（二）網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)和趨勢(shì)

1.網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展現(xiàn)狀

傳播渠道多元化，特別是移動(dòng)媒體帶給我們一種不一樣的體驗(yàn)。現(xiàn)在，很多照相機(jī)都有獨(dú)立IP地址，可以隨時(shí)拍照隨時(shí)就在家中的設(shè)備上播放。這是在技術(shù)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的。未來，所有東西都會(huì)呈現(xiàn)出人類文化最及時(shí)的建構(gòu)狀態(tài)，而這與過去那種經(jīng)過慢慢傳承、慢慢梳理之后再放在正史中的，有明顯不同?，F(xiàn)在的歷史由萬眾來記錄書寫，空間文化時(shí)代是靠每個(gè)主體在這一空間中通過各種信息迅速建構(gòu)意識(shí)、價(jià)值觀、遴選標(biāo)準(zhǔn)，最后做出判斷的時(shí)代。

第一，在主體方面，官方向民間的轉(zhuǎn)換，職業(yè)記者向公民記者的轉(zhuǎn)換。現(xiàn)在，職業(yè)媒體人的日子不好過，所發(fā)布的信息要考慮很多層面，而公眾手上只要有一部智能手機(jī)，就可以隨時(shí)拍照隨時(shí)發(fā)布信息。信息的真實(shí)與否暫且不論，單就信息傳播的及時(shí)性來說，在報(bào)紙等媒體還在斟酌信息能否發(fā)布的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)上的信息就已鋪天蓋地。在這種情況下，新聞宣傳怎么做，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管又如何做？我們還要對(duì)此進(jìn)行更為深入的思考和探討。

第二，在行為方面，單向傳播向雙向、多向傳播發(fā)展。以前是單向傳播，我只能接受你發(fā)布的信息。現(xiàn)在是雙向或多向傳播，我不僅是信息的接受者，還是信息的傳播者。

第三，在局面方面，眾聲喧嘩的時(shí)代。之前，我們要在一個(gè)能上網(wǎng)的設(shè)備上去傳播信息。而現(xiàn)在，只要手上有工具，我們就可以隨時(shí)隨地發(fā)布信息。另外，我想提醒一下，作為政府宣傳干部，要時(shí)刻牢記自己的社會(huì)身份，發(fā)布信息時(shí)一定要謹(jǐn)慎。

第四，融媒時(shí)代。將來會(huì)把電視等媒體整合成大的傳播平臺(tái)。到那時(shí)，國家會(huì)對(duì)每個(gè)人的信息發(fā)布把控得更為嚴(yán)格。

另外，在購物網(wǎng)站買東西的時(shí)候，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)記錄購物數(shù)據(jù)，分析我們的喜好，并由此推送一些我們可能關(guān)注的消息?？梢?，在這個(gè)時(shí)代，沒有私密可言，我們個(gè)人的喜好全被網(wǎng)絡(luò)掌握。換個(gè)角度來說，現(xiàn)在誰掌握了這些大數(shù)據(jù)誰就是這個(gè)時(shí)代的贏家。

2.網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)的當(dāng)下輿論的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)的當(dāng)下輿論中存在著不良的網(wǎng)絡(luò)輿情，主要表現(xiàn)為負(fù)面新聞、負(fù)面情緒過多，弱者思維和仇官、仇富現(xiàn)象大量存在。政府的基層工作者直接面對(duì)的老百姓中總會(huì)有極個(gè)別不講理的，如果處理不當(dāng)，個(gè)別人就會(huì)將事件放到網(wǎng)上發(fā)酵。而網(wǎng)絡(luò)存在非理性狀態(tài)，一個(gè)普通百姓若到網(wǎng)上尋求支持和幫助，網(wǎng)絡(luò)上首先會(huì)形成同情弱者的輿論。所以，政府基層工作者要把工作做得更加細(xì)致、更加人性化，并對(duì)公眾訴求做到及時(shí)回應(yīng)。這是政府基層工作在輿論層面上需要注意的問題。

3.當(dāng)下社會(huì)輿論的傾向

一是小問題擴(kuò)大化。社會(huì)的組成是多元的，在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)中，不同利益集團(tuán)的一些不理性網(wǎng)民在對(duì)待同一事件上，會(huì)做出推波助瀾、主動(dòng)挑事等不良行為，使得原本的小問題擴(kuò)大化。二是局部問題全局化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能把本可以局部處理的小問題，在經(jīng)過發(fā)酵后升華、擴(kuò)大，從一個(gè)干部的問題擴(kuò)大到所有干部都有的問題，甚至出現(xiàn)了否定黨的領(lǐng)導(dǎo)、否定國家現(xiàn)有政治體制的現(xiàn)象。三是簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化。一件由于工作不得力而引起的小問題，只需調(diào)整工作的方式方法即可解決，但經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵和傳播之后，就變成解決起來頗為棘手的復(fù)雜問題。四是個(gè)體問題的公眾化。現(xiàn)在，有的網(wǎng)民將個(gè)人恩怨放到網(wǎng)上，借助網(wǎng)絡(luò)力量變成社會(huì)事件，也有的網(wǎng)民通過炒作個(gè)人隱私變成網(wǎng)紅。五是一般問題的熱點(diǎn)化。這一點(diǎn)，我就不細(xì)說了。

在某一事件當(dāng)中，或許只有一兩個(gè)人在有意無意地引領(lǐng)著社會(huì)輿論的導(dǎo)向，使得很多人蜂擁追隨，其中有一些人是堅(jiān)強(qiáng)的支持者，跟著引領(lǐng)者向前沖，還有一些人就是不明就里的在湊熱鬧，而網(wǎng)絡(luò)輿論特別會(huì)把這些不明就里的人帶到溝里去。這就是社會(huì)輿論特別是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建構(gòu)的一個(gè)現(xiàn)狀。

舉個(gè)例子。陜西省安監(jiān)局原局長楊達(dá)才的“表哥”稱號(hào)來自于網(wǎng)絡(luò)，由于網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)他在不同公開場(chǎng)合佩戴不同名表而來。此事之后，群眾不僅全盤否定了他個(gè)人，還連帶否定了其他的領(lǐng)導(dǎo)干部，加劇了網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面情緒。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代沒有隱私，不同對(duì)象看待事件的角度不同，認(rèn)識(shí)也就不同。所以，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部在為官清正的基礎(chǔ)上，還要做事謹(jǐn)慎，避免遇到不必要的網(wǎng)絡(luò)炒作，引起不必要的糾紛。

再說一個(gè)事。一位領(lǐng)導(dǎo)干部到某地視察，當(dāng)?shù)貫橛铀伾习倜准t地毯。該事件一上網(wǎng)便引起一陣風(fēng)波，隨后就有媒體出面解釋說因當(dāng)?shù)剡B續(xù)降雨，鋪上紅地毯是為了防人陷入泥濘。但是網(wǎng)民的評(píng)價(jià)是什么？領(lǐng)導(dǎo)干部都在作秀，所有工作跟老百姓不是一條心。什么是老百姓？這不是一個(gè)政治名詞。我們永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)一句話“在其位，謀其政”，作為身處一定職位的領(lǐng)導(dǎo)干部，你的權(quán)力覆蓋范圍能影響到一些人的生存和發(fā)展，你必須要利用好手中的資源，多為老百姓考慮，更多地維護(hù)他們的利益，為他們辦實(shí)事。這是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本站位，也是其必須承擔(dān)的責(zé)任。但是現(xiàn)在，由于種種社會(huì)矛盾形成了官民對(duì)立的情況，老百姓認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)干部有為官不為、冷漠無情、徇私舞弊的現(xiàn)象。這些看法很多都是以偏概全，是把極個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部的貪腐問題擴(kuò)大化?，F(xiàn)在，我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，與此同時(shí)，如何建構(gòu)社會(huì)文化，如何凈化政治生態(tài)使之能夠促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，這都是中央正在考慮的問題。所以說，大局意識(shí)非常重要。