銀行卡換芯當(dāng)然該由銀行買單
銀行卡“芯”,誰買單咋推動?看似兩個問題,實則一體兩翼,錢才是根本。據(jù)稱,目前芯片卡的成本每張8到10元,是磁條卡的10倍,近34億張磁條卡要換成芯片卡,成本將數(shù)以百億元計。雖然所需巨大,但是費用問題,一直沒有明確說法。這也導(dǎo)致銀行不積極不主動不作為,以致銀行卡換“芯”步履維艱。
對于銀行來說,肯定想由用戶買單,現(xiàn)在遲遲不動,也可能是想倒逼壓力。甚至銀行還可能“打小九九”,就像幾乎每個人都做過的“假如全國13億人每人給我一元”的夢一樣,34.42億張銀行卡,哪怕是“經(jīng)手不窮”,一張賺2元,也近70億。這是一筆多么誘人的收入?怎不讓人日思夜想?
這個“小九九”,連打都不該打。誠然,換卡對用戶有利,但維護用卡安全,是銀行必須提供的基本服務(wù)。相對于芯片卡,磁條卡存在安全侵襲,從根本上講,也是銀行本身技術(shù)不進步,使用不成熟技術(shù)的結(jié)果?,F(xiàn)在銀行發(fā)現(xiàn)了存在問題,并且有了更先進的技術(shù),當(dāng)然應(yīng)該推動升級,讓用戶吃上“放心丸”。這也是有市民所講的,“銀行每年從銀行卡客戶這里掙得的錢可不少,換卡應(yīng)該是服務(wù)客戶的一部分”。這些年銀行在招攬客戶上,可是頻出大手筆,這點換卡錢,豈是無法承受之重?
給用戶換卡,不僅是銀行應(yīng)盡的責(zé)任,而且是安身立命的根本。銀行卡的發(fā)展,在給用戶帶來方便的同時,也給銀行發(fā)展插上了騰飛的翅膀。現(xiàn)在銀行的很多業(yè)務(wù),都是建立在銀行卡基礎(chǔ)上的。對于有些用戶來說,可以“三天不用卡”,可銀行須臾離不開卡。如果連用卡安全都不能保證,那么誰敢輕易用卡,銀行服務(wù)的支撐點又在哪里?這兩年銀行日進斗金,賺得缽滿盆滿,沒有必要盯著換卡這點小錢,應(yīng)該“風(fēng)物長宜放眼量”,更好地為用戶服務(wù),在贏得社會認可中實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。
從本質(zhì)上講,銀行具有公共服務(wù)的屬性,不要沾滿了銅臭氣。銀行卡換芯當(dāng)然由銀行買單,銀行不僅有這個責(zé)任,而且有這個實力。真要是銀行買單,也未必需要百億成本。
【啟示與思考】
銀行卡換芯,到底是為安全而來,還是為收費而來?應(yīng)該承認,從過去的存折,到現(xiàn)在的銀行卡;從過去用現(xiàn)金消費,到現(xiàn)在刷卡消費,這是一個巨大的進步。但是,也帶來了“莫名的煩惱”。近年來,由于磁道信息易被復(fù)制,偽卡盜刷成為銀行卡犯罪重災(zāi)區(qū)。據(jù)了解,全國每年破獲的銀行卡犯罪案件數(shù)以萬計,銀行卡犯罪每年造成的經(jīng)濟損失數(shù)以億元計。與過去傳統(tǒng)的磁條卡相比,芯片卡“在安全、多應(yīng)用等方面優(yōu)勢明顯”。如此說來,銀行卡升級換芯,基于安全理由實為儲戶考慮。
銀行卡換芯,誠然對儲戶有利,但維護用卡安全,也是銀行的基本責(zé)任,是銀行必須提供的基本服務(wù)。在銀行的基本服務(wù)面前,儲戶并沒有過多選擇權(quán)。磁條卡存在的安全風(fēng)險,從根本上講也是銀行的問題。既然發(fā)現(xiàn)了問題,擁有了技術(shù),那就應(yīng)該推動升級,確保用卡安全。
銀行“換芯”,本是利國利民的好事,也是銀行本應(yīng)當(dāng)盡的責(zé)任,倘若銀行利用“換芯”來謀取高額的差價,那銀行也就變成了無利不圖的奸商了。“換芯”問題重在規(guī)范,物價部門應(yīng)當(dāng)盡快就新的“銀行卡芯”的收費標(biāo)準(zhǔn)予以明確,是收費還是免費,收費也應(yīng)當(dāng)有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)。再者,銀行也得擺正自己的姿態(tài),畢竟當(dāng)初客戶辦卡的時候都沒花錢,如今換卡芯卻要花錢,你們還想讓客戶多花錢,如果客戶都不換卡芯呢?貴銀行又能去哪兒賺這筆錢呢?或者他們只換某一家銀行卡的卡芯呢?(畢竟每人都有不止一張的銀行卡),他們都去他們熟人那里辦理存款、貸款業(yè)務(wù),那我們相信有的銀行最終失去了這一個個客戶,何來盈利之說呢?
銀行是企業(yè),可以牟利,但不能昧著良心來牟利,畢竟人人心中都有一桿秤。
歡迎繼續(xù)關(guān)注經(jīng)典案例。
(轉(zhuǎn)載請注明來源:宣講家網(wǎng)站71.cn,違者必究。)
已有0人發(fā)表了評論