劉國(guó)保的調(diào)解本上，記錄著這樣一件事。 

2011年，80歲的老人宋亞先老人反映：他在樓頂裝上了太陽能熱水器，7樓居民汪先生種在樓頂?shù)钠咸烟贀踝×斯庹?。老人要求汪先生把葡萄移走，?duì)方不同意，雙方為此起了爭(zhēng)執(zhí)。 

劉國(guó)保一次次爬上7樓汪先生家，先是吃閉門羹，被汪先生罵出門，后來找汪先生兒子做通思想工作，再一起勸說汪先生，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的協(xié)調(diào)，汪先生終于騰出位置，宋亞先老人的熱水器真正有了太陽能，問題得以解決。 

20年來，劉國(guó)保拖著傷病的身體，走街串巷了解民情，登門入戶調(diào)解糾紛，累計(jì)開展志愿服務(wù)活動(dòng)4000多人次，為群眾辦好事3000余件，化解鄰里矛盾和糾紛1000多起，他因此被評(píng)為全國(guó)模范人民調(diào)解員、全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。　　

劉國(guó)保在下陸區(qū)銅盛社區(qū)巡查。

銅都社區(qū)書記龔平說，劉老走到哪里，愛心就灑向哪里。人們紛紛稱他“老雷鋒”。 

2012年7月1日，在下陸區(qū)銅都社區(qū)黨員會(huì)上，劉國(guó)保老人一邊將手里的一疊現(xiàn)金分別塞到5個(gè)小學(xué)生手中，一邊鼓勵(lì)他們要好好學(xué)習(xí)。20年來，劉國(guó)保將各級(jí)各部門給他的獎(jiǎng)金，連同自己的工資一并拿出來，資助了30多名貧困學(xué)子。 

每逢端午，重陽、中秋等節(jié)日，劉國(guó)?？倳?huì)帶領(lǐng)志愿者去福利院為老人們演出文藝節(jié)目，看望老人，登門慰問困難群眾。

2.養(yǎng)成生活小習(xí)慣，只為更好服務(wù)群眾 

在劉國(guó)保家中，有一個(gè)專門的抽屜，里面攢放了一屜零錢；他每次去醫(yī)院看病，都會(huì)找醫(yī)生要點(diǎn)多余的處方單；在醫(yī)院住院，他也總是喜歡和別人聊家長(zhǎng)里短…… 

養(yǎng)成這些生活小習(xí)慣都是有原因的。攢一屜零錢是為平時(shí)化解矛盾使用。劉國(guó)保的家緊臨新下陸南村菜場(chǎng)，他每天都會(huì)早早起床，到菜場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看有沒有什么事情需要他“管管”。一次，一名攤販和一名顧客為了一元錢發(fā)生了沖突，賣菜的說買菜的少給了一元錢，買菜的說“不差錢”、一分也沒有少給，兩人惡語相向。“巡邏”至此的劉國(guó)保連忙走上前去，掏出一元硬幣遞給攤販說：“不就是一塊錢的事，我給你。”買菜的看是劉國(guó)保來了，還自掏腰包為自己墊錢，心里過意不去連忙攔住說：“怎么好意思讓您掏錢呢，這個(gè)錢我來掏。”攤販看到買菜的主動(dòng)讓步，也來了個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎，連聲說：“算了算了，可能是我沒有看清楚，一塊錢多大的事啊，你以后多來我這里買菜就可以了。” 

“劉國(guó)保志愿者服務(wù)總隊(duì)”成立并舉行授旗儀式。

劉國(guó)保還有一個(gè)生活小習(xí)慣，他每次去醫(yī)院看病，都會(huì)找醫(yī)生要幾張?zhí)幏絾未媪?。每逢有群眾來求助，他就像醫(yī)生會(huì)診一樣，在處方單上做好記錄，寫上日期，小小處方單變成了劉國(guó)保的群眾“求助單”，他將群眾的“求助單”按照日期排列好，時(shí)間長(zhǎng)了，“求助單”就變成了劉國(guó)保的服務(wù)群眾日記本。

由于患多種疾病，劉國(guó)保每年有一半時(shí)間在醫(yī)院中度過，住院時(shí)，他也總是喜歡和別人聊家長(zhǎng)里短，了解病友的情況，看有沒有自己能夠幫到的事情。