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大數(shù)據(jù)時代的社會管理與產(chǎn)業(yè)發(fā)展(4)

摘要:大數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)屬性大于大數(shù)據(jù)軟硬件制造業(yè),對其它產(chǎn)業(yè)的影響大于對信息產(chǎn)業(yè)的影響,其社會效益大于直接的經(jīng)濟效益。麥肯錫曾經(jīng)總結(jié)過,只要用了大數(shù)據(jù),美國的保健一年能節(jié)省三千億美元,歐洲的管理一年能節(jié)省兩千五百億歐元,服務(wù)提供商一年能賺六千億美元?;ヂ?lián)網(wǎng)+包括消費互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和金融互聯(lián)網(wǎng),其中產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃的重點。

其一,材料制造。過去做材料是用試的辦法,現(xiàn)在的材料基因工程就是尋找和建立材料從原子排列到相的形成到顯微組織的形成到材料性能與使用壽命等之間的相互關(guān)系。假設(shè)要什么樣的發(fā)動機,返過來推應(yīng)該用什么樣的材料,是計算出來的,叫材料基因組計劃,用這種辦法來開發(fā)材料。普通材料也可以通過加入新的技術(shù)得以更新。比如,普通材料通過微納米技術(shù)的加工,使其可對電磁波進行反射,這種技術(shù)可以用在通信和隱身飛機上面。

其二,產(chǎn)品設(shè)計與制造。比如,做一個汽輪機,過去的辦法是把零件都做好了,裝在一起,試行不行,現(xiàn)在在計算機上試驗它的配合公差,看行不行。不單這樣,還可以進行仿真測試,看它的運行對不對。還有,傳統(tǒng)的加工是數(shù)控加工,工件難免隨溫度、時間、材料有一點微小變化,現(xiàn)在實現(xiàn)智能加工,通過傳感器實時監(jiān)控工件的微小變化。

其三,生產(chǎn)過程精細(xì)化。比如加工一個汽車的輪轂,過去是拿一個大鋼錠,把不要的地方挖掉,這叫減法制造。三維打印是加法制造,像做蛋糕一樣,一層一層涂上去,然后把它粘起來,大大節(jié)省了加工的能源消耗,尤其比較適合個性化生產(chǎn),諸如制作假牙、人造骨頭,當(dāng)然這里面有一個成本比較的問題。再比如,藥廠并不直接做藥,而是辦一個養(yǎng)牛廠或辦一個種西紅柿的農(nóng)場,生物自動帶有我們所需要的藥品功能。更進一步的有合成生物學(xué),就是通過大數(shù)據(jù)分析,掌控了人的基因與疾病的關(guān)系,修改制造病情的基因,重組生命體。當(dāng)然現(xiàn)在還做不到,這方面的研究有望進行。

其四,使用物聯(lián)網(wǎng)。特斯拉汽車用了很多傳感器和軟件管理電池,能做到動態(tài)的電壓一樣,能夠平衡,能夠并聯(lián),最高時速達到200公里,只需要5.6秒就可加速到100公里,用的就是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。谷歌將GPS傳感器裝在汽車上面,在美國已經(jīng)造出了第一輛無人駕駛汽車,現(xiàn)在能做到保證不撞人,但是還不能保證不被別人追尾,未來更多的技術(shù)是可以用上去的。谷歌是一個做信息的公司,現(xiàn)在已經(jīng)跨界了,開發(fā)無人汽車。蘋果現(xiàn)在要推出車載系統(tǒng),跟儀表盤結(jié)合。我國的百度、阿里、騰訊利用信息化進行跨界,紛紛進入汽車領(lǐng)域。

(五)制造業(yè)服務(wù)化。IBM原來是以硬件收入為主,現(xiàn)在IBM是以服務(wù)收入為主,近年用60億美元收購云計算與管理軟件公司,推出大數(shù)據(jù)分析平臺,現(xiàn)在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)收入已占70%,成功轉(zhuǎn)型為服務(wù)業(yè)公司。德國SAP信息化軟件公司的服務(wù)收入占到60%,隨著云計算的發(fā)展,這個比例還會更大。這個公司人不多,可是其市值已經(jīng)大大超過了西門子和德國大眾,愛立信已經(jīng)不做手機了,放棄終端,轉(zhuǎn)型為全世界第五大軟件公司,軟件與服務(wù)的營收比重已分別超出50%和38%。李克強總理說,要把互聯(lián)網(wǎng)作為載體,把線上、線下互動的新興消費搞得紅紅火火。蘋果公司的核心競爭力是有一個APP Store,上面有幾十萬的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,第一個實現(xiàn)把內(nèi)容跟終端捆綁。現(xiàn)在,馬云把阿里的平臺建完了,把物流、資金流以及信息流三個要素融合在一起,進入生活圈。馬云說,阿里巴巴做的不是生意,做的是生態(tài);阿里巴巴建的不是公司,而是社會化組織。

我們不是做不出操作系統(tǒng),關(guān)鍵問題是做出操作系統(tǒng)之后,后面幾十萬的應(yīng)用能跟上嗎?現(xiàn)在,單個的企業(yè)競爭已經(jīng)變成了生態(tài)鏈競爭。所謂OTT(Over The Top)是什么?拿運營商來說,過去電信運營商是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的,包括產(chǎn)業(yè)鏈的主要利潤,現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,鏈條被拉長了,中間介入很多環(huán)節(jié),更有甚者被短路了。網(wǎng)絡(luò)化以后,我們的電信運營商和有線電視公司面臨互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),像微信就顛覆了傳統(tǒng)電信的運營模式。

(六)產(chǎn)品研發(fā)主要靠收購。現(xiàn)在的產(chǎn)品研發(fā)并不完全靠自己,很多新產(chǎn)品是靠收購的,就是利用開放的科研,利用互聯(lián)網(wǎng)來眾包化,除了技術(shù),還有商業(yè)模式。阿里的淘寶購物是不要手續(xù)費的,但是賺廣告收入,靠掌控用戶數(shù)據(jù)介入金融領(lǐng)域。360公司的主業(yè)——防火墻、殺毒軟件,對網(wǎng)民是免費的,借此積攢名聲以進入搜索和付費的企業(yè)網(wǎng)安全市場。騰訊敢于用免費的微信顛覆其自身主要收入來源的QQ,用補貼汽車司機的辦法,培養(yǎng)大家使用滴滴打車軟件和微信支付習(xí)慣,它賠錢干什么?就是掌控用戶數(shù)據(jù),以此吸引廣告和進軍金融業(yè)務(wù)。美國ATMT打電話免費,但是你得聽一點廣告。就是說,羊毛不僅出在羊身上,也可以在別的地方收羊毛。

(七)互聯(lián)網(wǎng)+的機遇與挑戰(zhàn)。2011年,全世界GDP大概是70萬億美元,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大概能夠占到46%,包括制造業(yè)、其他工業(yè)、醫(yī)療保健、交通通信,到2025年產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將占到全世界GDP的50%。李克強總理在政府工作報告中說,制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。

互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),還有電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融。換言之,互聯(lián)網(wǎng)+包括消費互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和金融互聯(lián)網(wǎng)。其中,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃的重點。制造業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的著力點,打造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新和增加公共產(chǎn)品、公共服務(wù)雙引擎是衡量互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃是否成功的標(biāo)志。波士頓咨詢公司說,2016年,互聯(lián)網(wǎng)對中國的GDP貢獻將達到6.9%。麥肯錫認(rèn)為,考慮到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度和各行業(yè)的運用程度,預(yù)計2013年至2025年,互聯(lián)網(wǎng)將幫助中國提升GDP增長率0.3-1.0個百分點。這就意味著,在這十幾年中,互聯(lián)網(wǎng)將有可能在中國GDP增長總量中貢獻7%到22%,到2025年,將有相當(dāng)于每年4萬億到14萬億元人民幣的GDP增長來自互聯(lián)網(wǎng),帶來就業(yè)崗位1500萬。對政府來講,這也是一個挑戰(zhàn)。我們說,要搞智慧政府,智慧政府的前提是開放政府。所謂開放政府就是開放數(shù)據(jù)。開放數(shù)據(jù)是開放政府的標(biāo)志,是智慧城市的前提,有利于市民監(jiān)督,提升公共效益。2013年6月,在英國北愛爾蘭召開G8會議,簽署了“開放數(shù)據(jù)憲章”。麥肯錫說,如果政府能在保留國防和隱私的情況下,開放可以開放的所有數(shù)據(jù),將帶來全世界每年增長32000億到54000億美元的紅利,就是說數(shù)據(jù)本身的開放利用,可以讓更多的老百姓得以創(chuàng)新。因此,信息化時代,領(lǐng)導(dǎo)人并不見得比一般人先知道某些信息,領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任不能靠先知,要靠先覺,就是看你的理解、覺悟怎么樣。完全靠信息封閉、不透明來實現(xiàn)管理的時代即將過去,我們需要從戰(zhàn)略上重視大數(shù)據(jù)的利用,將其作為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟方式和行政管理手段的抓手。

要推動大數(shù)據(jù),一是網(wǎng)絡(luò)立法,過去這方面的立法很少,而且過去立法著力管制多,關(guān)注發(fā)展少,對個人權(quán)利保護不周。因此,要在保護隱私的前提下,鼓勵對用戶數(shù)據(jù)的挖掘,提倡數(shù)據(jù)共享,防止數(shù)據(jù)濫用,當(dāng)然這需要完善法律,要有信息保護法、信息公開法。習(xí)總書記說過,要抓緊制定立法規(guī)劃,完善互聯(lián)網(wǎng)信息利用的管理,依法治理網(wǎng)絡(luò)空間、維護公民合法權(quán)益。要注重安全性,不僅是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全,還包括信息層面即數(shù)據(jù)或內(nèi)容的安全,以及執(zhí)行決策層面的安全。

在信息化時代里,我們面臨的更大挑戰(zhàn)是創(chuàng)新。蘋果公司從前不做手機,一做就做到這么好。高通公司生產(chǎn)芯片,不生產(chǎn)終端,但是每年要從終端里面拿5%的專利費。谷歌搜索引擎從來不問用戶收費,可是,它成為最大的信息搜集公司。推特、微博、微信成為新的寄托在通信系統(tǒng)上的信息搜集平臺。移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)微信、小米、安卓、京東等等這些創(chuàng)新。因此說,有機會動搖霸主地位的,永遠(yuǎn)是創(chuàng)新。1985年全世界是以計算機為創(chuàng)新平臺,2005年是以互聯(lián)網(wǎng)為創(chuàng)新平臺,2020年將以“大智移云”(大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算)為創(chuàng)新平臺,到2020年信息產(chǎn)業(yè)收入的40%和增長的98%將由第三平臺的技術(shù)所驅(qū)動。

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責(zé)任編輯:劉斌)

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