五一小長(zhǎng)假臨近，即將到來(lái)的出行高峰撲面而來(lái)，為此各地鐵路部門(mén)增開(kāi)了多趟旅客列車，也出臺(tái)了多項(xiàng)政策，就是為了滿足旅客“三個(gè)出行”的需求，為每位乘客提供舒適的乘車環(huán)境。

然而，在我們周邊總是有些乘客，他們的種種行為正與“文明”二字背道而馳，或許是無(wú)意之舉，但這些行為的確影響著其他旅客的出行心情。近日，筆者乘車中發(fā)現(xiàn)，車廂內(nèi)一名大叔把鞋脫了，雙腳放到空著的座椅上，兩手交叉于胸前，然后雙眼望向窗外，一臉?biāo)妓鳡畋砬?。兩位中年婦女，邊吃邊聊天，果皮紙屑扔得滿地都是。還有些“愛(ài)分享”的乘客，在火車上為了打發(fā)時(shí)間選擇聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲或者是看連續(xù)劇、電影，直接在嘈雜的車廂內(nèi)用手機(jī)的擴(kuò)音功能，放到最大聲，完全不顧忌周圍的乘客是否被影響了，自己看得津津有味，不時(shí)還發(fā)出咯咯的笑聲。

一直以來(lái)鐵路部門(mén)秉著“賓至如歸”的服務(wù)理念，不斷完善各項(xiàng)設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量，全心全意地為乘客打造“安全出行、方便出行、溫馨出行”。一些乘客解讀過(guò)了頭，完全當(dāng)成在自己家里一樣，怎么舒服怎么來(lái)。對(duì)于各種不文明行為，多數(shù)乘客選擇了沉默、忍讓，也有一些實(shí)在受不了的選擇暗示、提醒。面對(duì)乘客的種種不文明行為，乘務(wù)人員也很頭疼。

近些年，隨著人民素質(zhì)的提高，很多不文明行為已被人們認(rèn)識(shí)到并改正，火車上的這些不文明行為仍舊常見(jiàn)。在“五一”小長(zhǎng)假即將到來(lái)之際，筆者想提醒大家，火車車廂雖不大，也是個(gè)公共場(chǎng)所，保持安靜，保持整潔是每個(gè)人都必須遵守的基本準(zhǔn)則，任何不文明行為影響的都是整個(gè)身處其中的旅客群體。許多不文明的行為舉止其實(shí)都是自私自利的表現(xiàn)，針對(duì)這樣的現(xiàn)象，除了要要繼續(xù)加強(qiáng)教育引導(dǎo)，乘客個(gè)人也要不斷加強(qiáng)自我約束的能力，提高自身素質(zhì)。大家在享受現(xiàn)代交通運(yùn)輸帶來(lái)的快捷、便利以及貼心服務(wù)時(shí)，多多注意自己的一言一行，自覺(jué)做文明的出行者，為自己和他人創(chuàng)造一個(gè)文明、干凈、舒適的出行環(huán)境。