互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展對(duì)做好新形勢(shì)下的群眾工作提出了新挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)這項(xiàng)新技術(shù)，善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新媒體，善于管理互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新空間，善于借鑒互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新思維，提高做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群眾工作能力。

《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》提出：“改進(jìn)和創(chuàng)新聯(lián)系群眾方法，建立和完善民意調(diào)查等制度，利用傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)等各種渠道了解社情民意，傾聽(tīng)群眾呼聲，密切黨群干群關(guān)系。”這對(duì)做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群眾工作提出了明確要求。

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，至今已經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，即基于萬(wàn)維網(wǎng)的Web1.0門(mén)戶時(shí)代、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的Web2.0新媒體時(shí)代和基于物聯(lián)網(wǎng)的Web3.0大數(shù)據(jù)時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)作為踐行群眾路線、做好群眾工作、密切黨群關(guān)系的新渠道，它的加速發(fā)展對(duì)做好新形勢(shì)下群眾工作提出了新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)干部要把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大勢(shì)，提高做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群眾工作能力，不斷把互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為黨的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)政優(yōu)勢(shì)，才能與時(shí)俱進(jìn)地密切黨群關(guān)系，鞏固和擴(kuò)大黨的社會(huì)基礎(chǔ)。

提高做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群眾工作能力，必須善于學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)這項(xiàng)新技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)被稱為20世紀(jì)最偉大的技術(shù)發(fā)明之一，進(jìn)入新世紀(jì)仍繼續(xù)引領(lǐng)著技術(shù)創(chuàng)新浪潮。“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。”提高做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群眾工作能力，必須以人民為中心，深刻認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展要求就是人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，積極回應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展要求，謀劃、推動(dòng)、引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)聚合產(chǎn)業(yè)特性，鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)、促就業(yè)、惠民生。落實(shí)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展，以信息流帶動(dòng)技術(shù)流、資金流、人才流、物資流，促進(jìn)資源配置優(yōu)化，促進(jìn)全要素生產(chǎn)率提升。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)家、政黨和社會(huì)治理中的作用，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+黨務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”“互聯(lián)網(wǎng)+文化”等，促進(jìn)治理體系現(xiàn)代化和公共服務(wù)均等化，讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展更多更廣泛地惠及群眾。

提高做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群眾工作能力，必須善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新媒體。媒體發(fā)展到今天已經(jīng)歷了文字、聲音、視頻、數(shù)字四次革命，作為數(shù)字傳播介質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)其媒體屬性越來(lái)越強(qiáng)。當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)借助各種終端APP軟件，形成的微博、微客、微信等新媒體，具有海量、全媒體、快速裂變等傳播特性，使輿情生成時(shí)間更短、烈度更大、衰減更快。這些傳播特性也使得傳統(tǒng)分級(jí)、分類(lèi)、內(nèi)容和屬地的媒體管理模式遭受重大挑戰(zhàn)。提高做好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群眾工作能力，必須深刻認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)傳播特性和媒體格局的新變化，加強(qiáng)新媒體學(xué)習(xí)，抓緊建章立制，完善互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理制度；踐行“48字方針”，做好新聞?shì)浾撘龑?dǎo)工作；加快健全互聯(lián)網(wǎng)輿情采集、分析和應(yīng)對(duì)機(jī)制，管控互聯(lián)網(wǎng)輿情風(fēng)險(xiǎn)，以構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)秩序和氛圍，保障群眾在新媒體上交流思想、表達(dá)意愿的權(quán)利。面對(duì)新媒體助推“媒介即人的延伸”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;媒介即人的新發(fā)展”，要深刻認(rèn)識(shí)到執(zhí)政黨與新媒體互動(dòng)即是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的黨群互動(dòng)，運(yùn)用好新媒體，既堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)謠言和暴力，遏制網(wǎng)絡(luò)過(guò)度娛樂(lè)化，鼓勵(lì)傳播正能量，弘揚(yáng)主旋律，又通過(guò)新媒體了解民情，疏通民意，隨時(shí)在場(chǎng)為群眾排憂解難，同時(shí)，還要發(fā)揚(yáng)民主，接受新媒體監(jiān)督。