給蘋果“以舊換新”來(lái)點(diǎn)掌聲

電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度前所未有，這樣一來(lái)勢(shì)必造成大量過(guò)期產(chǎn)品積壓和舊產(chǎn)品淘汰，如果把這些過(guò)時(shí)產(chǎn)品讓消費(fèi)者自己去處理，扔掉會(huì)污染環(huán)境，出售也只能是被賤賣，或者是放在家里成了永久性的垃圾。讓過(guò)時(shí)電子產(chǎn)品回到專業(yè)人士手里，讓有科技實(shí)力的工廠去處理，既是眾望所歸，也能體現(xiàn)物有所值，實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用。

隨著科技的發(fā)展，電子產(chǎn)品在人們生活中的應(yīng)用越來(lái)越多，如今手機(jī)、電腦、電視已經(jīng)成了人們生活的標(biāo)配。而與之形成強(qiáng)烈反差的是，回收和重復(fù)利用工作嚴(yán)重不足，有的產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到使用年限就被淘汰，有的只是其中一個(gè)很小的零部件出現(xiàn)故障，消費(fèi)者不會(huì)維修或維修成本高昂，因而只能束之高閣。蘋果啟動(dòng)“重復(fù)使用及循環(huán)利用計(jì)劃”能使過(guò)期產(chǎn)品爆發(fā)活力，同時(shí)也能使人們體會(huì)到高端產(chǎn)品帶來(lái)的美好享受?？芍^好處多多。

揆諸現(xiàn)實(shí)，我們國(guó)家在這方面做的還很不夠，除了幾家大品牌電器偶爾在節(jié)假日開展以舊換新服務(wù)外，還沒(méi)有像蘋果一樣，開設(shè)直營(yíng)門店讓消費(fèi)者享受以舊換新服務(wù)。蘋果2013年就開始在美國(guó)市場(chǎng)率先推出iPhone以舊換新計(jì)劃。從這方面講，我們還是落后了。

他山之石可以攻玉。面對(duì)蘋果啟動(dòng)的“重復(fù)使用及循環(huán)利用計(jì)劃”，國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)該思考如何見(jiàn)賢思齊，迎頭趕上才更有意義，也不枉蘋果在中國(guó)啟動(dòng)的以舊換新計(jì)劃。成由勤儉敗由奢，推行以舊換新計(jì)劃有利于涵養(yǎng)公民勤儉節(jié)約精神，是對(duì)我國(guó)有限資源的最大利用。對(duì)此，我們應(yīng)該大膽地“拿來(lái)”。

不宜苛責(zé)蘋果以舊換新

坦率地說(shuō)，如果將蘋果官方的以舊換新計(jì)劃，僅僅看做是一種處理自己二手限制品的途徑，那么有些人對(duì)價(jià)格的不滿意或許有情可原，因?yàn)槟阗u給蘋果的是一兩部手機(jī)而已，而蘋果公司面對(duì)的是整個(gè)中國(guó)大陸龐大的iPhone使用市場(chǎng)，無(wú)論是從公司戰(zhàn)略還是從補(bǔ)貼消費(fèi)者方面所投入的資金來(lái)考慮，蘋果采取的是一種比較穩(wěn)的策略，而不是冒進(jìn)。

另外，如果僅將蘋果的以舊換新計(jì)劃等同于收購(gòu)手機(jī)的“黃牛”販子，然后進(jìn)行比價(jià)，那么這種比較無(wú)疑是膚淺的和想當(dāng)然的。仔細(xì)分析，這兩者并不適合進(jìn)行比價(jià)，因?yàn)?ldquo;黃牛”收購(gòu)價(jià)格雖然略高，但是他們翻新后極有可能把舊機(jī)當(dāng)做新機(jī)來(lái)在市場(chǎng)上出售，買二手手機(jī)的消費(fèi)者也不能完全確保不會(huì)買到這種被當(dāng)做新機(jī)賣的翻新機(jī)。這種收購(gòu)的高價(jià)中蘊(yùn)藏了一種風(fēng)險(xiǎn)。但是，蘋果公司收回的手機(jī)經(jīng)過(guò)翻新后，在其網(wǎng)站出售會(huì)標(biāo)明是翻新機(jī)，稱作官翻機(jī)，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)有充分的知情權(quán)，這種翻新機(jī)價(jià)格也較低。這種看似不夠具有吸引力的收購(gòu)價(jià)格，里面隱含著較低的風(fēng)險(xiǎn)。

更進(jìn)一步，對(duì)于一個(gè)企業(yè)尤其是大企業(yè)來(lái)說(shuō)，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任是不可避免的。近年來(lái)智能手機(jī)的大發(fā)展，已經(jīng)使得智能手機(jī)在人群中非常普及，甚至有的人還有多個(gè)智能手機(jī)，而且智能手機(jī)廠商不斷地在進(jìn)行更新?lián)Q代。這是一枚硬幣的兩面：一方面人們可以從這種創(chuàng)新中獲取更多便利、人性化的使用體驗(yàn)；但另一方面，不斷的更新?lián)Q代也產(chǎn)生了不少的電子垃圾。在我國(guó)現(xiàn)時(shí)沒(méi)有一個(gè)完善的電子垃圾處理系統(tǒng)的情況下，如果直接扔掉，必然會(huì)造成對(duì)環(huán)境的損害。這也正是手機(jī)廠商以舊換新計(jì)劃的重要出發(fā)點(diǎn)之一：它們并不是完全為了拉攏消費(fèi)者多使用自己的產(chǎn)品，這只是其中之一的目的。如果不扔掉閑置、過(guò)時(shí)的電子產(chǎn)品，那么對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，最便捷的方式可能就是把閑置手機(jī)當(dāng)二手貨處理掉。但是經(jīng)各種手機(jī)販子的翻新、再次魚目混珠式的售賣，使得這些翻新機(jī)再次進(jìn)入市場(chǎng)，購(gòu)買者在錢財(cái)方面吃了虧事小，有的手機(jī)還可能存在安全隱患。

蘋果以舊換新活動(dòng)在2013年就開始陸續(xù)在歐美一些主要國(guó)家推行，現(xiàn)在針對(duì)中國(guó)大陸市場(chǎng)也展開這一活動(dòng)，無(wú)論是對(duì)翻新機(jī)的質(zhì)量提高來(lái)說(shuō)，還是對(duì)環(huán)境來(lái)說(shuō)，都是有所裨益的，有的消費(fèi)者沒(méi)必要對(duì)回收的價(jià)格過(guò)多抱怨。當(dāng)然，對(duì)有的人來(lái)說(shuō)，喜歡追求iPhone更新?lián)Q代來(lái)炫耀，或者帶著一種盲目的從眾心理追潮流，那就更不用抱怨回收價(jià)格了。