從最初的不情愿上任，到如今和群眾相互離不開(kāi)，20年來(lái)，xxxx帶領(lǐng)一個(gè)老舊散小區(qū)，一步步成長(zhǎng)為xxxx市“xxxx式小區(qū)”。說(shuō)起這些年摸爬滾打，作為社區(qū)黨委書(shū)記，xxxx說(shuō)，社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，黨員要善于把群眾心思攏到一起。

黨員絕不能讓群眾失望

小雪前后，記者來(lái)到位于xxxx市xxxx角的寬城區(qū)團(tuán)山街道xxxxxxxx社區(qū)。社區(qū)面積不大，道路整潔，三五成群的老人在冬日陽(yáng)光里坐著聊天。很難想象，幾年前的這里，房破、屋冷、門(mén)舊、路差。

xxxxxxxx社區(qū)前身是xxxx省勝利零件廠職工家屬區(qū)，國(guó)企改制時(shí)企業(yè)破產(chǎn)，那時(shí)社區(qū)沒(méi)有一條方磚路，沒(méi)有一棵綠化樹(shù)，樓道窗戶(hù)玻璃沒(méi)有一塊完整，更令群眾不滿的是社區(qū)黨組織渙散。

此時(shí)，在零件廠負(fù)責(zé)離退休工作的xxxx，被安排到社區(qū)。“當(dāng)時(shí)真是一百個(gè)不情愿。”她說(shuō)，但咱是共產(chǎn)黨員，必須站出來(lái)。

xxxx中等個(gè)子，聲音洪亮，臉上掛著微笑。走在社區(qū)，迎面來(lái)的人，路兩旁的樹(shù)，她都如數(shù)家珍?；貞浧饎偵先螘r(shí)，她說(shuō)第一件事就要凝聚人心：老百姓把咱們當(dāng)救命稻草，咱們一定要讓他們抓住了，絕不能讓群眾失望。

在xxxx帶領(lǐng)下，社區(qū)成立了黨員“自治管理委員會(huì)”，黨員來(lái)自居民，誰(shuí)家有需求，社區(qū)都能先知道。新社區(qū)大樓建成后，她特意把辦公室安在一樓，方便群眾找她。

學(xué)會(huì)站在群眾立場(chǎng)想問(wèn)題

社區(qū)大部分居民是下崗職工，遺留問(wèn)題多，居民經(jīng)常上訪。xxxx7年3月的一天，1500多名情緒激烈的群眾堵在社區(qū)門(mén)口，因?yàn)榍房畹葐?wèn)題準(zhǔn)備去省委討說(shuō)法。

xxxx沒(méi)有退縮，她走到群眾中間，說(shuō)：“企業(yè)破產(chǎn)了，我和大伙兒一樣心痛。請(qǐng)相信我，我一定幫大伙兒走正常程序解決問(wèn)題。”

當(dāng)天晚上，社區(qū)成立問(wèn)題情況反映小組，隨后與各級(jí)部門(mén)反復(fù)溝通，最終問(wèn)題得到圓滿解決。從那以后，社區(qū)再?zèng)]出現(xiàn)過(guò)一例上訪。

工作中的xxxx無(wú)論遇到什么棘手事，都沖在最前面。有一年開(kāi)發(fā)商在小區(qū)違規(guī)施工，與居民長(zhǎng)時(shí)間對(duì)峙后，準(zhǔn)備強(qiáng)行啟動(dòng)挖掘機(jī)，xxxx第一個(gè)跳上鏟斗，硬是攔了下來(lái)。被“打敗”的開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人感慨，施工這些年和很多社區(qū)打過(guò)交道，這個(gè)社區(qū)最抱團(tuán)。

這些年xxxx調(diào)解各類(lèi)民事糾紛500多起，成功率達(dá)到99%以上。社區(qū)居民有喊她女兒的，有叫她媽媽的。64歲的李迎春說(shuō)：“社區(qū)變化大，xxxx這個(gè)主心骨功勞最大。”

xxxx經(jīng)常說(shuō)，黨員來(lái)自群眾，一定要學(xué)會(huì)站在群眾立場(chǎng)想問(wèn)題，實(shí)心實(shí)意幫大家。時(shí)間長(zhǎng)了，群眾的心自然會(huì)向社區(qū)靠攏。

從“為民做主”到“由民做主”

xxxx9年冬天xxxx出現(xiàn)極寒天氣，有天夜里，社區(qū)120多塊水表被凍壞，樓道里寒風(fēng)呼嘯。困難面前，xxxx沒(méi)有亂。她號(hào)召大家把舊棉衣褲、電褥子、舊地毯拿出來(lái)，帶頭縫起門(mén)簾。3天3夜，80多條拼接的門(mén)簾縫好了。這些看上去不美觀卻厚實(shí)的門(mén)簾，遮擋了風(fēng)寒?，F(xiàn)場(chǎng)參觀的一位副市長(zhǎng)說(shuō)，如果社區(qū)黨員干部都能像xxxx這樣，不等不靠，主動(dòng)想辦法，還有什么困難不能克服！

xx年的社區(qū)工作，xxxx感觸很多。在她看來(lái)，社區(qū)書(shū)記官不大，每天處理的事也繁瑣，但需要大智慧。特別是隨著社區(qū)工作從管理為主向服務(wù)為主轉(zhuǎn)變，對(duì)社區(qū)工作的要求也高了。這些年，她帶領(lǐng)社區(qū)黨員摸索出“黨委當(dāng)家，居民做主”的自治模式，社區(qū)的所有決議都有居民參與。每月15日，社區(qū)雷打不動(dòng)開(kāi)民情懇談會(huì)，居民代表提意見(jiàn)。

xxxx說(shuō)，社區(qū)工作從“為民做主”到“由民做主”，看上去麻煩了些，卻能集中民智，方便解決民憂，有利于把群眾心思攏到一起。