如何看待呼吸也要收的“空氣凈化費”

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如何看待呼吸也要收的“空氣凈化費”

【事件介紹】

餐廳收一元空氣凈化費遭投訴:因運營成本增加

近日,有網(wǎng)友爆料稱,江蘇省張家港市某餐廳向顧客按人頭收取一元錢空氣凈化費,且收費前無任何提示。12月14日,張家港市物價局的工作人員向記者證實此事。據(jù)介紹,涉事餐廳為營造良好的就餐環(huán)境購置了空氣凈化器,向消費者收取該費用,是想彌補(bǔ)新增的經(jīng)營成本。物價局接投訴后,開出行政警示書,責(zé)令該餐廳取消收費。

消費者投訴

餐廳收一人一元的空氣凈化費

記者看到,網(wǎng)友公開的餐廳收據(jù)小票照片顯示,該次消費的日期為11月3日,除了菜品名稱,小票上還列了“空氣凈化費”,該項收費為每位一元。而在另一張點菜單的最下方,有一行比菜目字體更小的字,寫著“空氣凈化費1元/位”。

12月14日,張家港市物價局一名工作人員告訴記者,11月4日,物價局接到消費者投訴稱,他在某餐廳就餐時,餐廳向其收取一元的空氣凈化費,且收費前沒有提示。

據(jù)介紹,物價局調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)確有此事,此外,該餐廳于今年9月開業(yè)時,就向消費者收取空氣凈化費。同時,餐廳在收費前沒有明確提示消費者有此收費項目,“雖然餐廳點菜單的最下面有一行小字,上面提到空氣凈化費一元一位,但消費者不容易看到。”

據(jù)工作人員轉(zhuǎn)述,餐廳負(fù)責(zé)人解釋稱:為了營造好的就餐環(huán)境,同時提倡大家保護(hù)空氣環(huán)境,餐廳在室內(nèi)安裝了多臺空氣凈化器。但此舉導(dǎo)致餐廳增加運營成本,所以在餐費之外,向消費者收取每位一元的空氣凈化費。

物價部門

成本增加可提高菜價

上述物價局工作人員表示,經(jīng)營成本提高時,餐廳可以適當(dāng)提升菜品的價格,但是不能增加“空氣凈化費”這項收費。

該工作人員向記者解釋,消費者到餐廳用餐必然需要呼吸,而且保持環(huán)境優(yōu)美、空氣質(zhì)量良好是餐廳應(yīng)盡的義務(wù)。根據(jù)《蘇州市市場價格行為監(jiān)督管理辦法》,經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)時,對該商品或者服務(wù)必不可少的附隨商品或者附隨服務(wù),不得要求消費者另行支付價款或者費用。此外,“因為《價格法》規(guī)定,經(jīng)營者可以根據(jù)經(jīng)營成本定產(chǎn)品價格,所以餐廳可以適當(dāng)提高些菜價。”

“他們認(rèn)為,提供了服務(wù)就能收費”,該工作人員說,收取空氣凈化費主要是因為餐廳負(fù)責(zé)人對關(guān)于價格的法律法規(guī)認(rèn)識不深。“這種行為擾亂了市場秩序,企業(yè)自己想收什么費就收什么費,那還得了?”

針對此事,11月17日,張家港市物價局對該餐廳開出行政警示書,責(zé)令其7天內(nèi)自行整改,再遇同類問題一并從重處罰。

最新進(jìn)展

餐廳表示已整改不再收費

12月14日下午,記者致電被物價局警示的這家餐廳。接電話的餐廳員工稱,餐廳現(xiàn)已不向消費者收取空氣凈化費,但原有的空氣凈化器仍然在24小時運轉(zhuǎn)。

該員工表示,餐廳里的每個角落和每個包廂內(nèi)都設(shè)有空氣凈化器,并且全天運行。據(jù)其解釋,餐廳裝設(shè)空氣凈化器,是為了給大家提供一個好的就餐環(huán)境。“外面有霧霾,室內(nèi)廚房里有油煙,裝上空氣凈化器不是好點嗎?來我們店里吃自助餐的人還有抽煙的,空氣不好,所以就設(shè)了空氣凈化器。”至于收費的原因,她解釋稱,這是為了提醒消費者保護(hù)環(huán)境。

該員工還表示,此前在點餐時,他們也提示消費者要收取一元一位的空氣凈化費,因為招來消費者投訴,餐廳現(xiàn)在已經(jīng)不收這項費用了。

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責(zé)任編輯:佘小莉校對:郭浩最后修改:
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