醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)只有進(jìn)行時(shí),沒(méi)有完成時(shí)。既要看到軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展是主流、問(wèn)題是支流,也要看到如果不能從嚴(yán)從實(shí)進(jìn)行整改,問(wèn)題這個(gè)支流也可能變?yōu)橹髁鳎患纫吹街醒氤雠_(tái)八項(xiàng)規(guī)定、堅(jiān)持依法從嚴(yán)治軍為問(wèn)題解決提供了良好外部環(huán)境,也要看到醫(yī)院自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的內(nèi)在要求;既要看到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)而緊迫的任務(wù)需要立說(shuō)立行,也要看到這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作必須抓常抓細(xì)抓實(shí)。要?jiǎng)?chuàng)新理念,改變粗放式的發(fā)展觀和政績(jī)觀,確立內(nèi)涵發(fā)展的建設(shè)理念、資源優(yōu)化的配置理念、融合創(chuàng)新的發(fā)展理念、以人為本的服務(wù)理念,大力推進(jìn)研究型醫(yī)院建設(shè)。要?jiǎng)?chuàng)新模式,著眼提高醫(yī)療質(zhì)量水平,大力構(gòu)建轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)模式,把科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為臨床治療方法手段,形成院有優(yōu)勢(shì)、科有特色、人有專長(zhǎng)獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)醫(yī)療技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提升。要?jiǎng)?chuàng)新手段,通過(guò)深度應(yīng)用信息化,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信譽(yù)檔案,使每一位醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為有記載、可查詢,成為患者擇醫(yī)的參考。要堅(jiān)持揚(yáng)正抑邪、固強(qiáng)補(bǔ)弱,大力弘揚(yáng)文明行醫(yī)、依法行醫(yī)、科學(xué)行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)正氣。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)融入群眾路線、依法治軍等主題教育,增強(qiáng)宣傳教育效果。讓全體醫(yī)務(wù)人員真實(shí)感受到優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的發(fā)揚(yáng)光大,提高醫(yī)德新風(fēng)的凝聚力。
姓軍為兵、保障打贏,是軍隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)發(fā)展的生命線。要緊緊圍繞強(qiáng)軍目標(biāo)、備戰(zhàn)打仗和現(xiàn)代后期“三大建設(shè)任務(wù)”,強(qiáng)化忘戰(zhàn)必危的憂患意識(shí)、服務(wù)打仗的主責(zé)意識(shí)、敢打必勝的使命意識(shí);要堅(jiān)持戰(zhàn)斗力這個(gè)唯一根本的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)服務(wù)保障,提高部隊(duì)和官兵的滿意度,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與強(qiáng)軍實(shí)踐有機(jī)融合;要將財(cái)力、物力、精力向保障力生成聚焦,有效提升履行使命、保障打贏的能力水平。要堅(jiān)持姓軍為兵的服務(wù)宗旨,認(rèn)真落實(shí)“就醫(yī)零障礙、住院零待床、檢查零審批、合理醫(yī)療零收費(fèi)”要求,所有醫(yī)療儀器設(shè)備和檢查項(xiàng)目全部向官兵免費(fèi)開(kāi)放,所有病床優(yōu)先收治軍隊(duì)傷病員,所有優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源優(yōu)先滿足軍隊(duì)人員合理醫(yī)療需求。堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,推廣人文化、個(gè)性化、一站式、家庭式等服務(wù)模式和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,密切醫(yī)患溝通,體現(xiàn)人文關(guān)懷。要樹(shù)立“超越病人期待”的服務(wù)追求,在接診、住院、檢查、治療、劃價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié),根據(jù)患者的體驗(yàn)反饋,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵、優(yōu)化服務(wù)流程,方便患者就醫(yī)。讓部隊(duì)官兵和人民群眾真實(shí)感受到軍隊(duì)醫(yī)院作風(fēng)的顯著改變,提高對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平的滿意度。要牢固樹(shù)立為官兵服務(wù)、為戰(zhàn)斗力報(bào)務(wù)、為西藏人民服務(wù)的思想,持續(xù)主動(dòng)做好醫(yī)療扶貧工作,充分發(fā)揮好醫(yī)療扶貧的政治效益、社會(huì)效益、軍事效益、經(jīng)濟(jì)效益。要像對(duì)待親人一樣對(duì)待免費(fèi)病人,積極提供優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù),讓他們感受到軍隊(duì)醫(yī)院是值得托付生命的人。
健康有序發(fā)展是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的永恒主題。在發(fā)展目標(biāo)上,要以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)明方向,把握好使命任務(wù)、特點(diǎn)規(guī)律和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),防止陷入盲目性、無(wú)序性和隨意性。在發(fā)展理念上,要以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)樹(shù)導(dǎo)向,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展觀,加強(qiáng)資源整合,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、資源共用、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的創(chuàng)新發(fā)展路子。在發(fā)展內(nèi)涵上,要以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為動(dòng)力,注重質(zhì)量效益,統(tǒng)籌好規(guī)模與質(zhì)量、硬件與軟件等相互關(guān)系,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展模式由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。要完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,定期監(jiān)測(cè)分析醫(yī)療指標(biāo)變化,及時(shí)糾正臨床不規(guī)范行為,推動(dòng)核心醫(yī)療制度落實(shí),確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。要加強(qiáng)合理用藥監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),定期提取通報(bào)用藥數(shù)據(jù)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置大處方、非適應(yīng)癥用藥、濫用輔助藥等問(wèn)題,提高合理檢查、用藥和治療水平,控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。要繼續(xù)實(shí)施座談反饋、集中評(píng)議等措施,暢通監(jiān)管渠道,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,定期梳理矛盾問(wèn)題,采取針對(duì)性改進(jìn)措施。研究制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查工作規(guī)范,完善經(jīng)費(fèi)、物資保障等配套措施,實(shí)現(xiàn)明察暗訪常態(tài)化。要完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)組織領(lǐng)導(dǎo)、教育引導(dǎo)、日常養(yǎng)成和獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng),嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,強(qiáng)化對(duì)不良風(fēng)氣的剛性約束。不斷提高工作的針對(duì)性和覆蓋面,增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的活力和實(shí)效。
充分發(fā)揚(yáng)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擔(dān)當(dāng)精神,持續(xù)為衛(wèi)勤備戰(zhàn)提供強(qiáng)大動(dòng)力。敢于擔(dān)當(dāng)是習(xí)主席反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重要思想,把它作為“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”好干部的五條標(biāo)準(zhǔn)之一,并用五個(gè)面對(duì)(面對(duì)大是大非敢于亮劍,面對(duì)矛盾敢于迎難而上,面對(duì)危機(jī)敢于挺身而出,面對(duì)失誤敢于承擔(dān)責(zé)任,面對(duì)歪風(fēng)邪氣敢于堅(jiān)決斗爭(zhēng))賦予敢于擔(dān)當(dāng)新的時(shí)代內(nèi)涵。敢于擔(dān)當(dāng)是共產(chǎn)黨人的鮮明品格,是黨性原則的集中體現(xiàn),它反映一個(gè)黨員的覺(jué)悟與境界、能力與素質(zhì)、作風(fēng)與底氣。當(dāng)前,面對(duì)全面深化改革的艱巨任務(wù),面對(duì)衛(wèi)勤備戰(zhàn)的職責(zé)使命,推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)更需要這樣的擔(dān)當(dāng)精神和勇氣。
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