【啟示與思考】

大家出門旅游，碰上不給力的導游甚至“黑心導游”，無疑是件糟心事。跟團游的吃住玩，大多都是由導游負責，如果導游素質不佳或者水平不夠，很可能讓旅游質量大打折扣。近年來，有關于黑心導游的新聞不少，相關部門也三令五申要加強監(jiān)管力度，但導游市場魚龍混雜，歸根結底還是因為市場缺乏透明度以及消費者缺少選擇權。大部分導游都是旅行社或者景點指定，游客要想玩得開心，只能看旅行社等平臺的資質、口碑，至于具體到導游個人，則完全是碰運氣。

導游自由執(zhí)業(yè)，是一種創(chuàng)新模式，這一模式，或能夠創(chuàng)造雙贏。首先，對于游客而言，選擇更多了。因為很多家庭游的旅客需要一名導游，而他們本能的不信任旅行社，如此一來，這種新型的模式將會有很大的市場。根據自身的需求，個性化的選擇導游服務，是他們更愿意接受的一種方式。

放開導游自由執(zhí)業(yè)，無疑是旅游行業(yè)管理的一次重大轉型，也是釋放市場活力的最好途徑。所謂尊重市場主體地位，就是把市場能做且做好的全權交給市場，由市場主體進行自我管理。事實證明，行政化的管理模式已經不適應旅游業(yè)的發(fā)展趨勢。自由執(zhí)業(yè)，就是賦予導游充分的獨立性和自主權，以市場公平競爭代替以往那種自上而下式的管理來決定利益分配，評價權從旅行社轉到游客手中，最大限度地尊重了個人能力，更利于激發(fā)導游群體的勞動積極性。

導游自由執(zhí)業(yè)試點屬于新鮮事物，試點過程中肯定會遇到很多問題。但是，看到問題的主流和大方向，遇到問題想辦法解決，導游自由執(zhí)業(yè)方興未艾，必定更加適應未來散客化旅游的行業(yè)大趨勢，讓旅游市場回歸到導游的服務價值本身上來，讓導游和游客實現(xiàn)雙贏。

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