謠言動(dòng)因復(fù)雜

造謠傳謠應(yīng)快速查處

復(fù)雜的社會(huì)心態(tài)與需求是網(wǎng)絡(luò)謠言的動(dòng)因。“有部分群眾散播謠言，雖然是出于趨利避害、發(fā)泄情緒或傳遞愛心的正當(dāng)需求，卻被居心不良的人加以利用，反成為網(wǎng)絡(luò)謠言的推手。”唐鈞介紹。

“2014年11月起磁條卡不能刷”“通訊基站、高壓線、變電站成隱形殺手”等網(wǎng)絡(luò)謠言，正是造謠者利用網(wǎng)民對(duì)自身的關(guān)注，編造出與網(wǎng)民切身相關(guān)的謠言，讓網(wǎng)民在趨利避害、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的心態(tài)驅(qū)使下，幫助傳播謠言。

近年來，網(wǎng)絡(luò)謠言身披五顏六色的“糖衣”，打著“反腐揭黑”或“愛心公益”的旗號(hào)刺激公眾的情感神經(jīng)，使公眾缺少理性思考，陷入“善良的陷阱”；或者通過離奇的事件喚起網(wǎng)民內(nèi)心公正、民主等道德觀念，通過強(qiáng)烈反差勾起網(wǎng)民的憤怒與不滿情緒，使網(wǎng)民參與謠言傳播。如2014年的典型事例：“天津高考考生檔案遺漏無法錄取”“女小販被城管暴打維權(quán)無果”等謠言。

“在網(wǎng)絡(luò)謠言的生成中，有部分造謠者純屬故意造謠，以造成惡性影響，包括：惡意制造娛樂八卦，利用網(wǎng)民娛樂與獵奇心理，損害他人形象與聲譽(yù)；進(jìn)行惡性商業(yè)競爭，企圖制造噱頭來炒作營銷，或非法打敗競爭對(duì)手，例如，深圳一地產(chǎn)職員為提高網(wǎng)站點(diǎn)擊量散布虛假‘暴恐’謠言。”唐鈞說。

網(wǎng)絡(luò)謠言中影響最為嚴(yán)重的一類是“官謠”，即官方發(fā)布不實(shí)信息，推脫事件責(zé)任，擺脫嫌疑、污點(diǎn)。這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，嚴(yán)重?fù)p害了政府公信力。

如何應(yīng)對(duì)形形色色的網(wǎng)絡(luò)謠言？孫永魯認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)謠言大行其道，很大程度上是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)謠言查處過松、處罰過輕，造成網(wǎng)絡(luò)造謠、傳謠的成本和風(fēng)險(xiǎn)過低。下一步，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)，形成打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的“天網(wǎng)”。對(duì)謠言始作俑者進(jìn)行有效的法律制裁，才能營造健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。