三是抓實四大人群。即：班子成員、站辦所長、村級主干、黨員示范戶。將每個站辦所長作為一個代辦點一并納入黨建服務(wù)民生工作管理序列，一月一例會。

四是抓實四大責(zé)任。即：班子成員的牽頭責(zé)任、包村干部及站辦所長的協(xié)辦責(zé)任、各村主干的直接責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)干部的督辦責(zé)任（鎮(zhèn)班子成員誰交辦、誰督辦，其余事項誰牽頭、誰督辦）。

五是抓實四大例會。即：每月23日各支部的黨員干部及黨員示范戶例會（收集匯總民情信息、上黨課、會議研判、考核黨員示范戶、落實幫扶工作及“三個一”）；每月24日的黨員示范戶組長（支部書記）及機關(guān)干部例會（搭建四大平臺，即：匯報平臺、交流平臺、競賽平臺、交辦平臺）；每月25日黨政班子聯(lián)席研判例會；每個周一、周三、周五的機關(guān)例會。

六是抓實四大細(xì)節(jié)。即：交辦、督辦、公示、約談。

交辦分三種形式：每月24日例會的統(tǒng)一交辦、鎮(zhèn)坐班領(lǐng)導(dǎo)及時交辦、重點事項專門交辦。

督辦分三種形式：一般訴求片長督辦；坐班領(lǐng)導(dǎo)交辦，誰交辦誰督辦；主要事項書記鎮(zhèn)長督辦。

公 示：對于在時限內(nèi)沒有化解的民生訴求，要在公示欄進(jìn)行公示。

約 談：對于工作人員不重視、不作為，導(dǎo)致案件人為升級或者久拖不解的，要責(zé)承鎮(zhèn)組織、紀(jì)委進(jìn)行約談。

七是抓實四大資料。在程序和效果的體現(xiàn)上，實行一薄、一賬、兩表、三卡。即鎮(zhèn)村兩級會議記錄??；未即時解決問題臺賬；每月民情信息登記表及辦理情況匯總表；交辦卡、督辦卡、反饋卡。

八是抓實四項活動。即開展走訪慰問特困戶活動；開展“提檔升級、爭先晉位”活動；開展“一個黨員一面旗，群眾有事就找我”活動；探索開展居家養(yǎng)老“夕陽紅”服務(wù)活動。特別是在居家養(yǎng)老“夕陽紅”服務(wù)活動中，我們以**村為試點，采用公私結(jié)合的方式建立日間照料中心，同時對孤寡老人開展“三個一”活動，即每月每個黨員干部要么叫一頓飯、要么送一頓飯、要么做一頓飯，達(dá)到全村貧困老人、孤寡老人照料全覆蓋。目前這項活動已在**村試行成功，下一步在全鎮(zhèn)推廣，期間要為每個黨員干部發(fā)放記實卡。

1至6月份，我們收集民情信息1401件，具體為：民情懇談會收集76件，各村代辦點收集1032件，鎮(zhèn)站辦所收集236件，鎮(zhèn)服務(wù)站收集57件。其中即時答復(fù)解決973件，已解決419件，移交市黨建服務(wù)民生指導(dǎo)中心9件，其中信訪問題2件。

目前，我鎮(zhèn)的黨建服務(wù)民生工作已形成固定的模式，已形成一種習(xí)慣，已形成各職能局大力支持，鎮(zhèn)級協(xié)調(diào)化解，村級積極重視，黨員示范戶主動作為喜人局面。下一步我們還要牢牢抓住**信訪多發(fā)這個特點，緊緊盯住民生實事這個要點，思想上惟真惟實，工作中求真求實，成效上力真力實，以實作為、以實進(jìn)步、以實創(chuàng)新，為實現(xiàn)“五個**”以及“四型”**建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。