貨不對板、服務差、遇到過期食品……碰見這些糟心事，許多人都會在網絡平臺上一吐為快，但吐得快沉得也快。對于商家來說，這種“吐槽”往往只是隔靴搔癢。

近日，上海工商部門推出一項舉措，在各家網購平臺設置“入口”，供消費者“上門吐槽”，目的是將點評數據引入市場監(jiān)管，開展實時監(jiān)測，實施精準監(jiān)管。

一直以來，政府監(jiān)管都面臨著與問題賽跑的考驗。尤其當面對新生事物的風險，比如互聯網金融、互聯網醫(yī)療等領域亂象，監(jiān)管者經常處于“跟跑”狀態(tài)。上海的創(chuàng)新，化“吐槽”數據為監(jiān)管之“寶”，大大提高了發(fā)現問題、解決問題的速度。更為關鍵的是，監(jiān)管部門的“賞罰”數據，一旦成為消費指南，必然倒逼商家經營依法誠信。

在信息時代，“隨手拍”“一鍵舉報”已經得到技術實現，消費者“一鍵直達”各地監(jiān)管部門也不應是難事?？s短這段距離，迅速打撈消費者的“吐槽”，有利于精準高效地維護市場環(huán)境的健康有序。