加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)管理，建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)語言文化生態(tài)環(huán)境，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論的作用，是當(dāng)前做好新聞輿論工作的一項(xiàng)重要工作。互聯(lián)網(wǎng)改變了社會(huì)的發(fā)展模式和傳播形式，創(chuàng)造了人類生活新空間，有力推動(dòng)著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和生態(tài)文明的發(fā)展。但互聯(lián)網(wǎng)猶如一把雙刃劍，在帶給人們便利的同時(shí)，也為非道德惡俗、有違社會(huì)公德、侵權(quán)損壞他人名譽(yù)、擾亂社會(huì)秩序、網(wǎng)絡(luò)暴力、危害國家和公共安全等網(wǎng)絡(luò)言語傳播行為失范提供了存在的空間。

教育部和國家語言文字工作委員會(huì)聯(lián)合公布《2014年度中國語言生活狀況報(bào)告》，再一次對語言的生態(tài)環(huán)境擔(dān)憂，指出網(wǎng)絡(luò)語言低俗粗鄙化已經(jīng)到了非治理不可的程度，遏制網(wǎng)絡(luò)低俗語言蔓延刻不容緩。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室日前發(fā)布的《2015網(wǎng)絡(luò)語象報(bào)告》也指出，網(wǎng)絡(luò)語言低俗化已向紙媒等傳統(tǒng)媒體滲透，給社會(huì)文明之風(fēng)帶來嚴(yán)重影響。依據(jù)奧斯汀與塞爾的言語行為理論，言語的本質(zhì)是人類的行為。語言是文化的載體，任何言語行為都依賴于特定的文化背景。網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上的交往行為主要是依據(jù)語言來進(jìn)行的。作為一種傳播效力極強(qiáng)的新型人際交流平臺(tái)和大眾傳播媒介的組成部分，網(wǎng)絡(luò)的傳播效力甚至超過了一些傳統(tǒng)的媒體和信息交流媒介，網(wǎng)絡(luò)語言的擴(kuò)散效應(yīng)十分巨大，社會(huì)文化影響力和影響面之大都不容小覷，言語網(wǎng)絡(luò)傳播行為失范已成為一個(gè)嚴(yán)峻的社會(huì)問題。由于言語網(wǎng)絡(luò)傳播失范行為的存在與擾動(dòng)，使網(wǎng)絡(luò)尚難以形成良好的網(wǎng)絡(luò)語言文化生態(tài)環(huán)境。因此，必須采取有效舉措對于言語網(wǎng)絡(luò)傳播行為失范進(jìn)行治理，凈化網(wǎng)絡(luò)語言文化生態(tài)。

習(xí)近平總書記指出，網(wǎng)絡(luò)空間同現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣，既要提倡自由，也要遵守秩序。自由是秩序的目的，秩序是自由的保障。法治化是互聯(lián)網(wǎng)治理的根本手段，有法可依是互聯(lián)網(wǎng)得以公正有效治理的基礎(chǔ)保障。沒有健全的法治和嚴(yán)格的治理，網(wǎng)絡(luò)空間就會(huì)成為違法犯罪的肆虐之地。我國已經(jīng)制定了《中華人民共和國國家通用語言文字法》，來推動(dòng)國家通用語言文字的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化及其健康發(fā)展。近年來，我國積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間法治化，加快互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域立法進(jìn)程?！毒W(wǎng)絡(luò)安全法（草案）》已面向社會(huì)征求意見，《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》、《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》和《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位約談工作規(guī)定》等一批法律法規(guī)和規(guī)范性文件，基本建立起了網(wǎng)絡(luò)空間治理的基本法律規(guī)范體系，但仍需強(qiáng)化實(shí)施細(xì)則，依法加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，開展整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)、整治網(wǎng)絡(luò)欺凌暴力專項(xiàng)行動(dòng)，凈化網(wǎng)絡(luò)語言文化生態(tài)環(huán)境。

首先，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理、網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，發(fā)揮道德教化引導(dǎo)作用，用人類文明優(yōu)秀成果滋養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)空間、修復(fù)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。道德是人類把握世界意義和自身價(jià)值的精神方式，一般內(nèi)含三個(gè)層面的價(jià)值向度：理想信念——倫理精神、行為規(guī)范——倫理秩序、個(gè)人美德——人格完善。一個(gè)社會(huì)是否文明進(jìn)步，一個(gè)國家能否長治久安，很大程度上取決于全體社會(huì)成員的思想道德素質(zhì)。語言文明的實(shí)質(zhì)，就是要建立和維護(hù)文明的言語交際規(guī)范和秩序。除法律、法規(guī)外，還有言語道德秩序，特別是言語交際行為的道德準(zhǔn)則，即言語交際主體實(shí)施言語交際行為時(shí)，所應(yīng)擔(dān)負(fù)的道義責(zé)任與所應(yīng)遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)和原則。網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)和社會(huì)公共道德規(guī)范，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，精心培育一個(gè)以優(yōu)秀語言文化做主體的網(wǎng)絡(luò)語言道德教育體系，示范引導(dǎo)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)用語，積極傳播健康信息，自覺抵制有害信息和網(wǎng)絡(luò)濫用行為，確保網(wǎng)絡(luò)輿論的正確方向，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民主動(dòng)積極地踐行網(wǎng)絡(luò)語言道德行為。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中，加強(qiáng)全民母語教育和語言道德修養(yǎng)教育，尤其是把青少年的教育擺在優(yōu)先的位置上，構(gòu)建一個(gè)面向青少年為主體的涵蓋網(wǎng)絡(luò)語言道德內(nèi)涵的文明教育體系，發(fā)揮道德教化引導(dǎo)作用，提高青少年的語言素養(yǎng)，使他們樹立正確的語言規(guī)范觀，自覺地使用規(guī)范語言，抵制不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)語言文化，形成積極健康的網(wǎng)絡(luò)語言文化生態(tài)環(huán)境。

其次，互聯(lián)網(wǎng)是人類現(xiàn)實(shí)空間在虛擬空間的延伸，是話語與技術(shù)相融合的空間，有效的技術(shù)監(jiān)控與過濾是治理網(wǎng)絡(luò)言語傳播行為失范的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。目前，監(jiān)控偏重于硬件技術(shù)和關(guān)乎國家安全層面的內(nèi)容，而對于網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)營以及眾多網(wǎng)民在上網(wǎng)過程中產(chǎn)生的負(fù)面言論尚缺乏到位的監(jiān)管。因此，需要建立網(wǎng)絡(luò)言行監(jiān)控機(jī)制，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，對互聯(lián)網(wǎng)空間的話語進(jìn)行大規(guī)模的實(shí)證采集，分析并揭示互聯(lián)網(wǎng)空間話語方式多層面的特征和規(guī)律，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)空間話語監(jiān)測數(shù)據(jù)庫，開發(fā)話語監(jiān)測預(yù)警平臺(tái)，從理論和實(shí)踐兩方面探索互聯(lián)網(wǎng)空間話語的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)思路。全面推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)空間的實(shí)名認(rèn)證機(jī)制建設(shè)，建立可追查的網(wǎng)絡(luò)語言主體與其網(wǎng)絡(luò)語言行為的一一對應(yīng)關(guān)系；不斷完善互聯(lián)網(wǎng)空間的輿情研判機(jī)制，開發(fā)創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)空間話語邊界識(shí)別數(shù)據(jù)庫，控制信息源頭，屏蔽、過濾和凈化各種黃色、反動(dòng)、迷信、不健康、不文明的內(nèi)容以及垃圾郵件，使之不能進(jìn)入局域網(wǎng)以及個(gè)人終端；深度研發(fā)主流意識(shí)形態(tài)話語優(yōu)先傳播的云技術(shù)，打造全媒體平臺(tái)，構(gòu)筑網(wǎng)上輿論引導(dǎo)新高地，提升主流意識(shí)形態(tài)話語在網(wǎng)絡(luò)空間的關(guān)注度和影響力。