“保姆黑名單”是誠信服務(wù)的“凈化劑”

在傳統(tǒng)的認(rèn)知上有“放紅榜”、“上黑榜”這兩種信譽榜單，前者自然是好的，后者自然是會讓人狠狠多看幾眼的，畢竟大家都是怕會“引狼入室”，所以有一個“保姆黑名單”會讓雇傭者感到更心安。

“保姆”是市場職位中的一種，自然也實用于社會中的誠信、以規(guī)矩辦事的標(biāo)準(zhǔn)，但是一些“昧良心”的保姆做出的一些事卻是讓人頭痛不已，這樣的服務(wù)質(zhì)量能讓人滿意？不被雇主認(rèn)可，自然會影響到整個保姆行業(yè)的形象。

“保姆黑名單”可以說是治療保姆行業(yè)的一劑“凈化劑”，畢竟不守規(guī)矩、不懂誠信的人是少數(shù)，多數(shù)人還是純樸、善良、愛崗敬業(yè)的，以這樣的方式剔除保姆隊伍中的“糟粕”也是可卻的。

但是，我們更需要看到，剔除并非是最好的方式，這就需要在保姆培訓(xùn)上下功夫，在保姆職業(yè)操守和工作過程上監(jiān)督，讓保姆能夠做到心中有責(zé)，才能對雇主負(fù)責(zé)，而不是“下崗”了事。

當(dāng)然，“保姆黑名單”是為了更好地為雇主服務(wù)，讓保姆能夠做好本職，但是也不排除雇主素質(zhì)低下者，當(dāng)矛盾激發(fā)的時候，不能一味“拉黑”了事，帶有“溫度”的處理方法更合適，別讓保姆成了啞巴吃黃連有苦說不出。

誠信服務(wù)是每一個保姆應(yīng)有的職業(yè)操守，別老是盯著“黑名單”看，也看一看身邊的榜樣，看一看顧客眼里的“好幫手”，他們被表揚背后的原因更值得學(xué)習(xí)。