當(dāng)前,在互聯(lián)網(wǎng)(移動互聯(lián)網(wǎng))、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的推動下,人類已經(jīng)進入了以數(shù)字化為特征的大數(shù)據(jù)時代,來自全方位、多領(lǐng)域的大量數(shù)據(jù)資源,開始占據(jù)人類政治、經(jīng)濟、社會生活的核心位置,逐漸成為政府治理、企業(yè)決策、社會服務(wù)、個人發(fā)展等諸多領(lǐng)域的一個共同基礎(chǔ)和發(fā)展條件。任何組織和個人,為了履行好各自承擔(dān)的職責(zé)與功能,抑或求得最大的進步和發(fā)展,必須要適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的大趨勢,從理念和行動上做出積極的改革與響應(yīng)。在此過程中,大數(shù)據(jù)直接促發(fā)了社會的全球化、多元化、虛擬化、扁平化,使得政府成為大數(shù)據(jù)時代面臨最大挑戰(zhàn)的首要組織之一。如何有效發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,主動轉(zhuǎn)變治理理念,重組治理結(jié)構(gòu)框架,提高治理效果和服務(wù)能力,保持社會公共生活的和諧有序,是當(dāng)今各國政府普遍面臨的共同任務(wù)。
實際上,大數(shù)據(jù)時代背景下的政府有效治理,涉及很多方面的改革創(chuàng)新,包括政府結(jié)構(gòu)、功能、運行機制以及法律、制度、政策等多要素為一體的綜合體系,需要加以系統(tǒng)的研究設(shè)計,不能一概而論。但其中,在數(shù)據(jù)價值重現(xiàn)和信息互聯(lián)互通的大數(shù)據(jù)時代,政府作為規(guī)模最大、信息占有量最大、權(quán)力最大的公益性公共機構(gòu),如何重新思考和布局不同職能部門之間的關(guān)系,打破各自為政、信息封鎖、職能交叉重疊的傳統(tǒng)狀態(tài),構(gòu)建無縫隙、一體化的跨部門協(xié)同治理體系,是政府治理模式轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容,這也是跨界治理體系(跨區(qū)域治理、跨部門治理、跨公私合作治理)的重要組成部分之一。對此,黨的十七大報告早就提出了“健全部門間協(xié)調(diào)配合機制”的命題,十八大又強調(diào)“全面深化改革的系統(tǒng)性、整體性和協(xié)同性”,這為我國跨部門治理體系建設(shè)指明了方向和路徑。
實踐中,近年來從中央到地方,積極推行了一些跨部門治理的改革與創(chuàng)新,如大部門體制改革、組建部級聯(lián)席會議、地方政府的多部門協(xié)同工作等,可以說取得了一定的成效,但由于跨部門協(xié)同治理體制、機制、法制等方面的建設(shè)相對滯后和不穩(wěn)定、不明確,使真正的跨部門協(xié)同治理尚未全面建立起來,造成很多部門間信息依然不能互通互聯(lián)和共建共享,結(jié)果就造成了類似“證明我媽是我媽”的奇葩證明滿天飛,嚴(yán)重?fù)p傷了政府在普通百姓心目中的公信力。這不僅是政府封閉治理模式的固有弊端,更是大數(shù)據(jù)時代對當(dāng)今政府治理帶來的直接而巨大的危機和挑戰(zhàn)。如果圍繞所謂奇葩證明的相關(guān)職能部門之間,實行針對當(dāng)事人(個人、企業(yè)或社會組織)信息互聯(lián)互通、共建共享的大數(shù)據(jù)協(xié)同工作機制,這一讓人啼笑皆非的社會現(xiàn)象根本就不會發(fā)生、不會存在。因此,我們下一步的政府體制改革,除了繼續(xù)加大簡政放權(quán)和轉(zhuǎn)變職能外,需要切實發(fā)揮和利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,盡快重建政府內(nèi)部不同部門之間的跨部門治理新機制,全面提高政府為民服務(wù)和社會監(jiān)管的綜合能力。
英國、美國、澳大利亞等先行推動政府體制改革的西方發(fā)達國家實踐表明,實行旨在強調(diào)部門間協(xié)同工作的跨部門治理,逐漸成為政府深度改革的一項重要內(nèi)容和趨勢,已經(jīng)有很多經(jīng)驗值得我們學(xué)習(xí)借鑒,但由于國情不同、體制不同、文化不同,我們也不能照搬照抄西方的經(jīng)驗,需從我國政治體制特點、經(jīng)濟發(fā)展水平、大數(shù)據(jù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件等方面出發(fā),發(fā)揮大數(shù)據(jù)的后發(fā)優(yōu)勢,逐步推進,不斷深入,直至建成無縫隙、無障礙的具有中國特色的跨部門治理新體系。
大數(shù)據(jù)時代的跨部門治理體系建設(shè)可從三個路徑進行推動。
重新思考政府各部門的職能定位和服務(wù)對象問題。在各自為政的治理模式下,利益部門化、部門利益化是跨部門治理的最大障礙,我們不禁要問,作為公共部門,為何要追求自身利益最大化?問題出在某些從政者尤其是部門領(lǐng)導(dǎo),對政府乃至自己所屬部門的公益性質(zhì)和為民服務(wù)的宗旨,存在一定的思想認(rèn)識問題。唯有當(dāng)政府部門領(lǐng)導(dǎo)和工作者一致認(rèn)為自己部門是代表人民賦予的公權(quán)力為廣大的人民群眾謀求公共利益最大化的時候,才會在為民服務(wù)的過程中出現(xiàn)“主動跨前一步”的想法和意愿。
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