2.國內(nèi)知名電商的案例借鑒 

（1）三只松鼠 

三只松鼠成立于2012年，自6月19日在淘寶天貓商城上線以來發(fā)展迅猛，更是憑借“雙十一”活動當天達到766萬元的銷售額，一躍成為中國堅果銷售第一名。創(chuàng)始人章燎原雖然不懂互聯(lián)網(wǎng)，但是他知道怎么把堅果做好，怎么推廣品牌，他的營銷策略中很重要的一點就是用戶體驗。例如，他在做好松子產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，還在包裝袋內(nèi)準備了垃圾袋、擦手濕巾和剝殼鐵片，使用戶擁有一個愉快的品嘗體驗?；诖?，公司獲得急劇發(fā)展，2013年實現(xiàn)全網(wǎng)年銷售突破3億元。三只松鼠的急劇發(fā)展也使一些企業(yè)跟風上網(wǎng)賣堅果，但能否成功，還得看時間的檢驗。 

剛才提到章燎原不懂互聯(lián)網(wǎng)，也不懂淘寶營銷，但是他知道用人，他聘請了專業(yè)團隊來幫他解決互聯(lián)網(wǎng)營銷的一系列問題，其中最主要的就是在“紅海”中發(fā)掘“藍海”的問題。從大街小巷到互聯(lián)網(wǎng)，銷售堅果的企業(yè)、商鋪就有幾十萬、幾百萬個，因此，堅果市場就是一個大大的“紅海”，但章燎原在“紅海”中發(fā)掘了“藍海”，他隨著80、90、00后的購買需求和消費方式的變化而調(diào)整了自己的銷售方式，開拓了電商領(lǐng)域。當然，他在這一過程中，通過打造安全、無污染的森林食品，樹立品牌，在“藍海”中占有一席之地。

（2）滴滴打車     

滴滴打車（現(xiàn)已更名為滴滴出行）于2012年創(chuàng)立，從80萬啟動資金起步，經(jīng)過3年的發(fā)展，現(xiàn)已成長為百億美金級移動互聯(lián)網(wǎng)公司。滴滴打車在短時間內(nèi)迅速崛起的過程中，有幾個關(guān)鍵點值得我們考慮，其中就要提到滴滴打車天使投資人王剛。王剛在BAT有過三段經(jīng)歷——在阿里巴巴做過高管，在百度做過技術(shù)總監(jiān)，在騰訊做過營銷。準備創(chuàng)業(yè)時，看準了滴滴打車，便自己出資70萬，朋友出資10萬，以80萬啟動資金開啟了創(chuàng)業(yè)之旅。王剛看到了這個領(lǐng)域的發(fā)展前景，一是國外同行業(yè)案例，二是滴滴打車能更好地滿足人們出行的需要，有強大的市場需求?，F(xiàn)在看來，他看準了用戶需求，抓住了市場機遇，并做出了正確的選擇。另外，他的經(jīng)歷使其能夠掌控公司的管理、營銷和技術(shù)，并因此贏得更多投資人的信任，滴滴打車也就能大獲成功。 

（3）餓了么

現(xiàn)在，餓了么市值很高，在2015年年初完成E輪3.5億美元的融資之后，隨即著手品牌升級，將餓了么打造成為時尚、活力、奮斗的品牌形象，喊出了新的口號“餓了么，和你一起拼”。餓了么在其發(fā)展歷程中，最重要的創(chuàng)意就是起了“餓了么”這個名字，清楚明了，讓用戶一眼就知道他是做送餐業(yè)務(wù)的。其次，以打通高校外賣市場起家，通過迅速搶占白領(lǐng)外賣市場，在高速發(fā)展中穩(wěn)居行業(yè)第一。這些年來，包括大學生在內(nèi)，吃飯是個非常重要的問題，先后有了像青年菜君這樣一批創(chuàng)業(yè)實驗，因為他們能感同身受。以前，每天都想著吃什么，回家怎么做才能吃到安全又有營養(yǎng)的飯菜，現(xiàn)在就有了青年菜君給你配送半成品菜。有誰會想到像餓了么、青年菜君等將餐飲配送這一行業(yè)做成了全國第一。 

餓了么自2015年9月開學季以來，在鞏固高校外賣市場的同時，在白領(lǐng)外賣市場也基本完成全國布局，不但鞏固了一線城市的優(yōu)勢地位，在200個二三線城市數(shù)據(jù)也持續(xù)攀升?，F(xiàn)在，餓了么每日新增用戶量突破17萬，日訂單量突破240萬單，日交易額已突破7500萬元，份額穩(wěn)居行業(yè)第一，發(fā)展勢頭已然超過美團。特別是其日訂單量已突破240萬單，按每單送餐距離3公里算，外賣小哥一天奔跑的路程足夠地球到月球往返19趟；日交易額已突破7500萬元，相當于賣出近400萬個麥當勞巨無霸漢堡。 

餓了么把握住80、90、00后的生活方式和消費習慣，重點解決他們吃飯這一問題，將這一產(chǎn)業(yè)鏈中的小節(jié)點做成全世界最大的行業(yè)。試問，全世界誰有如此之大規(guī)模的送餐業(yè)務(wù)，目前也只有中國。餓了么抓住“屌絲”這一群體，在這一輪融資之后，提出“和你一起拼”，現(xiàn)在又引入京東、騰訊、大眾點評等戰(zhàn)略合作伙伴，為平臺拓展了更多線上流量入口，增加了大量用戶資源。 

此外，聘請綜藝明星王祖藍為企業(yè)代言，在2015年5月初、6月初進行了兩輪大規(guī)模分眾廣告投放。第一輪廣告投放后，白領(lǐng)外賣市場交易額由700萬增長至1500萬，第二輪廣告投放后，白領(lǐng)外賣市場交易額由1500萬增長至3400萬，交易額增長率平均超過100%。

餓了么市場團隊還在全國多個城市開展了“千樓計劃”，與第三方合作在寫字樓內(nèi)或周邊進行APP推廣，最終使餓了么在蘋果APP Store上的排名上升至20名左右，并在各大安卓市場穩(wěn)居外賣類APP第一名。 

現(xiàn)在看來，餓了么的營銷策略是當前一個經(jīng)典案例，當然不排除風口上的“豬”飛得太高，不知何時會摔下來的可能。但是，餓了么以其獨特的創(chuàng)意，也就是抓住用戶需求和吸引投資的方式，獲得了巨大發(fā)展。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代運營模式中的經(jīng)典思路

 第一，得“屌絲”者得天下。現(xiàn)在有句話叫“得屌絲者得天下”。“屌絲”一詞不怎么好聽，近年來還曾引起網(wǎng)絡(luò)熱議。馮小剛說，自稱“草根”是自嘲，自稱“屌絲”是自賤，他們分屬兩個不同群體：一個是弱勢群體，一個是腦殘群體。而史玉柱說，我就喜歡自稱“屌絲”，是自賤嗎？本“屌絲”不知，反正我以后繼續(xù)以“屌絲”自居。史玉柱這輩子活得瀟灑，起起伏伏也不在話下，天天又玩游戲又掙錢，卻仍然稱自己是賤民，是“屌絲”。由此可見，“屌絲”在當今是一個非常重要的群體，范圍包括80、90、00后，甚至還有一部分70、75后。當年，馬云在北京轉(zhuǎn)一圈后返回杭州創(chuàng)立阿里巴巴，劉強東在北京電子市場賣貨起家。他們這一批懂科技，對技術(shù)有追求，同時又有遠大致富理想的人是數(shù)字時代的原住民。也可以說，“屌絲”是數(shù)字時代的原住民。他們的經(jīng)歷體現(xiàn)了一個經(jīng)典思路，不想逆襲的“屌絲”不是真“屌絲”。“屌絲”是互聯(lián)網(wǎng)時代新商業(yè)的創(chuàng)意者、主流人群，是有可能為中國乃至世界作出重大貢獻的這么一批人中的佼佼者，因此，“得屌絲者得天下”。

第二，無粉絲不品牌。美國《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利曾說過，至少在我們西方，只要擁有1000名鐵桿粉絲，你做任何事情都能成功?，F(xiàn)在，這個道理不用他自己證明，來看看小米就知道了。小米依托眾多的粉絲（俗稱“米粉”），展開粉絲營銷，使小米迅速成長為中國幾大手機商之一。在整個手機行業(yè)，大家公認的手機品牌，一是蘋果，二是三星，剩下就是中國品牌。諾基亞早已衰落，摩托羅拉也被聯(lián)想收購，而華為、小米、金立這些中國手機品牌在全球行業(yè)中都居于非常重要的地位。我們看到這樣一個發(fā)展，粉絲可以引導消費，粉絲可以引導氛圍，粉絲可以直接或間接地創(chuàng)造巨大價值。 

綜上，要在互聯(lián)網(wǎng)探索的基礎(chǔ)上，把商業(yè)化模式運用在企業(yè)經(jīng)營中，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的運營模式。有消息稱，馬云把半個中國的企業(yè)都納入麾下，近年來投資領(lǐng)域涉及各行各業(yè)。如，投資窮游網(wǎng)、華數(shù)傳媒、天弘基金、優(yōu)酷土豆等，2014年進軍電影市場，以62億港幣收購文化中國，之后更名為阿里影業(yè)。而最經(jīng)典的是，馬云跟許家印僅電話溝通了15分鐘，便商定出資12億元收購恒大足球俱樂部50%股權(quán)一事。馬云跟許家印說，明天早晨就簽約，否則我可能會后悔。這就是現(xiàn)代企業(yè)的運營模式，包括金融運作、并購、上市以及通過互聯(lián)網(wǎng)獲得資金的方式。這些成功案例值得我們?nèi)ニ伎肌⑷W習。