3、公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)對(duì)抗

實(shí)人認(rèn)證只是第一道關(guān)口，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理和技術(shù)對(duì)抗同樣關(guān)鍵。

一個(gè)例子是犯罪團(tuán)伙使用“改號(hào)軟件”可以實(shí)現(xiàn)任何主叫號(hào)碼顯示，也就是說(shuō)你接到的電話的來(lái)電號(hào)碼是被騙子偽造過(guò)的。來(lái)自一個(gè)“沒(méi)問(wèn)題”的號(hào)碼的來(lái)電，容易讓很多人上當(dāng)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)電信領(lǐng)域的結(jié)合，導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題比過(guò)去更嚴(yán)重，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商要加強(qiáng)對(duì)這類偽造主叫號(hào)碼功能的遏制，為大家營(yíng)造一個(gè)更加可信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也有很多類似的公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全的問(wèn)題需要解決。

網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)有很多環(huán)節(jié)可以竊取用戶個(gè)人信息，進(jìn)而實(shí)施非常精準(zhǔn)的詐騙活動(dòng)（這些精準(zhǔn)詐騙其實(shí)是非常難以防范的）。例如在用戶的手機(jī)或計(jì)算機(jī)上植入惡意軟件實(shí)施竊聽(tīng)、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)誘騙用戶提供個(gè)人信息、在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施竊聽(tīng)、從提供服務(wù)或者擁有數(shù)據(jù)的部門竊取數(shù)據(jù)等。所以，不能指望用戶自己具備和專業(yè)攻擊者進(jìn)行技術(shù)對(duì)抗的能力。因此需要安全產(chǎn)業(yè)為用戶提供更多的專業(yè)支持，也需要所有擁有數(shù)據(jù)的企業(yè)或單位大力提升自己的安全能力。

4、行業(yè)安全能力和社會(huì)責(zé)任

我們已經(jīng)進(jìn)入到了大數(shù)據(jù)時(shí)代，生活中每個(gè)環(huán)節(jié)、每時(shí)每刻都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)；一些看上去很小或者很簡(jiǎn)單的應(yīng)用或者網(wǎng)站，也在產(chǎn)生大量的重要數(shù)據(jù)；人們生活中很多習(xí)以為常的事情，背后的數(shù)據(jù)都要經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈條。每個(gè)環(huán)節(jié)都可能成為黑灰產(chǎn)竊取數(shù)據(jù)的“黃金寶地”，黑灰產(chǎn)甚至?xí)苯拥揭恍┑胤綉?yīng)聘，然后植入竊聽(tīng)程序或者直接導(dǎo)出數(shù)據(jù)。

所以，全行業(yè)都需要提升自己的安全能力和社會(huì)責(zé)任感，需要履行保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的社會(huì)責(zé)任，不但要防止自己成為竊取數(shù)據(jù)的目標(biāo)，也要防止自己的員工對(duì)外倒賣數(shù)據(jù)。而對(duì)于非法獲取或倒賣數(shù)據(jù)的企業(yè)，政府要堅(jiān)決打擊。能力領(lǐng)先的企業(yè)，要通過(guò)各種形式積極推廣自己的經(jīng)驗(yàn)或者提供幫助。

5、司法環(huán)境的改善

電信詐騙具有互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，經(jīng)常單筆金額不大但是加在一起數(shù)額巨大。按照過(guò)去的法律條文，受害人經(jīng)常連報(bào)案的條件都達(dá)不到，從而讓犯罪分子逃避制裁。現(xiàn)在公安部宣布進(jìn)行調(diào)整，未來(lái)都可以立案，這是一個(gè)很好的消息。但是電信詐騙還有跨地域犯案等很多新特點(diǎn)，挑戰(zhàn)還是很大的。

惡意注冊(cè)、身份仿冒等看上去“沒(méi)什么”的網(wǎng)絡(luò)灰色產(chǎn)業(yè)，實(shí)際上也是被網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)充分利用，為最終的詐騙活動(dòng)提供幫助的重要領(lǐng)地；甚至虛假交易、信用炒作等亂象，也在使整個(gè)環(huán)境惡化。那些售賣專門軟件幫助黑灰產(chǎn)的行為，同樣需要加以遏制。這些新問(wèn)題，需要司法層面的調(diào)整，跟上新的變化，鏟除黑灰產(chǎn)的土壤。

個(gè)人信息保護(hù)是一個(gè)重點(diǎn)工作。據(jù)了解，有關(guān)部門也在抓緊研究和推動(dòng)。但是出臺(tái)一部法律需要非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，尤其是如今全世界進(jìn)入向數(shù)據(jù)技術(shù)轉(zhuǎn)化的變革時(shí)代，過(guò)去的很多情況發(fā)生了重大變化，很多基本概念在全球都陷入爭(zhēng)議和探索狀態(tài)，而中國(guó)又處于高速發(fā)展甚至在一些領(lǐng)域開(kāi)始實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)全球的階段，因此很多國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)不能照搬，大量產(chǎn)業(yè)界的實(shí)際情況需要結(jié)合，否則不但不能實(shí)現(xiàn)保護(hù)用戶隱私的目的，反而被犯罪分子用來(lái)隱藏痕跡逃避打擊。