前幾日，我去縣車管所補(bǔ)辦駕駛證。窗口前隊(duì)伍挺長(zhǎng)，好不容易排到了，我問(wèn)工作人員，補(bǔ)證要辦哪些手續(xù)？他站在辦公桌前，雙手插在口袋里，漫不經(jīng)心地說(shuō)：“看上面。”我抬頭，看到天花板，只得又問(wèn)。這下對(duì)方不耐煩了：“柱子上面。”我轉(zhuǎn)頭才發(fā)現(xiàn)，右側(cè)有個(gè)立柱，上面貼著補(bǔ)證說(shuō)明，就三句話。我不明白了，你直接口述也用不了1分鐘呀，話咋就那么金貴呢？身后幾位辦事群眾也議論起來(lái)：這些人吶，就像別人欠了他錢似的，看誰(shuí)都不順眼。

群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，但臉怎么還難看，辦個(gè)小事還讓人這么不舒服呢？這些人，或許倒也不是為了“吃拿卡要”，只是缺乏工作激情，缺乏專業(yè)精神，工作時(shí)沒(méi)勁頭，松松垮垮，消極懈怠，敷衍草率。這樣的“不在狀態(tài)”，傷害的是群眾，損害的是政府公信力，也消解了轉(zhuǎn)作風(fēng)的正面效應(yīng)。

為民怎能不作為，務(wù)實(shí)更該在狀態(tài)！如果腦子不裝事、心里不想事、手里不干事，就算“不犯事”那也不頂事。這樣的干部，這樣的工作人員，在群眾心里能有多少價(jià)值呢？