(wǎng)絡詐騙的又一個“后門”。搶票軟件不僅成了知名網(wǎng)站和軟件在同質(zhì)化競爭中的“利器”，也成了不法分子的“第二戰(zhàn)場”。在春運車票無法“雨露均沾”的情況下，旅客會根據(jù)平時所搜集到的碎片化信息，來促成用搶票軟件的行為。而一些不法分子也正是看到旅客持幣待購的焦灼心理，于是言之鑿鑿地聲稱握有成本十幾萬元的軟件，簡單地利用QQ群和微信等工具就圈起了不明真相的群眾。接下來發(fā)展的，就是“錢騙走、人拉黑”的一幕。

搶票軟件功能如何，暫且不說，但網(wǎng)民對它產(chǎn)生的突出問題反映強烈，相關部門也曾開展一系列專項治理行動。2015年年初，國家網(wǎng)信辦就依法查處過一批惡意手機搶票軟件。時至今日，搶票軟件愈演愈烈，甚至成了不法分子的幫兇，這就更應當引起高度的重視，謹防其成為堂而皇之的網(wǎng)絡詐騙。

網(wǎng)絡詐騙的特征之一，是騙取數(shù)額較大的公私財物。對春運購票旅客而言，被不法分子用搶票軟件騙走的幾十乃至幾百元，或許還不構成網(wǎng)絡詐騙的傳統(tǒng)條件，但人數(shù)之眾，有聚沙成塔之勢。因此，當搶票軟件漸成不法分子的新腳本時，就需在執(zhí)法上從嚴、從重，更要多管齊下、綜合治理。而對搶票軟件本身，更需要兼聽則明、偏聽則暗。

有償搶票養(yǎng)肥了變臉的黃牛黨

“我們不生產(chǎn)火車票，我們只做火車票的搬運工”，提供有償搶票服務的平臺穿著光鮮亮麗的外衣，打著幫助更多人回家的幌子營利?；丶倚那械娜酥荒芮笾?ldquo;網(wǎng)絡黃牛”，當他們有了成功搶票的經(jīng)驗后，許多人都成了其最忠實的粉絲，擴大了其生存和發(fā)展的空間。

春運期間的火車票屬于緊俏商品，供不應求，所以根本不用擔憂銷售情況，但它又不同于普通商品，公益屬性掩蓋了其高額的隱性價值。各大平臺在春運期間相繼開通“有償搶票服務”，就是想榨取差額利潤。搶與不搶，票就那么多，各大平臺把本來就屬于普通旅客的車票搶來，又加價賣給他們，不僅擾亂了正常的市場交易秩序，也損害了通過正常渠道購票旅客的合法權益，更踐踏了火車票讓利于民的公益屬性。

如果說往年的“免費搶票”是“網(wǎng)絡黃牛”在灰色地帶中隱藏，那么今年各大互聯(lián)網(wǎng)平臺的“有償服務”就是對公眾權益和法律法規(guī)的公開挑釁。

利用“黑科技”刷票，加重了12306網(wǎng)站的擁堵程度，嚴重損害了消費者公平交易的權利，此前被有關部門下令封殺，如今卻變本加厲，借“有償搶票”之名行“倒賣車票”之實。打擊涉嫌非法牟利的倒票行為，要堅決貫徹執(zhí)法，更重要的前提是立法權威的樹立。有關部門應盡早對“有償搶票”的性質(zhì)給予準確界定，建立健全相關法律法規(guī)，從而凈化春運火車票的購票環(huán)境。

天下沒有免費的午餐。我們沒有理由對“網(wǎng)絡黃牛”忍氣吞聲。更嚴重的是，魚龍混雜的搶票軟件存在相當大的安全隱患。當竊取個人信息的手段越來越隱蔽，信息泄露風險越來越高的時候，保護個人信息安全的防火墻就必須由我們主動開啟。

整治和打擊 “網(wǎng)絡黃牛”，法律法規(guī)的建立健全和貫徹執(zhí)行最為重要，社會民眾的自覺抵制和及時舉報十分有效，管理部門的監(jiān)管必不可少，當然，更離不開鐵路部門技術能力和服務水平的提高。因此，要狙擊“網(wǎng)絡黃牛”，必須全民出擊、綜合治理。