據(jù)不完全統(tǒng)計，2014年，我國互聯(lián)網(wǎng)、移動終端平臺流傳了124個典型網(wǎng)絡謠言。網(wǎng)絡謠言大行其道，很大程度上是因為對網(wǎng)絡謠言查處過松、處罰過輕，造謠傳謠成本和風險過低。專家建議，應加強網(wǎng)絡法制建設，形成打擊網(wǎng)絡謠言的“天網(wǎng)”。

2014年5月12日，浙江余杭發(fā)生群眾聚集事件，千鈞一發(fā)之際，一則“警察打死人”的消息不脛而走，聚集群眾的情緒瞬間被激化，部分群眾開始打砸車輛，圍攻毆打勸解干部與民警，致使干部、民警不同程度受傷。事后查明，這是一起典型的網(wǎng)絡謠言危害公共安全的事件。

據(jù)中國人民大學危機管理研究中心和中國行為法學會新聞監(jiān)督行為研究會的研究報告顯示，2014年，我國互聯(lián)網(wǎng)、移動終端客戶端平臺流傳了124個典型網(wǎng)絡謠言，其滲透深、主體多、手法全、危害大。

權威信息缺位

網(wǎng)絡謠言有縫就鉆

中國人民大學危機管理研究中心主任唐鈞認為，權威信息缺位，為網(wǎng)絡謠言傳播留出了空間。

梳理2014年的斷尾新聞，與上海福喜“過期肉”、榮蘭祥超生、王林涉嫌非法行醫(yī)案等斷尾新聞相伴的，往往是各種各樣的謠言。

“此外，官方面對突發(fā)事件，進行危機公關時缺乏科學對策，權威消息不‘定調(diào)子’，沒有進行深度披露，為謠言孕育提供了環(huán)境。”唐鈞說，2014年10月，有謠言稱浙江永康火車站發(fā)生“暴恐”事件，實際上這是一次當?shù)鼐竭M行的反恐預演。“如果信息公布及時、公眾對此了解深入，怎么會產(chǎn)生引發(fā)社會恐慌的謠言？”

中國行為法學會新聞監(jiān)督行為研究會會長孫永魯認為，在引發(fā)關注的焦點事件面前，官方發(fā)布權威信息的速度落后于其他普通商業(yè)媒體；官方習慣于對事件本身的表層內(nèi)容進行簡單陳述，缺乏深層次的信息發(fā)布，使得公眾對事件的了解程度偏低，甚至質(zhì)疑政府的公信力。

對此，專家學者建議，治理謠言首先要滅源頭，使權威信息及時發(fā)布。

2008年5月1日，《中華人民共和國政府信息公開條例》實施，賦予公民“獲取信息”的法定權利。2013年10月15日，國務院辦公廳下發(fā)了《關于進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見》，明確指出各地區(qū)各部門應積極探索利用政務微博、微信等新媒體，及時發(fā)布各類權威政務信息。

近年來，各類意見征求座談會、新聞發(fā)言人制度、政府網(wǎng)站、政務微博的推出，為公眾獲取政府信息提供了更加便捷的渠道。