3、公共網(wǎng)絡環(huán)境和技術(shù)對抗

實人認證只是第一道關(guān)口，網(wǎng)絡環(huán)境治理和技術(shù)對抗同樣關(guān)鍵。

一個例子是犯罪團伙使用“改號軟件”可以實現(xiàn)任何主叫號碼顯示，也就是說你接到的電話的來電號碼是被騙子偽造過的。來自一個“沒問題”的號碼的來電，容易讓很多人上當。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)電信領(lǐng)域的結(jié)合，導致這個問題比過去更嚴重，網(wǎng)絡運營商要加強對這類偽造主叫號碼功能的遏制，為大家營造一個更加可信的網(wǎng)絡環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也有很多類似的公共網(wǎng)絡環(huán)境安全的問題需要解決。

網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)有很多環(huán)節(jié)可以竊取用戶個人信息，進而實施非常精準的詐騙活動（這些精準詐騙其實是非常難以防范的）。例如在用戶的手機或計算機上植入惡意軟件實施竊聽、通過網(wǎng)絡釣魚誘騙用戶提供個人信息、在網(wǎng)絡上實施竊聽、從提供服務或者擁有數(shù)據(jù)的部門竊取數(shù)據(jù)等。所以，不能指望用戶自己具備和專業(yè)攻擊者進行技術(shù)對抗的能力。因此需要安全產(chǎn)業(yè)為用戶提供更多的專業(yè)支持，也需要所有擁有數(shù)據(jù)的企業(yè)或單位大力提升自己的安全能力。

4、行業(yè)安全能力和社會責任

我們已經(jīng)進入到了大數(shù)據(jù)時代，生活中每個環(huán)節(jié)、每時每刻都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)；一些看上去很小或者很簡單的應用或者網(wǎng)站，也在產(chǎn)生大量的重要數(shù)據(jù)；人們生活中很多習以為常的事情，背后的數(shù)據(jù)都要經(jīng)過一個長長的產(chǎn)業(yè)鏈條。每個環(huán)節(jié)都可能成為黑灰產(chǎn)竊取數(shù)據(jù)的“黃金寶地”，黑灰產(chǎn)甚至會直接到一些地方應聘，然后植入竊聽程序或者直接導出數(shù)據(jù)。

所以，全行業(yè)都需要提升自己的安全能力和社會責任感，需要履行保護用戶數(shù)據(jù)的社會責任，不但要防止自己成為竊取數(shù)據(jù)的目標，也要防止自己的員工對外倒賣數(shù)據(jù)。而對于非法獲取或倒賣數(shù)據(jù)的企業(yè)，政府要堅決打擊。能力領(lǐng)先的企業(yè)，要通過各種形式積極推廣自己的經(jīng)驗或者提供幫助。

5、司法環(huán)境的改善

電信詐騙具有互聯(lián)網(wǎng)特點，經(jīng)常單筆金額不大但是加在一起數(shù)額巨大。按照過去的法律條文，受害人經(jīng)常連報案的條件都達不到，從而讓犯罪分子逃避制裁?，F(xiàn)在公安部宣布進行調(diào)整，未來都可以立案，這是一個很好的消息。但是電信詐騙還有跨地域犯案等很多新特點，挑戰(zhàn)還是很大的。

惡意注冊、身份仿冒等看上去“沒什么”的網(wǎng)絡灰色產(chǎn)業(yè)，實際上也是被網(wǎng)絡黑灰產(chǎn)充分利用，為最終的詐騙活動提供幫助的重要領(lǐng)地；甚至虛假交易、信用炒作等亂象，也在使整個環(huán)境惡化。那些售賣專門軟件幫助黑灰產(chǎn)的行為，同樣需要加以遏制。這些新問題，需要司法層面的調(diào)整，跟上新的變化，鏟除黑灰產(chǎn)的土壤。

個人信息保護是一個重點工作。據(jù)了解，有關(guān)部門也在抓緊研究和推動。但是出臺一部法律需要非常嚴謹?shù)墓ぷ?，尤其是如今全世界進入向數(shù)據(jù)技術(shù)轉(zhuǎn)化的變革時代，過去的很多情況發(fā)生了重大變化，很多基本概念在全球都陷入爭議和探索狀態(tài)，而中國又處于高速發(fā)展甚至在一些領(lǐng)域開始實現(xiàn)引領(lǐng)全球的階段，因此很多國外的經(jīng)驗不能照搬，大量產(chǎn)業(yè)界的實際情況需要結(jié)合，否則不但不能實現(xiàn)保護用戶隱私的目的，反而被犯罪分子用來隱藏痕跡逃避打擊。