通過一款A(yù)pp軟件，城市中年輕的父母就可以直接找到合適的1對(duì)1家教老師，也讓那些有才華、有本事的老師可以輕松“出售”自己的家教服務(wù)。中國青年報(bào)·中青在線記者日前對(duì)部分家教O2O平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，富裕了的家教O2O平臺(tái)拿到錢后，要么嘗試“燒錢”壟斷師資，要么在平臺(tái)上瘋狂“刷評(píng)價(jià)”，很少有人能坐在大把的鈔票上，靜下心來為用戶服務(wù)。

在競(jìng)爭(zhēng)白熾化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，很多企業(yè)因籌集不到資金而愁容滿面，然而，諸如打車軟件、在線教育平臺(tái)等新生事物卻成為資本“富礦區(qū)”。不可否認(rèn)，無論是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)等新生代企業(yè)，還是傳統(tǒng)企業(yè)，資本的意義非同尋常。然而，資本就是一把“雙刃劍”，用好了能夠助推企業(yè)奔向更加輝煌燦爛的明天，用不好則極有可能“燒壞”企業(yè)，甚至擾亂某個(gè)領(lǐng)域市場(chǎng)的節(jié)奏。

因此，如何正確看待資本、正確利用籌集到的資金，成為中小企業(yè)尤其是以信息化為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不可或缺的“資本課”。否則，只會(huì)在“燒錢”大混戰(zhàn)中瘋狂，也終將因資金難以為繼而慘淡謝幕。

就拿在線教育平臺(tái)來講，無論是早起完成天使輪融資的365好老師、老師來了、學(xué)知等平臺(tái)，還是后續(xù)跟進(jìn)的請(qǐng)他教、老師好、輕輕家教等在線教育企業(yè)，毫無例外地成為資本爭(zhēng)相追逐的“寵兒”，也成功籌集到了數(shù)額不菲的資本。面對(duì)如此巨額資金的涌入，在線教育平臺(tái)企業(yè)似乎有點(diǎn)始料未及。于是乎，便盲動(dòng)地加入了燒錢買用戶、砸錢搶師資的“補(bǔ)貼熱”混戰(zhàn)。這種“坐吃山空”的急功近利舉動(dòng)，必然隨著后續(xù)融資失敗，以資金鏈斷裂而告終。“老師來了”于去年9月宣告“錢燒完了”，成為最早倒閉的在線教育企業(yè)，便是很好地例證。而隨著時(shí)間的推移，必將有更多的在線教育企業(yè)步其后塵，終將曇花一現(xiàn)。

難道中國的以互聯(lián)網(wǎng)為代表的“新生代企業(yè)”，就跳不出“融資-燒錢-倒閉”的怪圈嗎？為什么沒有融資前，企業(yè)尚且能夠生存，而資本進(jìn)入后卻最終淪落，難不成資本是將這些企業(yè)推向倒閉深淵的“真兇”？回答個(gè)問題似乎并不難，那就是返璞歸真，檢視企業(yè)在拿到資本之后，有沒有真正關(guān)注用戶的體驗(yàn)，用這些資金提升服務(wù)質(zhì)量，不斷增加用戶對(duì)平臺(tái)的依賴性，從而真正贏得用戶，這才是在線教育平臺(tái)的唯一出路。

因此，無論何種領(lǐng)域，凡是依托互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的企業(yè)，都必須惡補(bǔ)“善待資本”這堂課，用籌集到的巨額資金用不提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，回歸“客戶至上”本位，才能求得企業(yè)的長久發(fā)展。相反，如果依然跳不出“燒錢”的慣性思維，依然停留在“燒錢”搶資源、刷評(píng)論等“飲鴆止渴”式運(yùn)用資本，雖然能夠以補(bǔ)貼吸引來大量的用戶，換來“吆喝聲”一片。殊不知，融資并非“印鈔機(jī)”，“燒錢”游戲或許能夠帶來一時(shí)之繁榮，但終究非長久之計(jì)，當(dāng)錢財(cái)散盡時(shí)，也就是用戶離開日，這尤為值得當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深刻反省。

（作者單位：湖北省江陵縣委政研室）

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