【啟示與思考】

大家出門旅游，碰上不給力的導(dǎo)游甚至“黑心導(dǎo)游”，無疑是件糟心事。跟團(tuán)游的吃住玩，大多都是由導(dǎo)游負(fù)責(zé)，如果導(dǎo)游素質(zhì)不佳或者水平不夠，很可能讓旅游質(zhì)量大打折扣。近年來，有關(guān)于黑心導(dǎo)游的新聞不少，相關(guān)部門也三令五申要加強(qiáng)監(jiān)管力度，但導(dǎo)游市場魚龍混雜，歸根結(jié)底還是因?yàn)槭袌鋈狈ν该鞫纫约跋M(fèi)者缺少選擇權(quán)。大部分導(dǎo)游都是旅行社或者景點(diǎn)指定，游客要想玩得開心，只能看旅行社等平臺(tái)的資質(zhì)、口碑，至于具體到導(dǎo)游個(gè)人，則完全是碰運(yùn)氣。

導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)，是一種創(chuàng)新模式，這一模式，或能夠創(chuàng)造雙贏。首先，對于游客而言，選擇更多了。因?yàn)楹芏嗉彝ビ蔚穆每托枰幻麑?dǎo)游，而他們本能的不信任旅行社，如此一來，這種新型的模式將會(huì)有很大的市場。根據(jù)自身的需求，個(gè)性化的選擇導(dǎo)游服務(wù)，是他們更愿意接受的一種方式。

放開導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)，無疑是旅游行業(yè)管理的一次重大轉(zhuǎn)型，也是釋放市場活力的最好途徑。所謂尊重市場主體地位，就是把市場能做且做好的全權(quán)交給市場，由市場主體進(jìn)行自我管理。事實(shí)證明，行政化的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢。自由執(zhí)業(yè)，就是賦予導(dǎo)游充分的獨(dú)立性和自主權(quán)，以市場公平競爭代替以往那種自上而下式的管理來決定利益分配，評(píng)價(jià)權(quán)從旅行社轉(zhuǎn)到游客手中，最大限度地尊重了個(gè)人能力，更利于激發(fā)導(dǎo)游群體的勞動(dòng)積極性。

導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)屬于新鮮事物，試點(diǎn)過程中肯定會(huì)遇到很多問題。但是，看到問題的主流和大方向，遇到問題想辦法解決，導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)方興未艾，必定更加適應(yīng)未來散客化旅游的行業(yè)大趨勢，讓旅游市場回歸到導(dǎo)游的服務(wù)價(jià)值本身上來，讓導(dǎo)游和游客實(shí)現(xiàn)雙贏。

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