和普通居住小區(qū)不同，世紀(jì)中華城的居民是全市第一批經(jīng)濟(jì)適用房購(gòu)買者和第一批廉租房住戶，除了240多戶購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用房的住戶經(jīng)濟(jì)條件稍好外，剩下的廉租房住戶全部都是濟(jì)南市的低保家庭里的重殘和孤寡老人。“社區(qū)1300戶居民中，僅低保戶就有152戶，還有300多戶低收入家庭。當(dāng)時(shí)去居民家中走訪，很多居民家里除了生活必需品之外，根本就沒(méi)有別的東西，在很多人家里燈泡甚至都是唯一電器。”隨著走訪的困難家庭越來(lái)越多，楊宇翔發(fā)現(xiàn)，每一家的情況都不一樣，各有各的難處。

“剛開始，我們看著小區(qū)這么好的硬件設(shè)施和寬闊的場(chǎng)地，也搞過(guò)一些社區(qū)文體活動(dòng)，但參與的居民一直不多。”楊宇翔說(shuō)，通過(guò)這件事，居委會(huì)也意識(shí)到，和很多城區(qū)居委會(huì)不

同，社區(qū)的很多居民還停留在吃飽飯、讓生活條件好一些的

階段，政府的各種惠民政策沒(méi)法面面俱到，需要居委會(huì)根

據(jù)居民的需求提供不同的服務(wù)。

有時(shí)候，居委會(huì)微不足道的幫助會(huì)改變一個(gè)家庭的命運(yùn)。很多居民無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)條件上還是從文化知識(shí)上都比較弱勢(shì)，這時(shí)候，居委會(huì)就要當(dāng)好這些人的“保姆”，因?yàn)樗麄兊臈l件實(shí)在是犯不起這種差錯(cuò)。

2013年春節(jié)剛過(guò)，“胖叔”聽說(shuō)社區(qū)張需剛一家發(fā)生了重大變故后，立即趕到了居民家中。原來(lái)，張需剛的老伴是個(gè)重度殘疾人，不能下床，女兒張敏也是個(gè)重度殘疾人，智力和肢體都有問(wèn)題，女婿蘇照平這次又因?yàn)槟X淤血導(dǎo)致全身癱瘓，孫女蘇夢(mèng)瑤才6歲。一家五口擠在40平方米的房子中，因兩個(gè)人臥床，大小便都在床上，家里氣味難聞，全家四口人都靠65歲的張需剛一人照顧，老人家處于崩潰的邊緣，產(chǎn)生了輕生的念頭?？吹竭@樣的情況，楊宇翔再也坐不住了。他與街道辦事處聯(lián)系，將張需剛一家的低保金增至五人全保，這樣，每月2500元的低保金，基本能夠保證一家人的生活。為了能找到一處愿意接收全癱瘓病人的養(yǎng)老院，減輕老張的壓力，楊宇翔開著車幾乎轉(zhuǎn)遍了大半個(gè)濟(jì)南，20多家養(yǎng)老院有的要么不接收這樣的全癱瘓病號(hào)，要么收費(fèi)很高，要么條件太差。最后，槐蔭區(qū)康樂(lè)老年公寓決定接收這名病號(hào)，并給予減免一定費(fèi)用。但即便如此，每個(gè)月近1500元的費(fèi)用，張需剛一家也無(wú)力承擔(dān)。“在社區(qū)居民代表會(huì)議上，我向大家說(shuō)了張需剛一家的情況，大家都一致同意每月在黨群經(jīng)費(fèi)中設(shè)立救助項(xiàng)目，幫助蘇照平支付1000元的費(fèi)用。”楊宇翔自己開車把蘇照平送到了老年公寓，雖然蘇照平本人不能開口說(shuō)話，但是看著眼前的這個(gè)小伙子，他的眼角流下了感激的淚水。

因?yàn)闂钣钕杳扛粢欢螘r(shí)間都會(huì)自費(fèi)買上一些營(yíng)養(yǎng)品去看望蘇照平，他的小女兒蘇夢(mèng)瑤就與楊宇翔熟絡(luò)了起來(lái)。“媽媽，胖叔來(lái)了……”女孩一看見楊宇翔上門，就開心得不得了。慢慢的，女孩嘴里的“胖叔”成了這一家人最有力的依靠，后來(lái)，孩子的媽媽也跟著喊起了“胖叔”。“胖叔”楊宇翔說(shuō)，看著這個(gè)命運(yùn)多舛的家庭能平靜地生活，他的心里很欣慰。

“胖叔”還特別細(xì)心。當(dāng)楊宇翔把69歲的孤寡老人郭保玖送到醫(yī)院時(shí)，“很危險(xiǎn)啊，腹水已經(jīng)到胸部了，再晚一些，壓迫呼吸后，人就沒(méi)有了。”醫(yī)生說(shuō)。豈不知，老人最后沒(méi)耽誤醫(yī)治，還是楊宇翔在日常走訪獨(dú)居孤寡老人的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)老人的腿、腳浮腫后，帶老人到市立五院檢查后發(fā)現(xiàn)的。“看著我?guī)椭^(guò)的居民能夠幸福地生活，我打心眼里感到開心。對(duì)我來(lái)說(shuō)，社區(qū)工作的路還很長(zhǎng)，我想一直走下去。”楊宇翔說(shuō)。