我們黨的根本宗旨使然，領(lǐng)導(dǎo)干部辦事情、做工作，應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)處處關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問題。然而，群眾的需求多種多樣，生活的苦樂各有不同，怎樣才能真正了解群眾想什么、盼什么，喜在哪、憂在哪，如何獲知群眾對(duì)我們工作的評(píng)價(jià)？如何把黨的宗旨落實(shí)到各項(xiàng)工作之中，不斷鞏固黨的群眾基礎(chǔ)？習(xí)近平總書記在接見全國(guó)優(yōu)秀縣委書記時(shí)，給出了一個(gè)重要方法和途徑，這就是“做群眾的貼心人”。

“做群眾的貼心人”，要義在“做”。怎樣去做？習(xí)近平同志鮮明指出：“堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，自覺貫徹黨的群眾路線，心系群眾、為民造福，心中始終裝著老百姓，先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，真正做到心系群眾、熱愛群眾、服務(wù)群眾。”這里，體現(xiàn)了“以民為本，利民為重”的馬克思主義群眾觀，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人與時(shí)俱進(jìn)的嶄新愛民、親民觀。它以“做群眾的貼心人”為主題，以“為民—愛民—利民—親民”為貫穿主線，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)抱著什么樣的理念和懷著什么樣的感情對(duì)待人民群眾、服務(wù)人民群眾作出了明確的回答，指明了努力方向。

真誠(chéng)的為民之心、深厚的愛民之情，是“做群眾的貼心人”的根本。《管子·形勢(shì)篇》說：“道之純厚，遇之有實(shí)，雖不言曰‘吾親民’，而民親矣。”意思是，為政者對(duì)待百姓，只要純厚治理，多辦實(shí)事，雖不說自己親民，而百姓卻會(huì)親近他。2000多年前即有此“親民”思想，確實(shí)很不容易，但歷史上能夠真正做到親民的官員并不很多。只有以全心全意為人民服務(wù)為根本宗旨的中國(guó)共產(chǎn)黨人，才能具有真正的親民作風(fēng)。“做群眾的貼心人”，首先源動(dòng)力于一種發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)為民之心、真切愛民之情，喜怒哀樂都以人民的利益為主軸。當(dāng)年，毛澤東同志看到余江縣消滅了血吸蟲病的消息，“浮想聯(lián)翩，夜不能寐”，而看到衛(wèi)士從家鄉(xiāng)帶來的鄉(xiāng)親們吃的黑窩窩頭，雙手發(fā)抖，含淚吞咽。我國(guó)原子彈試驗(yàn)成功時(shí)，周恩來同志眉飛色舞、神采飛揚(yáng)，而他到邢臺(tái)地震災(zāi)區(qū)視察時(shí)，一下飛機(jī)就悲痛萬分，幾乎哭出聲來。他們真正把人民群眾的喜怒哀樂視為自己的喜怒哀樂，真正與人民群眾息息相通，休戚與共。領(lǐng)導(dǎo)干部“做群眾的貼心人”，前提是深入群眾，把群眾當(dāng)親人、當(dāng)朋友，多接觸、多走動(dòng)、多交往，聯(lián)系群眾，親近群眾。干群界限分明，老死不相往來，只會(huì)造成隔閡，難免產(chǎn)生誤解，更遑論什么親民、愛民、為民。“做群眾的貼心人”，需要真心實(shí)意地去做。尤其是要到困難的地方去，到群眾意見多的地方去，到工作推不開的地方去，把黨的關(guān)懷帶給群眾，傾注深情幫助群眾。事實(shí)表明，領(lǐng)導(dǎo)干部只有深懷真切的為民之心、濃厚的愛民之情，才能深入實(shí)際、深入基層、深入群眾；才能在“下去”之后看清楚群眾的困難，聽進(jìn)去群眾的呼聲，體會(huì)到群眾的心情；才能像習(xí)近平同志強(qiáng)調(diào)的那樣：“任何時(shí)候都必須把人民利益放在第一位，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”，“想群眾之所憂，急群眾之所難，謀群眾之所需，從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，實(shí)實(shí)在在地為群眾解難事、辦好事，把黨的宗旨落實(shí)到各項(xiàng)工作中”。如果沒有真誠(chéng)的為民之心，就很難想到需要深入基層、深入群眾，即使偶爾為群眾辦了些實(shí)事，也難以做到堅(jiān)持不懈、久久為功。

想群眾所想、急群眾所急的愛民之實(shí)，是“做群眾的貼心人”的關(guān)鍵。做群眾的貼心人，路徑在堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去，傾聽群眾呼聲，聽真音、知實(shí)情，了解群眾之所急，知道群眾之所需，掌握群眾的真切意愿；而其直接指向是集中群眾智慧，從人民群眾的偉大實(shí)踐中汲取智慧和力量，推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化，使我們的方針政策更好地體現(xiàn)人民群眾的意見、愿望和利益。一方面要“堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民”，群眾有所呼領(lǐng)導(dǎo)有所應(yīng)，群眾有所需領(lǐng)導(dǎo)有所給。這里，沒有一種深切的愛民之情做不到，沒有一種順民的急切給不了。只有愛民之所愛、急民之所急，才能真正把群眾的事當(dāng)作自己的事掛在心頭、努力做好。另一方面，要尊重群眾的意愿，適應(yīng)人民的呼聲認(rèn)真辦，以“馬上就辦”的作風(fēng)抓緊辦。這種“辦”是真心實(shí)意，不是虛情假意，更不是流于形式和“作秀”。這種急切不是急躁，而是心里裝著群眾、凡事想著群眾，群眾有困難及時(shí)解決，群眾有意見虛心傾聽，群眾有疑問耐心解答。也就是說，這種急切，面對(duì)涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事，不是漠不關(guān)心、麻木不仁，而是雷厲風(fēng)行、竭盡全力，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上全力去辦實(shí)辦好。憂民之憂是急民所急的前提，沒有憂民之憂就沒有急民所急；急民所急是憂民之憂的體現(xiàn)，沒有急民所急，憂民之憂就會(huì)淪為口號(hào)或表態(tài)。常懷憂慮與急切之心，才能真正“做群眾的貼心人”，真正做到與群眾共呼吸、共命運(yùn)。一般說來，群眾反映的事都是急事：西瓜賣不出去，眼看就要爛在園子里；創(chuàng)業(yè)失敗，老人要贍養(yǎng)，孩子要上學(xué)，急等錢用；周圍垃圾成堆，污水橫流，環(huán)境污染……能不急？只有迅速行動(dòng)、抓緊解決，方能解群眾的燃眉之急；抓而不緊、拖而不辦，只會(huì)把事情搞糟，損了群眾的利，寒了群眾的心。一位擁有幾十項(xiàng)學(xué)術(shù)成果的老教授講述過一個(gè)親歷：幾年前，所在地出臺(tái)了一項(xiàng)讓年滿55歲的高職人員提前退休的“土政策”，惹起了高職人才怨聲載道，他知道此情后，因公差在外，專門向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寫了一封長(zhǎng)信反映大家的呼聲和建議。信件送達(dá)后，滿以為那位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)批示有關(guān)部門作出回應(yīng)。結(jié)果，他失望了——不僅實(shí)名信泥牛入海，就連原本符合有關(guān)“杠杠”可以不退休的他也未能幸免。老教授退休后一度難以釋懷，他不理解那位滿嘴里“群眾利益無小事”的高官為何會(huì)拿群眾的意見不當(dāng)一回事，更不理解經(jīng)常喊“重視人才、愛惜人才”的那一屆黨委班子為何浪費(fèi)黨的人才資源竟毫不心痛。并不否認(rèn)，現(xiàn)實(shí)中有些問題比較復(fù)雜，需要黨委領(lǐng)導(dǎo)“從實(shí)際出發(fā)”作決策。但任何“從實(shí)際出發(fā)”的“土政策”，都必須尊重廣大群眾意愿、順應(yīng)廣大群眾意愿，把該辦的辦好，讓群眾滿意；一時(shí)解決不了的，也要做好解釋和引導(dǎo)工作。漠視群眾疾苦，充耳不聞，對(duì)群眾意見不理睬、不作為，讓群眾反映的問題變成“歷史遺留問題”，既危害群眾利益，更損害黨的形象，其對(duì)群眾信任度的腐蝕和破壞，與貪賄腐敗具有著同等的負(fù)能量。今年6月16日，習(xí)近平總書記親自到遵義縣楓香鎮(zhèn)花茂村，察看智能溫控大棚、黨員群眾之家，進(jìn)土特產(chǎn)服務(wù)中心，訪“紅色之家”，考察制陶工坊，深入了解一個(gè)鄉(xiāng)村的發(fā)展變化。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)如何親民愛民、如何做到“心中有民”？總書記用行動(dòng)作了示范，詮釋了共產(chǎn)黨人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。與總書記對(duì)群眾的滿腔熱忱相比，那些呆在“深樓高院”、對(duì)群眾的疾苦冷漠視之的領(lǐng)導(dǎo)干部，相差的何止是思想境界？那些不把群眾放在心上的領(lǐng)導(dǎo)干部，從本質(zhì)上說已經(jīng)喪失了“坐在位子上”的資格。正是從這個(gè)意義上，總書記“要做群眾的貼心人”的明確要求，是對(duì)那些“不為”、“亂為”的干部，無視群眾呼聲、褻瀆人民信任的干部敲響的警鐘。

順民意、解民憂、惠民生的利民之績(jī)，是“做群眾的貼心人”的最終歸宿。即以“人民對(duì)美好生活的向往”為奮斗目標(biāo)，全力為群眾謀利益、造福祉，讓群眾實(shí)實(shí)在在地感受到“共產(chǎn)黨好，共產(chǎn)黨是人民的好領(lǐng)導(dǎo)”，是真正“順民意、解民憂、惠民生”的“貼心人”。這說到底是一個(gè)以實(shí)現(xiàn)人民群眾根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的問題。“群眾利益無小事”，對(duì)一個(gè)執(zhí)政黨來說，事關(guān)最廣大人民根本利益的事，再小也是大事，相反再大也是小事。只有堅(jiān)持以最廣大人民的根本利益為依歸，才能在人民的眼里真正視為代表者，才能始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，得到最廣大人民的擁護(hù)和支持。正因?yàn)樯钪O這一真諦，早在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，毛澤東同志就把“解決群眾的穿衣問題、吃飯問題、住房問題、柴米油鹽問題、疾病問題、衛(wèi)生問題、婚姻問題”等一切群眾的實(shí)際生活問題，作為我們黨“應(yīng)注意的問題”明確提了出來。進(jìn)入新時(shí)期后，鄧小平同志多次強(qiáng)調(diào)，要把“人民擁護(hù)不擁護(hù)、滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”作為辦任何事情的根本標(biāo)準(zhǔn)。今天，習(xí)近平同志把“心系群眾、為民造福，心中始終裝著老百姓，先天下之憂而憂，后天下之樂而樂，真正做到心系群眾、熱愛群眾、服務(wù)群眾”，作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“做群眾的貼心人”的根本原則、根本標(biāo)準(zhǔn)和歸宿，都是對(duì)共產(chǎn)黨人為官治世之道的堅(jiān)守，也是對(duì)我們黨執(zhí)政興國(guó)理念的精辟詮釋。事實(shí)表明，為民造福，不是聽言辭，而是看行動(dòng)。關(guān)鍵是要抓住“解憂”和“謀利”這兩個(gè)主要環(huán)節(jié)，真抓實(shí)干，使群眾得到看得見、摸得著的實(shí)惠，這樣才能真正讓老百姓這個(gè)“天下”先“樂”起來，讓我們黨執(zhí)掌的人民江山切實(shí)鞏固起來。為群眾辦一兩件好事并不難，難在時(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上，一以貫之地適合群眾要求解民憂、排民難、謀民利，沒有一種對(duì)群眾一往情深的深厚感情是做不到的。同時(shí)，解民憂、排民難、謀民利又是一個(gè)永無止境的過程。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，人民群眾的物質(zhì)文化生活需求也日益提高，并且呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的趨勢(shì)，因此這種“適合”是相對(duì)的，而不是絕對(duì)的。過去適合群眾的要求，不一定表明現(xiàn)在依然適合，更不意味著將來也能適合。這就要求黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必牢記“兩個(gè)務(wù)必”，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷研究新情況、解決新問題、開創(chuàng)新局面，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上為人民群眾帶來越來越多的利益；大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義，靜下心來，撲下身子，認(rèn)真了解群眾的所思、所想、所盼、所憂、所需，從而使我們的工作更好地體現(xiàn)人民群眾的愿望和要求，使我們的“黨心”不斷貼近“民心”。這樣，我們就能不斷做出讓人民群眾滿意、高興的利民政績(jī)，我們黨執(zhí)政興國(guó)的群眾基礎(chǔ)才能堅(jiān)如磐石。

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