新需求 新體驗 新分工

“精服務”漸成趨勢

“這些年來，從互聯(lián)網崛起到‘BAT’等一批業(yè)界領先企業(yè)不斷壯大，軟件測試工作逐漸被重視。”京東商城某部門的測試開發(fā)工程師陳先生告訴記者，軟件測試這個職業(yè)在國外已經存在了很長時間，但在國內還沒有被廣泛認可。“說到底，軟件測試是對軟件質量的保證，測試的不只是有沒有缺陷、頁面是否錯誤等問題，用戶體驗也很重要，用得順不順手同樣值得認真考量。”

走過成長期，軟件測試員被列入2015年版《職業(yè)分類大典》，成為國家正式認可的新職業(yè)，直接反映了互聯(lián)網時代的新需求。

陳先生入行近5年，就職京東近1年，他對自己的工作現(xiàn)狀比較滿意。彈性工作時間，待遇跟個人能力和成績掛鉤，富有挑戰(zhàn)性。

此前，陳先生曾在一家外企做軟件測試工作，主要是針對外國司法行業(yè)設計具有案件整理、記錄等功能的系統(tǒng)，系統(tǒng)使用對象的級別較高。一次，有位外國客戶提出了一個特定需求，而陳先生所在公司設計的軟件沒有和現(xiàn)實情況相匹配，令客戶非常不滿。

陳先生說：“當時，我只能邊學邊實踐。重新分析了客戶需求，還咨詢了一些專家，終于做出讓客戶滿意的產品。如今回想起來，很是自豪。”

正在杭州一家網絡公司做軟件測試的實習生小張感嘆，和這個行業(yè)接觸越多，越覺得軟件測試很重要。一個真正優(yōu)秀的測試員要轉行軟件設計很容易，而軟件設計轉測試員卻相對困難。因為測試要掌握的知識和經驗，遠比設計要多。她說，在國外軟件公司，一個軟件設計員往往要對應一到兩個軟件測試人員。

“社會分工和服務的細化、個性化、分眾化，專業(yè)人才的涌現(xiàn)，是社會發(fā)展的一大趨勢。網絡新職業(yè)的出現(xiàn)，是整個社會分工細化在互聯(lián)網上的表現(xiàn)，也為人們提供了一個觀察互聯(lián)網發(fā)展軌跡的獨特窗口。”中國人民大學新聞學院教授喻國明說。