聽老鄉(xiāng)反映，現(xiàn)在干部下基層的次數(shù)多了，調(diào)查也深入了，發(fā)現(xiàn)了不少真問題。但一談到怎么解決，一些人留下一句“回去就辦”“回去就研究”后，就難有下文了。

到基層走訪調(diào)研，了解群眾生產(chǎn)生活中的實際問題，這樣的好作風(fēng)值得提倡。受政策、環(huán)境等因素影響，并非所有問題都適合“現(xiàn)場辦公”，“帶回去研究”也在情理之中。但如果一回到辦公室，就把發(fā)現(xiàn)的問題、做出的承諾丟到九霄云外，缺乏回復(fù)、交代，結(jié)果只會讓群眾在等待盼望中寒了心、傷了情。

開空頭支票，最傷民心。遇事拍胸脯，辦事沒個譜，看似過了眼前關(guān)，卻失去了長久的信任。顯然，為民服務(wù)不是看承諾有多響，而在于抓落實是不是擲地有聲。即便一時辦不好、辦不到，也要坦誠相告，據(jù)實以答。如果事事有著落、件件有回音，肯定能拉近與群眾的距離，走到哪兒都會受歡迎。