信息技術(shù)的發(fā)展給人們的生產(chǎn)生活帶來便利，也潛在著一些危險，一些不法分子利用信息工具手機、電話、網(wǎng)絡(luò)、信件等向群眾發(fā)送虛假信息進行騷擾詐騙，使群眾遭受財產(chǎn)損失甚至人身傷害。

不法分子通過何種手段得到人的信息資料的，除了不法分子使用信息設(shè)備采用技術(shù)手段得到之外，還和一些群眾缺乏信息保護意識相關(guān)。一些人在交納電信、移動、聯(lián)通手機話費、電費及領(lǐng)工資和其它生產(chǎn)、生活費用后，隨意扔掉單據(jù)。這些不良習(xí)慣給了不法者可乘之機。不法者通過集發(fā)機等信息設(shè)備群發(fā)虛假信息，撥打詐騙電話。筆者所在單位群眾甚至接到了在外地打工家人因病住院交納住院費用的詐騙電話。筆者的一位好友在網(wǎng)絡(luò)上收到有人說是她同學(xué)信息要求加她為qq好友就盜走qq帳號。以致其他朋友都不信任她了。

信息時代，個人信息十分重要，群眾必須提高自我防范意識，不要隨意扔掉有個人信息的單據(jù)，同時銀行、電信、移動、聯(lián)通、郵政等行業(yè)也應(yīng)做到為民服務(wù)：提示優(yōu)先。提醒客戶不要隨意扔掉信息資料，避免因客戶信息外泄給客戶及行業(yè)帶來麻煩。為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)，做到經(jīng)濟效益和社會效益同步提高，為打造和諧消費環(huán)境維護社會穩(wěn)定盡責(zé)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)提示在先，排除對行業(yè)發(fā)展不利影響。行業(yè)發(fā)展需要客戶的支持。提醒化服務(wù)是行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。保障客戶利益就是行業(yè)收益，群眾應(yīng)該增強自防意識妥善保管各類單據(jù)，確保信息不外泄，防范不法侵害，積極舉報不法行為及時報警。

電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪蔓延速度快、欺詐性強、專業(yè)程度高，嚴(yán)重侵害人民群眾財產(chǎn)安全和合法權(quán)益，已經(jīng)成為影響社會穩(wěn)定和群眾安全的突出問題。各單位負(fù)責(zé)人要清醒認(rèn)識打擊此類違法犯罪所面臨的嚴(yán)峻形勢，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實打擊整治、源頭監(jiān)管、宣傳防范等工作措施，提升工作針對性和有效性。各成員單位要牢固樹立“一盤棋”思想，加強協(xié)作配合，堅持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，形成強大的打擊合力。要深入組織開展重點打擊處理地域性詐騙犯罪群體，非法獲取、出售和提供公民個人信息等12類違法犯罪人員。同時，將重點規(guī)范治理違規(guī)出租電信線路，違規(guī)批量辦理、非實名辦理電話卡、上網(wǎng)卡等7類違規(guī)行為。形式多樣的宣傳教育活動，以提高防范意識增加打擊力度應(yīng)對“信”騷擾刻不容緩的態(tài)勢切實增強全社會的識別能力和防范意識。

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