第三方支付免費(fèi)時(shí)代是否結(jié)束
數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)繼續(xù)保持較高增長(zhǎng)速度,全年市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到16.36萬億元,同比上漲104.2%;2016年,國(guó)內(nèi)第三方支付市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)28萬億元以上。
對(duì)于微信試圖通過收取手續(xù)費(fèi),迫使用戶資金沉淀在微信平臺(tái)上的做法,不少用戶表示,在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代,這種倒退之舉會(huì)影響客戶體驗(yàn),第三方支付應(yīng)該用優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的服務(wù)吸引用戶,而不應(yīng)用“雁過拔毛”的方式限制資金流動(dòng)。
不過,融360總裁葉大清表示,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)支付必須免費(fèi)是誤區(qū),第三方支付通道前期處在自掏腰包招攬用戶階段,現(xiàn)逐漸進(jìn)入第二階段,擴(kuò)大收費(fèi)實(shí)現(xiàn)增值,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,永遠(yuǎn)不收費(fèi)是不可持續(xù)的。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融部助理分析師陳莉表示,當(dāng)前,眾多支付平臺(tái)正展開激烈的用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn),通過社交平臺(tái)不斷豐富消費(fèi)場(chǎng)景,形成線上支付、消費(fèi)閉環(huán)被線上平臺(tái)視為長(zhǎng)期留住用戶的重要手段。
在劉瀾飚看來,微信支付、支付寶等第三方支付平臺(tái)已積累了大量用戶資源,應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù),深挖客戶資源開發(fā)更多元、更深入的應(yīng)用場(chǎng)景,探索更新的商業(yè)模式,將用戶資源轉(zhuǎn)化為商業(yè)資源,用優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的服務(wù)增加用戶黏性,這是支付平臺(tái)未來發(fā)展的必由之路。(記者 楊君)
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