和普通居住小區(qū)不同，世紀中華城的居民是全市第一批經濟適用房購買者和第一批廉租房住戶，除了240多戶購買經濟適用房的住戶經濟條件稍好外，剩下的廉租房住戶全部都是濟南市的低保家庭里的重殘和孤寡老人。“社區(qū)1300戶居民中，僅低保戶就有152戶，還有300多戶低收入家庭。當時去居民家中走訪，很多居民家里除了生活必需品之外，根本就沒有別的東西，在很多人家里燈泡甚至都是唯一電器。”隨著走訪的困難家庭越來越多，楊宇翔發(fā)現(xiàn)，每一家的情況都不一樣，各有各的難處。

“剛開始，我們看著小區(qū)這么好的硬件設施和寬闊的場地，也搞過一些社區(qū)文體活動，但參與的居民一直不多。”楊宇翔說，通過這件事，居委會也意識到，和很多城區(qū)居委會不

同，社區(qū)的很多居民還停留在吃飽飯、讓生活條件好一些的

階段，政府的各種惠民政策沒法面面俱到，需要居委會根

據(jù)居民的需求提供不同的服務。

有時候，居委會微不足道的幫助會改變一個家庭的命運。很多居民無論是從經濟條件上還是從文化知識上都比較弱勢，這時候，居委會就要當好這些人的“保姆”，因為他們的條件實在是犯不起這種差錯。

2013年春節(jié)剛過，“胖叔”聽說社區(qū)張需剛一家發(fā)生了重大變故后，立即趕到了居民家中。原來，張需剛的老伴是個重度殘疾人，不能下床，女兒張敏也是個重度殘疾人，智力和肢體都有問題，女婿蘇照平這次又因為腦淤血導致全身癱瘓，孫女蘇夢瑤才6歲。一家五口擠在40平方米的房子中，因兩個人臥床，大小便都在床上，家里氣味難聞，全家四口人都靠65歲的張需剛一人照顧，老人家處于崩潰的邊緣，產生了輕生的念頭。看到這樣的情況，楊宇翔再也坐不住了。他與街道辦事處聯(lián)系，將張需剛一家的低保金增至五人全保，這樣，每月2500元的低保金，基本能夠保證一家人的生活。為了能找到一處愿意接收全癱瘓病人的養(yǎng)老院，減輕老張的壓力，楊宇翔開著車幾乎轉遍了大半個濟南，20多家養(yǎng)老院有的要么不接收這樣的全癱瘓病號，要么收費很高，要么條件太差。最后，槐蔭區(qū)康樂老年公寓決定接收這名病號，并給予減免一定費用。但即便如此，每個月近1500元的費用，張需剛一家也無力承擔。“在社區(qū)居民代表會議上，我向大家說了張需剛一家的情況，大家都一致同意每月在黨群經費中設立救助項目，幫助蘇照平支付1000元的費用。”楊宇翔自己開車把蘇照平送到了老年公寓，雖然蘇照平本人不能開口說話，但是看著眼前的這個小伙子，他的眼角流下了感激的淚水。

因為楊宇翔每隔一段時間都會自費買上一些營養(yǎng)品去看望蘇照平，他的小女兒蘇夢瑤就與楊宇翔熟絡了起來。“媽媽，胖叔來了……”女孩一看見楊宇翔上門，就開心得不得了。慢慢的，女孩嘴里的“胖叔”成了這一家人最有力的依靠，后來，孩子的媽媽也跟著喊起了“胖叔”。“胖叔”楊宇翔說，看著這個命運多舛的家庭能平靜地生活，他的心里很欣慰。

“胖叔”還特別細心。當楊宇翔把69歲的孤寡老人郭保玖送到醫(yī)院時，“很危險啊，腹水已經到胸部了，再晚一些，壓迫呼吸后，人就沒有了。”醫(yī)生說。豈不知，老人最后沒耽誤醫(yī)治，還是楊宇翔在日常走訪獨居孤寡老人的過程中發(fā)現(xiàn)老人的腿、腳浮腫后，帶老人到市立五院檢查后發(fā)現(xiàn)的。“看著我?guī)椭^的居民能夠幸福地生活，我打心眼里感到開心。對我來說，社區(qū)工作的路還很長，我想一直走下去。”楊宇翔說。